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Google muss einen Kündigungsbutton anbieten

Die Verbraucherzentrale Bayern hat erfolgreich gegen Google geklagt. Stein des Anstoßes ist der fehlende Kündigungsbutton bei der Plattform Google One gewesen. Das Landgericht München I hat nun zugunsten der Verbraucherschützer entschieden: Google muss demnach einen Kündigungsbutton für seinen One-Dienst anbieten....

Kündigungsbutton: Jeder fünfte Anbieter hat Nachholbedarf

Fast zwei Jahre nach der Einführung des Kündigungsbuttons hat noch immer etwa ein Fünftel der betreffenden Anbieter diesen Button nicht integriert. Dies geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) hervor. Ziel des Kündigungsbuttons ist es, dass Verbraucher kostenpflichtige Dauerverträge,...

Weiterhin Mängel bei Kündigungsbuttons

Seit einem Jahr gilt die Regelung, dass Anbieter wie Netflix, Strom- oder Mobilfunkanbieter, die kostenpflichtige Langzeitverträge auf ihren Webseiten anbieten, einen Kündigungsknopf einrichten müssen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat nun erneut eine Untersuchung veröffentlicht, aus der hervorgeht, dass eine erhebliche...

Gesetzlich vorgeschriebener Kündigungsbutton fehlt oft

Seit dem 1. Juli 2022 müssen in Deutschland tätige Unternehmen den „Kündigungsbutton“ auf ihren Webseiten anbieten. Kunden soll es so möglich sein, Verträge flott online zu kündigen. Das gilt zumindest dann, wenn auf der entsprechenden Website auch ein solcher Vertrag...

Kündigungsbutton: Ab 1. Juli 2022 lassen sich Verträge leichter kündigen

Der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen erinnert: Ab dem 1. Juli 2022 ist es Pflicht, auf Websites einen Kündigungsbutton zu integrieren, der für die einfache Kündigung von Laufzeitverträgen genutzt werden kann. Das gilt zumindest dann, wenn auf der entsprechenden Website auch ein solcher...

Der Kündigungsbutton kommt 2022

Wir hatten schon darüber berichtet, dass sich zahlreiche Dinge 2022 für Verbraucher ändern werden. Auch die Verbraucherzentralen haben sehr gut informiert. Verbraucherzentrale NRW: Veranstaltungsgutscheine können ab 1. Januar 2022 ausgezahlt werden „Vor allem bei Vertragsabschlüssen sinken die Hürden für Kündigungen...

Klarmobil und Freenet müssen jeweils 15.000 Euro Ordnungsgeld zahlen

Klarmobil und Freenet sollen jeweils ein Ordnungsgeld von 15.000 Euro zahlen, wie das LG Kiel geurteilt hat. Das entsprechende Ordnungsmittelverfahren wurde zuvor durch die Verbraucherzentrale NRW eingeleitet. Stein des Anstoßes waren rechtlich nicht zulässige Kündigungsschaltflächen auf den Websites der Anbieter....

vzbv: Kündigung von Online-Abos muss ohne Login möglich sein

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) ist gegen Sky Deutschland vor das Landgericht München gezogen. So war es Abonnenten des Streamingdienstes Wow erst nach Login ins Kundenkonto und unter Angabe der E-Mail-Adresse und des Passworts möglich zu kündigen. Das Landgericht München hat...

Verbraucherzentrale: Vorschläge zu Online-Finanzdienstleistungen

Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat einige Vorschläge zur Änderung der Verbraucherrechte unterbreitet. Man reagiert damit auf eine von der EU geplanten Richtlinie zum Fernabsatz von Finanzdienstleistungen, die abgeschafft werden soll. Man möchte da den Rahmen neu stecken und zumindest einige Vorschriften...

Immer wieder sonntags KW 26

Wieder einmal ist Sonntag und somit Zeit für unseren Wochenrückblick. Kaum zu glauben: Das erste Halbjahr 2022 haben wir schon wieder hinter uns gebracht. Zu hoffen ist, dass das zweite Halbjahr besser als das erste ist, es gibt ja kaum...

Verbraucherrechte: Erinnerung an die wichtigsten Änderungen im Jahr 2022

Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengefasst, welche wichtigen Veränderungen 2022 auf Verbraucher zukommen. Beispielsweise wird es ja die Kartenzahlung an E-Ladesäulen geben, da hatte ich auch schon über die neuen Regelungen gebloggt. Auch das E-Rezept soll nach Verzögerungen 2022 breiter starten...

Bundesrat billigt Gesetz für verbesserte Verbraucherverträge

Im Gespräch war es schon häufiger – und erste Anbieter haben es auch schon umgesetzt. Dennoch gut, dass es bald entsprechende Richtlinien gibt. Heute billigte der Bundesrat ein Gesetz, das die Position von Verbrauchern gegenüber Unternehmen verbessern soll – sowohl...

Verbraucherschützer fordern das Vereinfachen von Online-Kündigungen

Online etwas zu kaufen oder einen Vertrag abzuschließen ist leichter als je zuvor. So benötigt es oft nur wenige Klicks zum Vertragsabschluss, die Möglichkeiten für Kündigungen sind oftmals aber unkomfortabel, versteckt und von Anbieter zu Anbieter uneinheitlich geregelt. Dies bestätigen...