Amazon Deutschland: Aktuelle Rückrufe und Warnmeldungen zu Produkten auf einen Blick
von caschy | 3 Kommentare
Amazon startet in Deutschland die Seite „Rückrufe und Warnmeldungen zur Produktsicherheit“, auf der Kunden sehen können, ob es aktuelle Produktrückrufe und Sicherheitsinformationen für Artikel gibt, die sie bei Amazon gekauft haben.
Ergänzend dazu, dass man Kunden jederzeit proaktiv über Produktrückrufe und Sicherheitswarnungen informiert, gibt es nun einen speziellen Ort im Kundenkonto, an dem Kunden diese Mitteilungen auf einen Blick finden können.
Wenn ein Rückruf angekündigt oder eine Produktsicherheitswarnung herausgegeben wird, erhalten Kunden eine E-Mail mit Details über den Rückruf, einschließlich eines Links zu ihrer persönlichen Seite „Meine Rückrufe und Warnungen zur Produktsicherheit“, auf der sie weitere Details über potenzielle Sicherheitsrisiken sowie die Rückrufmitteilung mit Optionen wie Rückerstattung, Rückgabe oder Reparatur finden.
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Warum nicht? Der Link bleibt ja gleich, nur was dahinter auftaucht, hängt halt von der Bestellhistorie des jew. Nutzers ab…
Hier bitte: https://www.amazon.de/your-product-safety-alerts