Synology: Festplatten finden nicht in den Ruhezustand

ruhezustand synology

Dumm gelaufen: da veröffentlichte Synology neulich erst Hotfix 1 für den DiskStation Manager und musste danach noch eine neue Version der Cloud Station veröffentlichen, da insbesondere die Mac-Nutzer unter einer hohen CPU-Auslastung und einer nicht enden wollenden Synchronisierung litten. Doch mit dem Hotfix 1 ist offenbar auch ein neues Problem hinzugekommen, von welchem viele unserer Leser auch betroffen sind. Die Festplatten im Network Attached Storage kommen nicht zur Ruhe, ein etwaig vom Nutzer justierter Ruhezustand der Festplatten finden nun nicht mehr statt. Ich habe mir mal alle eure Kommentare durchgelesen und nachgehakt. Nein, ihr seid definitiv nicht alleine, das Problem ist zwischenzeitlich auch bei Synology bekannt. Mittlerweile arbeitet an einer Lösung des Problems, was hoffentlich nicht allzu lange dauert. Sobald es wieder Updates gibt, werdet ihr hier im Blog davon lesen können.

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caschy

Hallo, ich bin Carsten! Baujahr 1977, Dortmunder im Norden, BVB-Getaufter und Gründer dieses Blogs. Auch zu finden bei Twitter, Google+, Facebook, Instagram und YouTube. PayPal-Kaffeespende. Mail: carsten@caschys.blog

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44 Kommentare

  1. naja wenigstens bin ich nicht alleine…

  2. Hello,

    bei mir auch.

    2x Synology Nas im Haushalt. Bei beiden kein Ruhezustand der Platten mehr.

    Grüße

  3. Das Problem wirkt ja nicht nur bzgl der Platten: Ohne Ruhezustand der Festplatten, kein Ruhezustand des NAs insgesamt. Mit anderen Worten der sparsame Betrieb, in dem auf ein WOL glauert wird und gerade so was um 2 Watt verbraucht werden findet gar nicht mehr statt. Das einzige was hilt ist manuelles an- und abschalten.

  4. Abgesehen davon, dass ich da eh zu viel Betrieb drauf habe (u.a. Surveillance Station…): Wenn ich schon ein NAS habe, dann nutze ich es auch mit 24/7-Platten, die eben nicht darauf ausgelegt sind, sich dauernd schlafen zu legen. Ich verstehe den Ärger zwar einerseits schon (wenn es ein Feature gibt, soll es natürlich auch funktionieren), aber das Nutzungsszenario hielt ich bisher für eher selten.

  5. Bug um Bug wenn man die Berichte über die Synology-Updates liest. Verstehe beim besten Willen nicht, wieso dieser Hersteller hier immer noch so gehypt wird. Ich fände mal einen Test zu einem Einsteiger NAS von QNAP gut oder ein Vergleich mit Synology. Überlege mir gerade mal wieder eines zu kaufen aber nach den letzten Berichten über misslungene Updates würde mir kein Synology ins Haus kommen sondern zu einem QNAP tendieren.

  6. Mein 415play hat auch das Problem… Hab vorhin erst im Synology Forum nach dem Problem gesucht 😉

  7. @Timo: QNAP sollte bald kommen, hab Pascal eines zum Test geschickt. Bleibe dennoch bei Syno, bin zufrieden und ich weiss, dass da gearbeitet wird in Sachen Entwicklung und Patche. Kaufe mir kein NAS für die Hälfte, welches vielleicht nie Updates erhält oder Funktionen. Syno ist ein wenig wie AVM oder Sonos – nur meine bescheidene Meinung.

  8. Vielleicht sollten sie doch langsam mal wieder anfangen ihre Software zumindest mal grob zu testen…

  9. Also ich bin mir zu ca. 70% sicher das dies nicht erst seit DSM 5.2-5565 Update 1 sondern schon vorher – also DSM 5.2-5565 Ohne Update 1 der Fall war.
    Übrigens ist das jetzt schon seit mindestens 5 Tagen Thema in div. Syno Foren, u.a. synology-forum.de. Hat Caschy nicht auch ein od. mehrere DS ’ses? Stehen wohl im Keller .. 😉

  10. Ich habe seit zwei Tagen ein DS215j in Betrieb (mein erstes NAS) … und wunderte mich, dass ich die Festplatten nicht in den Ruhezustand kriege. Danke für den Hinweis hier, dann liegt es doch nicht an mir.

    Ich nutze das NAS bislang als Backup-Medium (Netzwerklaufwerk), aber eigentlich hätte es da eine Netzwerkfestplatte auch getan. Die übrigen „tollen“ Features überfordern aktuell mein Know-how, wie ich bisher festgestellt habe. Aber ein NAS in zwei Tagen zu verstehen, ist wahrscheinlich auch zuviel gefordert. Ich werde mich weiter damit beschäftigen …

  11. @Matze: In der Schublade im Arbeitszimmer.

  12. Danke für die Info. Habe deshalb schon den Support angeschrieben, da ich nicht wusste, ob es ein Einzelfall ist.

  13. Kein Name angegeben says:

    Solange Kunden bereit sind einen hohen Preis zu bezahlen und dann noch unentgeltlich als Beta-Tester zu fungieren, wird sich nichts ändern.

  14. @caschy Schublade klingt nach Offline

    Hab noch mal nachgeschaut – also Problem doch erst seit DSM 5.2-5565 Update 1
    http://www.synology-forum.de/showthread.html?65999-DSM-5-2-5565-Update-1-verf%C3%BCgbar

  15. @Matze.B: Nein, AN in der Schublade – hab doch auch die Surveillance am laufen (neben Mediasever, Time Machine usw usw)

  16. Diese ewigen Probleme mit dem Ruhezustand der Platten nervt mich dermaßen. Ich kann nicht zählen, wie oft ich mich in den vergangenen Jahren schon auf Ursachensuche begeben habe. Dienste aus, Netzwerk raus, Stück für Stück wieder an – mal geht es, mal nicht – und beim nächsten Update wieder … Langsam verliere ich die Lust an Syno … Ansonsten super System, dass ich nur empfehlen kann, wenn dieses sch… Ruhezustands-Theater nicht wäre.

  17. Ich bin gottseidank noch auf 5.1 und meine Platten schlafen friedlich. Bei Synology-Updates gibt es immer ein großes Dilemma:

    Einerseits wird man durch solche Bugs vom schnellen Updaten abgehalten.
    Andererseits wird man durch Sicherheitslücken zu schnellen Updates gezwungen.

    Und weils gerade wie die Faust aufs Auge passt:

    BREAKING NEWS:

    Synologys Web-Fotoalbum Photo Station gewährt Angreifern ungewollt Zugriff auf DiskStation NAS-Systeme. Wer nicht will, dass Fremde beliebigen Code auf dem eigenen NAS ausführen, sollte den Patch des Herstellers jetzt einspielen!

    Synology hat eine schwerwiegende Sicherheitslücke geschlossen. Die Fotogalerie-App Synology Photo Station lässt sich dazu missbrauchen, beliebigen Code mit den Rechten des Webservers auf dem NAS auszuführen. Dazu muss ein Angreifer nur wissen, wo im Netz die App gehostet wird und sein Opfer dann auf eine präparierte Webseite locken.

  18. @Tom: Breaking? Hast du Auto-Updates im Paketzentrum an? Das Update ist seit dem 21.5 (?) raus 🙂

  19. @Caschy: Ich bin jetzt den anderen Weg gegangen und hab meine Synology in meiner Fritzbox-Firewall komplett vom Internet „draußen“ abgesperrt. Das mache ich nur noch kurzzeitig auf, wenn ich explizit manuell updaten will. Will ich aber nicht, solange Synology das nicht in den Griff bekommt.

    Etwas weniger Bequemlichkeit, aber dafür mehr Sicherheit und Stabilität.

  20. @Tom: So mache ich das schon immer. Abgetrennt vom Netz. Schrieb ich auch irgendwann mal in einer Anleitung.

  21. Nur mal Zur Info. Lest mal im qnap Forum, da ist jedes Softwareupdate auch ein lotterspiel! Und Probleme mit dem Standby der Festplatten gibt es auch immer wieder. Ich weiß von was ich rede, hier stehen zwei Nas von qnap. Also bei qnap ist auch lange nicht alles Gold was glänzt! Und mal ehrlich, spielt halt nicht immer gleich jedes Update ein sondern in der Ruhe liegt die Kraft. Just my few Cents…

  22. Wunderwuzzi says:

    Aus dem Grund bin ich 2012 von Synology auf HP Microserver mit Openmediavault umgestiegen. Dauernd war irgendein Updatewahnsinn bei Syno .
    OMV kann mit Plugins mit allen möglichen Funktionen aufgerüstet werden und System läuft auf sogar eigener Platte. Somit wachen die Datenplatten nicht dauernd auf. Geht bei 0815-synos nicht.
    Läuft seit 3 Jahren ohne Probleme (Debian-basis) und schafft 120MB/s übers LAN (Software Raid5 smb und AFP)
    Zudem lassen sich flüsterleise Lüfter verbauen, das war bei Synology immer eine Qual.

  23. Gut zu wissen… ich hab mich die letzten Tage morgens immer gefragt wieso die Lämpchen immer leuchten

  24. Ich halt das eher wie Malte, mein Nas sucht regelmässig nach Serien/Filmen, Tiny-Rss sorgt alle 15min für geupdatete Feeds, die Datenbank von Kodi liegt da drauf etc. Ich bin da mehr so, wer ne schlafende Platte will soll sich ne einache, externe holen. Andere Menschen sind da pragmatischer, denen reicht einmal pro Tag irgend ein Check, welcher Art auch immer. Ich mag bestimmt eher Richtung Poweruser tendieren, aber für einfache Backupgeschichten reicht auch eine externe Platte, gibt ja ganz schlichte mit Netzwerkanschluss, zum Vergleich, ich kaufe ja auch kein Auto, bloss damit ich meine Mütze auf die Hutablage packen kann und wundere mich dann, warum ich Benzin und Öl brauche, damit das solche als Auto tatsächlich funktioniert. Sollte man bei einem Produkt mit dem riesen Umfang an Funktionen bedenken, klar kann es da zu solchen Bugs kommen, ich finde ja auch, die Software Qualität von Synology hat seit DSM 5 abgenommen, es fühlt sich an, als ob man mit produktiv Versionen (Nein, Betas nicht mitgezählt) zu einem günstigen Betatester geworden ist, von einer Firma, welche die Qualitätssicherung aus Budgetgründen gestrichen hat.

    Fazit, sie arbeiten an einem Patch, nervt euch und lebt lieber entspannt, wir haben in unserer schnelllebigen Welt schon genug unnötigen Stress 😀

  25. Da fehlt noch ein wichtiges „nicht“ in meinem letzten Satz, der Vollständigkeits halber.

  26. Hallo,

    wie in den entsprechenden Forenthreads zu lesen, hat bei mir das Abschalten der Windows-Dateidienste (die ich glücklicherweise nicht dauerhaft brauche) in der Systemsteuerung geholfen. Jetzt schläft mein NAS wieder.

  27. Matze.B: Der Fehler kommt mit dem Update 1. Ich bin zurück auf die Release Version von 5.2 ohne Update 1 und die Platten legen sich schlafen.

  28. @cashy: Die von dir beschriebeneAnleitung für die Trennung von LAN(Nas Synology) und Internet Suche ich schon länger. Link? Wäre sehr nett.
    Mein derzeitiges Konzept: separate Fritz Box, die nur zu update Zwecken am Port 1 ein mitm Internet verbunden wird.

  29. @Florian, das kommt von Benutzer zu Benutzer drauf an. Ich bin schon vor Update 1 auf das Problem gestoßen und in dem zugehörigen Thread waren auch schon sehr viele Beiträge dazu(vor Update 1). Ich habe eine DS215j

  30. Soso, nachgehakt…
    Steht seit Tagen im synology-forum prominent unter den neuen Beiträgen.
    Wenn hier eigene Erfahrungsberichte statt Newsletter-Kopien stehen würden, wäre das Problem hier vielleicht auch schon früher aufgetaucht.

  31. @Mister Z: Sorry, ich bin eher nie in den Syno-Foren, sondern habe von unseren Lesern von der Sache erfahren und direkt nachgefragt. Alternativ hättest du uns gerne zeitnah eine Tippmail schicken können 😉

  32. Bei meiner 214play wird das Update 1 nun nicht mehr angeboten. Ich bekomme die Meldung, dass die DSM 5.2-5565 ohne Update aktuell ist.

  33. Danke für die Infos! Habe schon selbst einiges versucht und konnte den ruhezustand dennoch nicht erreichen 🙁

  34. @Gabe
    bei mir läuft eine DS mit 2TB intern sowie 1 TB extern. Ich nutze das system nur für das Backup meiner Systeme. (2x Workstation + 2x Laptop).
    Die eigentliche Datenbereitstellung macht mein HomeServer.
    Und von dem wird auch nur das allerwichtigste mit auf die DS geschoben.
    Quasi als dritt Backup.
    Warum sollte das ding da durchlaufen…
    Ich fände es super wenn mehr Leute so ein ding nutzen würden für Ihre Backup’s
    Das stellt man irgendwo in eine Ecke, und jeden Abend, oder beim Booten oder sonstwie macht das ding ein Backup der wichtigsten Daten und gut.
    Wenn dann mal jemand ankommt mir seinem Defekten Rechner/Notebook, hat er wenigstens nur das System verloren, und nicht seine Daten.
    Wenn es nur um ein paar Urlaubfotos und co geht, hält das 2TB Nas auch ewig.

  35. Hi,

    als kleinen Workaround kann man per ssh oder telnet den Dienst winbindd stoppen, der Befehl lautet schlicht „stop winbindd“

    Wichtig: muss als „root“ ausgeführt werden! (Passwort ist das des Admin-Accounts)

    Falls der SSH/Telnet-Connect nicht funktioniert, muss der bevorzugte Zugriff in der Systemsteuerung aktiviert werden (Terminal & SNMP)

    Der Quickfix hält bist zum Neustart der Synology!

    Quelle: https://gist.github.com/alienth/72e52f8dc4177c383b12

    Vielleicht hilft es ja dem einen oder anderen…

    Gruß, Markus

  36. Auch bei meiner ds214play hab ich das Problem. Gut zu wissen dass es das Update war, habe nämlich am gleichen Tag Plex auf die neueste Version upgedatet und wusste nicht welches Update das verursacht.

  37. Hi,

    bei mir ist seit dem Update auch immer wieder die Meldung zu lesen, dass meine USV die an der NAS angeschlossen ist, die Verbindung verloren hat.
    An dem Anschluss per USB Kabel hat sich aber natürlich physikalisch nichts geändert.

    Hat noch jemand das Problem?

    Danke.

    Martin

  38. Christoph says:

    Hab das gleiche Problem mit der DS415+

  39. Ssh und stop winbindd funktioniert!

  40. Markus Radtke bester Markus! Danke! „winbindd“ war es. Die Sau!

  41. „zwischenzeitlich auch bei Synology bekannt“
    Und bis 7.6. scheint dort aber noch niemand rausgefunden zu haben, woran es liegt.
    Meine externe HD glüht schon fast – war ja auch nicht für 24/7 Betrieb gedacht…..
    Alle bisherigen Workarounds funktionieren nicht. Vor dem Update lief es einwandfrei.

  42. Na, danke. Da muss man erst bei Cachy schauen, Synology noch tief und fest zu schlafen scheint.

  43. Also bei meiner DS214Play (DSM 5.2 Update 2) gehen die Platten seit gestern wieder automatisch in den Ruhemodus, ohne dass ich etwas geändert/installiert habe …

  44. Ist das Problem mit dem Update auf DS 5.2-5592 eigentlich schon behoben oder muss ich noch aktiv werden?
    Danke.

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