Nexus 7: das große Sterben?

Schlechte Nachrichten für Besitzer eines Nexus 7-Tablets der 2013er Generation. Der Martin hat uns angeschrieben und uns auf einen Thread aufmerksam gemacht, der im Google Support-Forum existiert. In diesem Thread: viele, viele Nexus 7-Besitzer, die sich nach einem Update über ein defektes Tablet beschweren.

nexus 7 2013

Benutzer melden hier diverse Fehler, so kann das Tablet beispielsweise nicht korrekt booten oder bleibt im Sperrbildschirm hängen. Auch das Rücksetzen auf die Werkseinstellungen hat bei vielen Anwendern nichts gebracht, diese vermuteten hier Android 5.0.2 als den Schuldigen. Die Ursachen scheinen vielfältig zu sein, so gibt es Nutzer, die wochenlang nach dem Update fehlerfrei arbeiten konnten, andere wiederum bemerkten diverse Fehler direkt nach dem Update.

Als erste Reaktion empfahl man seitens Google-Support, man möge sich an ASUS wenden, im Falle des Erwerbs über den Google Play Store möge man sich eben an Google wenden. Eine konkrete Lösung hat man anscheinend noch nicht. Theoretisch kann man sein Tablet in die Schublade legen und auf einen Fix warten, der hoffentlich bald kommt. Bei dieser Summe an Betroffenen kann es sich nicht um einen Zufall handeln. Übrigens – nicht nur Nexus 7-Nutzer sind betroffen, identische Meldungen gibt es – wenn auch nicht in dieser Menge – vom Nexus 5.

Solltet ihr also einer der Nexus 7-Besitzer sein und Auffälligkeiten feststellen – dann sollte euch der Weg ins Google Forum führen, damit ihr da auf dem aktuellen Stand bleibt.

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caschy

Hallo, ich bin Carsten! Baujahr 1977, Dortmunder im Norden, BVB-Getaufter und Gründer dieses Blogs. Auch zu finden bei Twitter, Google+, Facebook, Instagram und YouTube. PayPal-Kaffeespende. Mail: carsten@caschys.blog

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65 Kommentare

  1. Ok, krass. Hab auch ein 2013er. Hab zum Glück keine Probleme.
    Einzig das berühmte Problem mit dem vollen Arbeitsspeicher und daraus resultierende hängende Apps bringt mich zum verzweifeln. Hier hoffe ich, dass die (Er)Lösung endlich mit 5.1.1 kommt. Auf 5.1.0 wartet man mit dem Nexus 7 2013 ja noch immer vergeblich.

  2. Wie hoch sind denn die betroffenen Nutzerzahlen für das N5 und N7 ? „Viele, viele“ sind ja relativ 😉

  3. Einer der Gründe wieso ich immer ein paar Wochen warte mit Updates 😀

  4. Irgendwie wird es inzwischen mit jedem Update schlechter. Ich weiß schon, weshalb ich zwischenzeitlich wieder 4.4.4 gewechselt hatte und nun auf einer CM12 Nightly unterwegs bin.

  5. Betrifft das auch das N7 2013 in der LTE Version?

  6. Nexus 5 & 7, glücklicher weiße nicht betroffen!

  7. Auch ich habe bisher abgewartet und werde noch weiter warten. Mein N7-2013LTE läuft unter 4.4.4 einwandfrei.

  8. Es gibt die Vermutung, dass interne Routinen von Android 5.0.2 durch massive I/O-Operationen den Speicher unwiederbringlich zerstören, der nur eine endliche Anzahl an Speicherungen verträgt. Insofern, wie Caschy anrät: Ausschalten, Schublade, Abwarten!

  9. Notfalls kann man ja auch downgraden auf Android 4.4.4, anstatt es in die Schublade zu legen.

  10. Hab mein Nexus 7 auch nach einigen Wochen wieder auf Android 4.4.4 gedowngradet. Die Performance war einfach grauenhaft unter Lollipop..

  11. Hab auch einige Fehler seit dem update auf 5.0 bemerkt. Wenn es sich mit 5.1 nicht bessern sollte werde ich wieder zu 4.4 wechseln da lief alles ohne probleme

  12. naja, da die performance unter lollipop sowieso unterirdisch war habe ich nach einem monat sowieso wieder auf 4.4.4 zurückgeflasht. sollen die erstmal die performance wieder richten, bevor ich mich auch nur in die nähe von 5.x wage

  13. Hab zum Glück seit einiger Zeit CyanogenMod, kriege also keine normalen Updates. Läuft super auch in der Lollipop-Version.

  14. OTA geflasht und seit Wochen keine Probleme.

  15. Lollipop wird mich zu Windows 10 führen. Täglich mehrfach WLAN Probleme, Akkulaufzeit mal richtig runter und Performance auch nur als Schein.

  16. Ich kann den cyanogenmod auch empfehlen. Seit dem ist mein 2012er Nexus auch wieder nutzbar.

  17. Hab nexus 7 erste gen und cyanogenmod 12 drauf läuft super. 🙂

  18. Warum kann Cyanogenmod ein funktionierendes, performantes Rom für die Nexus Geräte entwickeln und Google nicht? ich verstehe das einfach nicht, haben die bei Google keine fähigen Programmierer mehr? oder wird die Modellpflege einfach zum Subunternehmer ausgelagert weil man sich nicht mehr beschäftigen will? Fail! (auch wenn ich keins der Geräte mehr habe)

  19. Stellt euch mal vor, Apple würde so ein Update ausrollen und das auch noch deutlich länger als ne knappe Stunde (iOS 8.0.1 mit dem „kein Netz mehr“ Bug, welches nur etwa eine Stunde lang zum Downloaden war). Die Medien und Foren würden ausrasten. Ist aber ja nur Google und das Gerät ist nicht nach zwei Tagen wieder voll funktionsfähig (oder wird zurückgesetzt) sondern wohl auf Dauer beschädigt…
    Das macht den Fehler damals von Apple nicht besser.

  20. Habe ein Nexus 7 Gen1 – und das Gerät hat das diese Macken nicht, zum Glück. Aber das Gerät ist sonst lahmer Schrott, unsäglich langsam bis zur Unbrauchbarkeit. Und mit jedem Update wurde es noch langsamer … Peinlichst für Google, wenn ich sehe, was man mit WP8 aus einer mickrige HW rausholen kann.

    Die Variante von Julian scheint interessant … cyanogenmod.
    Wahrscheinlich sind andere cleverer als GooglePeople ?

  21. Ach, deshalb musste Anfang des Jahres mein komplettes Mainboard getauscht werden und ich für die Reparatur über 100€ zahlen, weil es ja mein Fehler war!
    Wie wieder Saturn bei so einer Kulanz, bei einem Produkt welches 14 Monate alt war.

  22. @Hans
    Finde das auch ein Unding. Solche Fehler dürfen echt nicht passieren. Bin gerade nur froh, dass ich immer noch ein Nexus 4 habe. Und das läuft auch immer noch auf 4.4.4. Aus diversen Gründen. Hatte auch schon zugunsten eines Tarifs mit LTE überlegt, zumindest auf das Nexus 5 umzusteigen.
    Ein Nexus 7 LTE ist es bisher aus Sparsamkeit nicht geworden. So wie ich mich kenne, hätte ich sicherlich sonst auch dass Pech, betroffen zu sein.

  23. Ich hab das Nexus 7 2013 mit 5.0.2 – Noch läuft es innerhalb normaler Parameter.
    Ist schon krass, dass so viele betroffen sind. Kann kein Zufall sein, oder?

  24. Was ich komisch finde ….. ich habe auf meinem Nexus 7 (2012) und meinem Nexus 5 seit vier bzw. zwei Wochen Android 5.1 per OTA installliert drauf. WIeso beklagen sich jetzt so viele über 5.01 bzw. 5.02? Eigentlich sollten doch alle schon auf 5.1 sein? Auf dem Nexus 5 läuft alles rund. Auf dem Nexus 7 (2012) lief mit der 4er-Version alles deutlich schneller.

  25. @Hans
    Apple macht’s: anklagen wie ein Staatsanwalt.
    Google macht das gleiche: rechtfertigen wie ein Verteidiger.
    War zBsp auch so als Google massig Apps aus dem Play Store entfernt hat. Bei Apple ist das Zensur.

  26. Letztlich wurde hier bei der Qualitätskontrolle massiv geschlampt seitens Google. Android-Lollipop ist hübsch anzuschauen, ist aber eher eine mittelschwere Katastrophe. Meine Nexus-Geräte funktionieren zwar bei noch, aber lange nicht so flott wie vor 2 Jahren. Das war mein letztes Android-Tablet. Beim Smartphone werde ich wohl dabei bleiben.

  27. Mein Nexus 7 2013 in der WLAN Variante ist bereits genau diesen Tod ohne irgendwelche Verwarnungen gestorben. Zum Glück habe ich noch Garantie, so hat mir ASUS das Logicboard getauscht und es läuft wieder wie ne eins. Jetzt hab ich es erstmal in die Schublade gelegt bis klar ist was da los ist. Zum Glück hab ich noch ein Nexus 9 zuhause.

  28. Ich hab auch ein N7 2013 mit Lollipop 5.0.2. Gestern war es einfach ohne einen Grund ausgeschaltet als ich es benutzen wollte. Ging dann aber ganz normal wieder an. Meint ihr wirklich ich sollte es komplett ausschalten und so lange warten bis es einen Fix gibt? Bzw. hat jemand eine vertsändliche Anleitung wie ich wieder auf Kitkat 4.4.4. downgrade?

  29. (Warum) Ist es nicht einfach möglich wieder auf die Vorgänger Version zu downgraden? So aus dem Stehgreif wüßte ich jetzt nicht wie?

    Okay wenn ich das Gerät gleich zum Briefbeschwerer mache hilft wohl erstmal nichts.
    Ist das im Moment nur weil Fehler mehr in der Öffentlichkeit kommentiert werden oder werden die Macken mehr. Macht sich mittlerweile keiner von frei nach Freigabe irgendeines Updates das man über irgendwelche Fehler liest die durch die Kontrolle nicht bemerkt worden sind.
    Also Never change a running System.

  30. Also so wie sich dass an einigen Stellen liest – lest ihr übrigens kein Google-Watchblog mehr?? – ist das aber nicht nur auf 5.0.2 einzugrenzen. Eine recht undursichtige Geschichte.

    Aber @Winfried Google hat ja offensichtlich auch mit 5.1 einige Schwierigkeiten – deshalb gibt es ja auch für das Nexus 7 2013 WiFi noch kein OTA 5.1 (oder es wurde wieder gestoppt?). Inzwischen hat 5.1 mindestens die dritte Buildnummer (LMY47I) im laufenden Updateprozess. Da warte ich die ganze Zeit schon auf einen Artikel zu – ist doch recht ungewöhlich dass Google bei seinen ‚eigenen‘ Geräten solche Update Probleme hat. Eventuell gibt es ja mit dem ‚Sterben‘-Problem da einen Zusammenhang.

    Ich habe das erste mal Ende März hier darüber gelesen:
    http://www.telekom-presse.at/apps/verzoegerungen_beim_update_auf_android_5-1_-_weiterer_build_fuer_nexus_5_und_nexus_6_bei_den_factory.id.33447.htm

  31. Ich kann nur empfehlen zumindest den Bootloader zu öffnen. Meinst ist jedenfalls tot, und über ab ADB komme ich über ein reboot zum weißen „Google “ Schriftzug nicht mehr hinweg! Mit anderen Worten, Briefpapierbeschwerer!

  32. Hab das Nexus7 2013 Wlan mit 5.0.2 – läuft top rund um die Uhr.
    Cyanogenmod ist jetzt eine Überlegung wert,
    Aber Schublade – on way.

  33. Hab mir das Teil nicht geholt, um es in die Schublade zu legen – keine Option!

  34. @Kalle
    Und dazu ist das hier ja wohl deutlich schlimmer als dieser einmalige, 1 Stunde und nur iPhone 6/plus bezogene, Patzer mit iOS 8.0.1. Aber so ist das wohl. Ist ja beim Bendgate nicht anders. Liegt sicher auch daran, dass die Konurrenz einen Patzer von Apple für Ihr Marketing nutzt und Apple dies nicht tut.

  35. Doch evilbaschdi: Schublade ist ne feine Sache.
    Aber das Google-Nerv-Teil geht bei mir nicht in die Schublade. Wenn es mich mal wieder der lahmsten Performance und nicht reagierenden Apps massiv, dann fleigt das Ding ausm Fenster, glatt runter auf die Strasse.
    Ich will das Ding ja schliesslich nutzen, damals ein Saugeld bezahlt – und nicht mich ewig darüber ärgern. Ja, der Kollege weiter oben hat schon recht: Mit solchem Schrott triebt uns Google direkt in die Arme von Win10 !! Wenns wie WP ist in der Perfo, dann holt Win10 ein x-faches der Google-Dilettanten raus. Freue mich schon auf Win 10.

  36. Rooten. CustomRom. Glücklich sein.

  37. Nexus 7 LTE (2013) läuft seit ein paar Wochen flott unter 5.0.2. und die Akkulaufzeit ist auch deutlich länger!

    Habs erstmal abgeschaltet, bis es für #NEXUS7BRICKED eine Lösung gibt!

  38. Tja, manchmal ist es gar nicht so schlecht, mit der konservativen Schnarchfirma aus Redmond unterwegs zu sein… 🙂

    Mein Nexus habe ich erstmal abgeschaltet…

  39. Mein N7 läuft Gott sei Dank noch, obwohl ich auch schon einige Male am liebsten an die Wand geklatscht hätte… Bzgl. der Speicherproblematik verbunden mit der lahmen Reaktion hab ich neulich einen guten Hinweis gelesen, der zumindest mein N7 und das eines Freundes wieder zurück zu alten Reaktionszeiten gebracht hat. Die Entwickleroptionen freischalten, dort dann ganz unten unter APPS das Hintergrundprozesslimit von „Standardlimit“ auf „Höchstens 3 Prozesse“ einstellen. Danach liefen beide N7 wieder gut.

  40. Die haben wohl den Killswitch zu früh aktiviert.

  41. Also ich denke nicht dass da 5.0 schuld ist. Bei meinem wurde auch das Board (auf Garantie getauscht) und das war noch (ganz kurz vor) Lolipop auf das Nexus 7 gekommen ist. Update kam erst nach der Rückkehr vom Service. Und seit dem Update habe ich das Gefühl, dass der Akku weg schmilzt wie nichts. Jetzt brauch ich so eine Akku Schon App um über einen Tag zu kommen

  42. was anderes…

    was ist das füe ein geiler Han-Solo Ständer? 😉

  43. Daher läuft mein N4 auch noch mit 4.4.4

  44. Interessanterweise hatte ich das bei meinem Nexus 7 2012 bei zwei verschiedenen Updates. Da hatte ich damels insgesamme 3x den Austausch.

  45. Bei mir läufts (noch) rund und ein Defekt dieser Art wäre ja ein Garantiemängel oder?!?

  46. Mein Nexus 7 2013 läuft seit einiger Zeit problemlos mit 5.02.
    Mein Altes war einfach so nach 13 Monaten gestorben und Saturn und Asus wollten mich einfach nur abziehen. Erst annehmen zur Reperatur und dann sagen nö, ist kaputt, kostet 90 Euro, dann bekommst du es immer noch kaputt wieder. Oder 190 für eine Reperatur. Nach 13 Monaten! Und ich war so naiv und habe gedacht die reparieren einfach aufgrund der Gewährleistung. Nie wieder Mediamarkt oder Saturn!

    Ich habe mir das aber nochmal gebraucht gekauft, da ich dieses Gerät liebe.
    Meiner Meinung das beste Stück Technick was je gebaut wurde!
    (Vielleicht nur nicht was die Haltbarkeit angeht…)
    Wer seines aus dem Fenster werden will, soll es besser mir schenken. 😉

  47. Mein Nexus 7 3G 2012 ist auch noch unter Kitkat schrecklich langsam geworden. Praktisch nicht mehr benutzbar. Nix hat geholfen…
    Es gibt aber einen Nachfolger: Lenovo S8-50L. Ich hab’s mir noch für 249,- gekauft, jetzt kostet’s schon weniger. Super Gerät, hab nix auszusetzen. Läuft flott, super Sound für ein Tablet. Kleine Nachteile, die mich aber nicht stören: Nur 16GB intern, keine automatische Helligkeitsregelung, kein Kompass, kein NFC

  48. @EFP
    Danke für den Tip, jetzt läuft mein Nexus wieder schneller .
    „Bzgl. der Speicherproblematik verbunden mit der lahmen Reaktion hab ich neulich einen guten Hinweis gelesen, der zumindest mein N7 und das eines Freundes wieder zurück zu alten Reaktionszeiten gebracht hat. Die Entwickleroptionen freischalten, dort dann ganz unten unter APPS das Hintergrundprozesslimit von “Standardlimit” auf “Höchstens 3 Prozesse” einstellen. Danach liefen beide N7 wieder gut.“

  49. @EFD
    Danke für den Tipp!
    Läuft gefühlt schneller.

  50. Carsten H. says:

    Leider ist mein 2013er Nexus 7 seit dem Update komplett tot 🙁
    Ich hatte aber noch keine Zeit, mich damit weiter auseinanderzusetzen.

  51. Ich hatte das gleiche schon recht kurz nach dem Kauf Ende 2013, ein anderer User berichtet vom gleichen Problem beim Nexus 5 im April 2014, ist also wohl nicht unbedingt allein auf Lollipop zurückzuführen:

    https://fnetmobile.wordpress.com/2013/10/25/nexus-7-2013-wiederbelebt-mainboard-defekt/

  52. Mein Nexus 2012 (Wlan) lief mit 4.4 erste Sahne und war mit 5.02 anfänglich nicht zu gebrauchen (massive lags). Habe aber ein paar Tips umgesetzt und seitdem 5.1 da ist, ist mein Tablet wieder voll nutzbar.
    Cache wipe (hat mir am meisten gebracht): http://www.robschmuecker.com/fix-nexus-7-lag/
    Super Tipps zum Speed Up allgemein: https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/nexus/nexus-7/EWUtW5-fVrE%5B1-25%5D

  53. Mein Nexus 7 (2013) läuft super mit 5.0.2. Diesen RAM-Überlauf, der zu Beginn mit Lollipop auftrat und das Gerät teilweise unfassbar langsam gemacht hat, hatte ich lange nicht mehr.

  54. Ich besitze ein Nexus 7 32GB WLAN (2013) – Android 5.0.2 keine Probleme mit dem Booten und Nexus 5 Android 5.1 noch LMY47D.. nur OTA Updates bis jetzt auch nichts gerootet.

    Nexus 7 hab ich gestern komplett zurückgesetzt, da das Gerät mit der 5er Version und Verschlüsselung extrem langsam mit der Zeit wurde und auch an sich es zwischendurch Reboots gab. Hatte allerdings auch 3 Profile auf dem Nexus 7 laufen.. aktueller Stand seit gestern, keine Verschlüsselung und 1 Profil mit 5.0.2 rennt das Tablett flüssig wie gewohnt.
    Cache wipe, Werksreset und noch mal Cache wipe 😉

    Von dem was die Leute so schreiben hört sich das Ganze schon nach defekte NAND Chips an.

  55. Mein Nexus 7 2012 3G lief mit Android 4.4.4 überhaupt nicht mehr (minutenlange Wartezeiten auf jegliche Reaktion). Hatte es deshalb auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und anschließend auf 5.0.2 aktualisiert. Seitdem läuft es sogar noch schneller als seinerzeit am allerersten Tag. (Habe jetzt allerdings auch kaum noch Apps drauf und auch nur noch 1 Profil.) Wie schnell es nun wieder langsamer wird, wird sich zeigen.

    Gut finde ich, dass es immer noch Updates für dieses uralte Gerät gibt. Schlecht finde ich, dass sich Android über die Zeit so stark verlangsamt. Ich bin gespannt, ob das bei meinem 5.2″-Smartphone (Sony Z3, inzwischen auch Android 5.0.2) ebenfalls so sein wird. Letzteres nutze ich seit gut einem halben Jahr täglich mehrere Stunden… (und bisher wird es nicht langsamer)

  56. So, habe mein N7 3G 12 nochmal zurückgesetzt, dann kam auch gleich das Update auf 5.1 und es läuft wieder! Super, war mir schon sicher, dass es ein Hardwaredefekt ist, aber das ist jetzt ja ausgeschlossen. Auf 3 Prozesse zu begrenzen hatte übrigens bei mir nix genutzt.

  57. Meins ist vor knapp ner Woche kaputt gegangen (Nexus 7 2013 32GB LTE gekauft im Oktober 2013). Hat sich einfach in der Nacht neu gestartet und danach hing es für immer im „Google“-Screen.
    Update von 4.4.2 auf 5.0.2 habe ich per OTA im (glaube) Februar durchgeführt.
    Nun wurde es zu Asus mit Wunsch auf Kulanz eingeschickt. Mal gucken was folgt….

  58. Auf ganz merkwürdige Weise geht mein 2 Jahre altes S3 mini mit CM 12 nach ca 2 Wochen mit Android Lollipop auch nicht mehr richtig. Reboots, plötzliches Ausschalten, zerstörte Dateien (Bilder, Dokumente, Videos)…
    Zufall?

  59. Hatte auch ein Bootloop Problem, 2 Tage nachdem ich das Factory Image (5.1) auf mein Nexus 5 geflasht habe. Das Gerät konnte manchmal booten, wenn ich die Power Taste beim Google Logo immer wieder stark gedrückt habe, irgendwann funktionierte der Trick dann auch nicht mehr.

    Anruf beim Google Support -> Refurbished Gerät zugeschickt bekommen, auf Nachfrage wieder mit 2 Jahren Garantie. 🙂

  60. Gestern (13.4.) erhielt ich für NEXUS7 2012 3G die Version 5.1 OTA.
    Build LMY47D
    Noch keine Anomalien festgestellt.

  61. Wenn man diese Kommentare liest, so kriegt man den Eindruck, dass die Benutzer für ein sog. Crowd Testing missbraucht werden. Die HW hat teilweise Macken, die SW ist noch gelb und unfertig und mit jedem Update wird es schlimmer.
    Ich bin aber nicht bereit so viel Geld für ein Tool auszugeben, wenn ich nachher einen immensen Troubleshooting und Maintenance Aufwand habe. Kann ja nicht sein, dass alles so halb gar auf den Markt geworfen wird. Find ich wirklichunfair von Google.
    Ein Grund mehr, sich CyanogenMod anzuschauen!

  62. Nun wird das 5.1-Update für das Nexus 7 2013 (Wifi) OTA ausgerollt („razor“). Hat es jemand schon bekommen und installiert? Wie sind die Erfahrungen? Kann sich trauen, es zu machen?

  63. Also bei mir laeuft 5.1 auf dem N7 2013 super! Schneller als zuvor und ansonsten keine Probleme.

  64. Bei mir hat geholfen, Cyanogen Mod 12 aufzuspielen (wie hier gezeigt https://www.youtube.com/watch?v=FoQatNEFHL0 )… Jetzt rennt das Teil wieder!

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