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Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat durch eine Umfrage ermittelt, dass mehr als zwei Drittel der Verbraucher in Deutschland in den letzten zwölf Monaten Kontakt zum Kundenservice eines Unternehmens hatten. Jeder Fünfte (21 %) gab dabei an, sehr oder eher negative Erfahrungen...

Das Logistik-Unternehmen DPD hat einen neuen „E-Shopper-Barometer“-Bericht für das Jahr 2021 veröffentlicht, der sich mit den Bestellgewohnheiten der Deutschen beschäftigt. Laut jenem Bericht habe die Pandemie das Einkaufsverhalten der Deutschen nachhaltig beeinflusst. Besonders hoch in der Nachfrage stünden mittlerweile Frischwaren,...

Die Suchmaschine DuckDuckGo hat es sich auf die Fahnen geschrieben, besonderen Wert auf den Datenschutz zu legen. Wie nun bekannt geworden ist, hat die Liebe zu Freiheit, Privatsphäre und Co. auch bei DuckDuckGo jedoch Grenzen. So habe die Suchmaschine laut...

Ich wünsche erst einmal allen Lesern schöne Ostern! Hoffentlich könnt ihr ein paar angenehme Tage verbringen und euch vom Stress des Alltags erholen. Wenn wir den Blick nun auf die Technik-News der letzten Woche richten, dann macht man sich da...

Die Verbraucherzentrale Hamburg bemängelt, dass für Bankkunden oft nicht klar sei, welche Gebühren auf sie zukämen, wenn sie Geld bei einer Fremdbank an einem Automaten abheben. Konkret schildert man dies am Beispiel der DKB. Man wirft der Bank vor, die...

Gemeinsam mit der Umweltorganisation „One Tree Planted“ möchte Amazon dafür sorgen, dass die Wiederaufforstung weltweit vorangetrieben wird. So können Amazon-Kunden in den USA neuerdings nämlich per Kommando „Alexa, pflanze einen Baum“ dafür sorgen, dass 1 US-Dollar an die Hilfsorganisation gespendet...

Vom „Recht auf schnelles Internet“ hat man schon ganz häufig gehört. Beschlossen wurde „das Recht“ bereits 2021. Schnell ist dabei Ansichtssache, die Bundesnetzagentur schlug im März dieses Jahres eine Geschwindigkeit von 10 MBit/s im Download vor, bei einem Upload von...

Lidl wird auch in Deutschland Self-Checkouts einführen. Hierfür setzt man auf Technik des Schweizer Unternehmens 4POS, während man in Großbritannien und der Schweiz auf das Angebot von Diebold Nixdorf zurückgreift. Die eingesetzte Hardware in Deutschland sei Software-unabhängig und soll auch...

Die Bundesnetzagentur möchte laut eigener Aussagen die Grundlagen für die Migration von Kupfer- auf Glasfasernetze langfristig stabilisieren. Um das zu schaffen, hat man vorgeschlagen, die Preise für die Teilnehmeranschlussleitung der Deutschen Telekom – der „letzte Meile – zu senken. Ziel...

Die Service-Nachricht für unsere Leser, die die FRITZ!Box 7583 oder die 7583 VDSL im Einsatz haben. AVM verteilt derzeit FRITZ!OS 7.31, ein Wartungs-Update. Das Update kann über die Benutzeroberfläche eures Routers installiert werden. Das Changelog fällt schmal aus: