Apple startet Ladegerät-Austausch-Programm

Apple äußerte sich nach den letzten Zwischenfällen mit gefälschten Ladegeräten, dass das Wohl der Kunden natürlich oberste Priorität habe. Das ist wohl auch der Grund, warum man nun in China und in den USA ein Austauschprogramm für Ladegeräte von Drittherstellern. Ab dem 9. August können Apple-Kunden ihr Ladegerät in einen Apple Store oder zu einem autorisierten Händler in China bringen und ein originales Netzteil für 10 Dollar mitnehmen. In den USA startet das Programm am 16. August (Kinostart von JOBS).

Für jedes iPhone, iPad oder iPod Touch kann jeweils nur einmal getauscht werden. Ladegerät und iDevice reichen wohl aus, um an der Aktion teilzunehmen. Apple verweist außerdem darauf, dass es nicht möglich sein wird, dass man erfährt, ob das eingereichte Netzteil einen Defekt hatte oder nicht.

[werbung] Apple beschreibt das Programm wie folgt:

Recent reports have suggested that some counterfeit and third party adapters may not be designed properly and could result in safety issues. While not all third party adapters have an issue, we are announcing a USB Power Adapter Takeback Program to enable customers to acquire properly designed adapters.

Customer safety is a top priority at Apple. That’s why all of our products — including USB power adapters for iPhone, iPad, and iPod — undergo rigorous testing for safety and reliability and are designed to meet government safety standards around the world.

Starting August 16, 2013, if you have concerns about any of your USB power adapters, you can drop them off at an Apple Retail Store or at an Apple Authorized Service Provider. We will ensure that these adapters are disposed of in an environmentally friendly way.

Bereits 2008 gab es eine Austauschaktion für Ladegeräte bei Apple. Damals betraf es das iPhone 3G, dessen Kontakte in der Steckdose stecken bleiben konnten.

Update: David verweist in den Kommentaren auf einen Artikel bei der Deutschen Telekom. Diesen wurde auf Anfrage bestätigt, dass das Austausch-Programm auch in Deutschland starten werde. Apple selbst gab noch keine offizielle Mitteilung heraus. Wir halten Euch auf dem Laufenden.