Google Pixel 2: Diese Fehler plagen derzeit zahlreiche Nutzer

In unserem Test haben mich die beiden aktuellsten Smartphones von Google, das Pixel 2 und das Pixel 2 XL, mit einem positiven Fazit abschließen lassen. Die Geräte sind schnell, aktuell und machen bis heute noch immer mit die besten Fotos, die man mit einem Smartphone aufnehmen kann. Dennoch war der Verkaufsstart der Geräte kein einfacher. Diverse Bugs haben den Käufern den grandiosen Ersteindruck vermiest, allerdings konnten zumindest einige inzwischen per Patch ausgebessert werden.

Jüngst trudelten im Blog-Briefkasten allerdings zwei Mails ein, die aufzeigen, dass sowohl das kleine Pixel 2, als auch das große 2 XL noch immer mit teils gravierenden Problemen zu kämpfen haben und das, obwohl viele der Fehler seit langer Zeit an Google übermittelt wurden und somit eine Lösung der Probleme schon lange hätte da sein dürfen.

Slow-Charging-Bug

Smartphones brauchen Strom, viel Strom wenn das Gerät ausgiebig genutzt wird. Ein Smartphone wie das Pixel 2, welches über eine Schnellladetechnologie verfügt, sollte seinen Benutzer flott wieder glücklich machen, immerhin reicht teils bereits eine halbe Stunde Laden, damit das Gerät wieder ausreichend Saft für den Rest des Tages hat. Pustekuchen! Zumindest wenn es um eine Vielzahl Benutzer geht, die das Thema ausführlich in den Google-Produktforen diskutieren. Trotz vom Gerät angegebenem schnellen Laden, kommen die Geräte innerhalb von einer Stunde teils gerade mal auf einen Prozentpunkt mehr Ladung. Und das unabhängig von verwendeten Ladegerät. Abhilfe schafft hier teils mehrfaches Ab- und Anklemmen des Ladekabels. Oder noch nerviger: Gerät mittels Spielen oder AR-Stickern auf eine Temperatur über 20°C bringen, dann löppts.

Langsames Entsperren per Fingerabdruck

Natürlich verfügt auch das Pixel 2 über einen Fingerabdrucksensor, mit dem sich das Gerät in Windeseile entsperren lässt. Doch auch hier bemerkten nun einige Besitzer des Geräts, dass das Update auf Android 8.1 wohl dafür gesorgt hat, dass der Sensor nicht mehr so schnell reagiert wie bisher. Zumindest benötigt der Entsperrvorgang nach erfolgreichem Erkennen des Fingerabdrucks nun teilweise bis zu zwei Sekunden, was für ein so aktuelles Smartphone wirklich alles andere als schnell ist.

Mono statt Stereo

Sowohl das Pixel 2 als auch das 2 XL verfügen über zwei Lautsprecher, um damit vernünftigen Stereoklang bieten zu können. Mit Musik und Videos klappt das auch hervorragend, allerdings sieht das bei der Wiedergabe von Klingeltönen, Benachrichtigungstönen und beim Wecker ganz anders aus. Hier verweigert der obere Lautsprecher einfach voll und ganz den Dienst, was zur Folge hat, dass die Töne teils viel zu schlecht zu hören sind. Da Google dieser Fehler („it’s not a bug, it’s a feature“) mittlerweile mehr als bekannt sein dürfte, fragt man sich, warum sich daran einfach nichts ändert. Nutzer Sven Scherner hat sich gekümmert und einen ersten Workaround für das Problem programmiert, eine App, mit der in gewissen Situationen der obere Lautsprecher zusätzlich aktiviert wird und eine Kopie des auf dem unteren Lautsprecher wiedergegebenen Sounds abgespielt wird. Traurig, dass man erst zur Drittanbieter-App greifen muss, um seine Stereolautsprecher uneingeschränkt nutzen zu können.

Multi-Touch des Grauens

Zu guter Letzt erreichte uns noch eine Mail, in der ein Fehler mit Multi-Touch-Gesten seit dem Update auf Android 8.1 zu bestehen scheint. Dabei springt das Bild teils so fies umher, dass die Bedienung heftig eingeschränkt zu sein scheint. Vor allem beim Spielen ergeben sich daraus deftige Nachteile. Auch dieser Fehler wurde Google gemeldet, bisher steht eine Lösung für das Problem aber noch immer aus.

Wie unser Tippgeber mitteilt und wie es sich auch in den Produktforen immer wieder zeigt, bekommen die geplagten Nutzer von Google regelmäßig dieselbe unbefriedigende Antwort. Man bespreche das Problem ab sofort im Team und werde sich dann zu gegebener Zeit zurückmelden. Leider ist genau das anscheinend auch die letzte Information, die es von Google dahingehend zu lesen gibt.

Persönlich kann ich (Gott sei Dank) nur den Stereo-Fehler an meinem 2 XL reproduzieren. Auch ich nutze das aktuellste Update mit Februarpatch, werde aber von den restlichen Problemen bisher verschont. Leider zeigen die Berichte bei Google, dass dies viel eher ein glücklicher Einzelfall zu sein scheint. Ob das Unternehmen nicht vielleicht doch schon an einem Update arbeitet, das mit einem Mal sämtliche genannten Probleme behebt, kann auch ich nicht sagen. Ist aber eher unwahrscheinlich.

Wie sieht es bei euch aus? Welche der oben genannten Probleme habt ihr auf eurem Pixel 2 oder 2 XL bereits kennenlernen müssen? Vielleicht gibt es ja auch noch weitere Fehler, die bisher untergegangen sind?

Danke Kai und Henning