Apple: Austausch-Zeitfenster für Geräte mit defekter Antifreflex-Beschichtung (Staingate) endet zum 16.10.2016

4. Oktober 2016 Kategorie: Apple, Hardware, geschrieben von: Benjamin Mamerow

Apple_logo_black.svgKurz notiert: Vor ziemlich genau einem Jahr häuften sich Meldungen in den Apple-Supportforen von Nutzern, die Probleme mit der Antireflex-Beschichtung hatten. Dabei löste sich bei einigen MacBook und MacBook Pro diese Beschichtung ab oder sah abgescheuert aus. Apple hat daraufhin irgendwann endlich eine Dienstanweisung in seinen Service aufgenommen, wie solche Geräte zu behandeln sind. So würden Displays bei Fehlern ab sofort mit einem neuen Verfahren geprüft. Sollte sich bei der Prüfung herausstellen, dass das Problem in Zusammenhang zu bringen ist mit der Antireflex-Beschichtung, dann werde das betroffene Retina-Display nötigenfalls getauscht.

Als Zeitfenster für die Behebung dieses Fehlers galt „Innerhalb von drei Jahren ab dem ursprünglichen Kauf, beziehungsweise innerhalb von einem Jahr ab dem 16.10.2015 (je nachdem, welcher Zeitraum länger ist)„, was nun also bedeutet, dass Ihr bei möglichen Displayproblemen in dieser Richtung maximal noch bis zum 16.10. dieses Jahres Zeit habt, diese zu reklamieren.

(Danke an Peter für die Erinnerung)


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Über den Autor: Benjamin Mamerow

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