Telegram: Unterstützung für Geschäftskonten kommt
von caschy | Ein Kommentar
In dieser Woche haben die Entwickler die erste Charge von Telegram-Business-Funktionen an den Start gebracht. Benutzer können nun ihre persönlichen Telegram-Konten in Geschäftskonten umwandeln.
Dadurch können sie ihren Standort und die Öffnungszeiten hinzufügen, Chats mit Farbmarkierungen organisieren, automatische Begrüßungs- / Abwesenheitsnachrichten und Abkürzungen für schnelle Antworten verwenden.
Man werde in diesem Monat weitere Telegram-Business-Funktionen einführen. Eine dieser Funktionen wird laut Telegram-Kopf Pavel Durov revolutionieren, wie Menschen mit Chatbots interagieren. Telegram-Geschäftskonten können Chatbots nahtlos als ihre unsichtbaren Sekretäre hinzufügen, um auf alle oder bestimmte Chats zu antworten.
Mit KI sollen diese Chatbots die Automatisierung des Kundendienstes auf ein völlig neues Niveau bringen. Die neuen Bot-APIs für Entwickler werden später in diesem Monat kostenlos zur Verfügung stehen.
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Oh dann werden sie schnell zum Gatekeeper. Die Nutzerzahl sind bereits hoch genug aber noch war keine geschäftliche Nutzung vorhanden.