Vodafone lässt künstliche Intelligenz an seinen Netzen werkeln

Beim Thema KI wollen derzeit alle Unternehmen irgendwie mitreden. Meistens verberge sich dann hinter „KI“ aber auch nur gängige Algorithmen, die mit dem, was sich der gemeine Anwender so unter künstlicher Intelligenz vorstellt, wenig zu tun haben. Jetzt mischt sich auch Vodafone in die Debatte ein und möchte gerne als neuer KI-Guru dastehen. Demnach setze man künstliche Intelligenz zur Optimierung seiner Netze ein.

So setze man KI für über 120 Projekte ein. In den Netzen sorge KI z. B. für eine effizientere Ausbauplanung. Störungen würden dadurch schneller behoben oder sogar verhindert, Netzausbaupläne innerhalb von Minuten erstellt, Installationen von Mobilfunkmasten zukünftig vereinfacht und Kundenanfragen von KI-Chatbot TOBi gelöst. Zumindest letzteres dürfte sicher auch manchen Leser zum Prusten bringen, da ich selbst den Chatbot in keinster Weise als hilfreich kenne, wenn er auf eine Anfrage Textbausteine ausspuckt, die so gar nicht weiterhelfen, wenn man etwas nicht rund läuft.

KI erkenne laut Vodafone allerdings Störungen im Netz, bevor Kunden sie bemerken könnten. Fast 70 KI-Experten arbeiten intern an 120 KI-Projekten, so Vodafone. Künstliche Intelligenz gebe auch beim Ausbau automatisierte Standort-Empfehlungen für den Glasfaserausbau, die Kosten und Nutzen berücksichtigen. Sowohl beim Festnetz- als auch beim Mobilfunkausbau helfe dies. Sie schlage z. B. automatisch vor, über welche Größe und Frequenzen die einzelnen Mobilfunkzellen verfügen sollten.

Durch sogenannte „Predictive Maintenance“, also der Prognose von zukünftigen Ereignissen helfen Algorithmen laut Vodafone auch dabei, Probleme zu erkennen, bevor eine Störung überhaupt auftreten könne. Intern setze man KI z. B. auch ein, um Mitarbeitern Weiterbildungsvorschläge zu machen oder Skillmatching bei Bewerbungen durchzuführen. Dennoch bleibe der Datenschutz laut dem Unternehmen immer gewahrt. Man orientiere sich etwa bereits an den zu erwartenden Vorgaben des kommenden EU AI Acts.

Letzten Endes ist das sicher alles kein Hexenwerk und auch bei anderen Anbietern ebenfalls im Einsatz. Primär geht es eben um Algorithmen, die z. B. Wahrscheinlichkeiten analysieren, Abgleiche durchführen und einfache Daten miteinander verknüpfen und in Bezug setzen. Seht ihr das bereits als „KI“?

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