TeamViewer mit Störung
von caschy | 9 Kommentare
Service-Nachricht: Solltet ihr als zahlender oder nicht zahlender Kunde derzeit keinen Zugriff auf TeamViewer haben, so liegt das nicht an euch. Seit ca. 10 Uhr deutscher Zeit erreichten uns zahlreiche E-Mails, dass der Dienst mit Problemen kämpft. Diese äußern sich beispielsweise darin, dass keine Remote-Sitzungen mit dem Fernwartungs-Tool aufgebaut werden können. TeamViewer scheint vom Erfolg überrannt. Im Zuge der Corona-Krise teilte das Unternehmen mit, dass man nicht so genau prüfe, wer das Tool nun unentgeltlich geschäftlich einsetzt.
Das sagt TeamViewer: Eine Untergruppe unserer Benutzer hat derzeit ein Verbindungsproblem beim Zugriff auf unsere Dienste. Unsere Ingenieure haben die zugrunde liegende Ursache noch nicht bestätigt, und sie arbeiten an der Identifizierung. Wir werden unsere Statusseite so bald wie möglich mit neuen Informationen aktualisieren. Neue Verbindungen sind betroffen. Bestehende Verbindungen sind nicht betroffen.
- Danke Jan und Co!
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Ich finde es ja eine nette Geste, dass in den letzten Tagen viele Unternehmen ihre Software (vorübergehend) kostenlos nutzen lassen. Andererseits ist es aber schon ärgerlich, wenn ich für eine Software bezahle jetzt aber nicht meinen Kollegen die irgendwo sitzen helfen kann. Hier funktioniert Teamviewer namlich derzeit auch nicht :-/
„Unsere Ingenieure haben die zugrunde liegende Ursache noch nicht bestätigt“ – etwas falsch übersetzt 😀 engineers sind hier die Techniker…
Aber trotzdem eine schöne Formulierung für „Wir haben keine Ahnung woran es liegt.“
Das habe ich mir auch gedacht, und im gleichen Zuge kam mir der Gedanke, die Formulierung muss ich mir unbedingt merken :).
witzig, wollte vorhin meinem Vatter helfen und es hat nicht geklappt. Wir vermuteten schon, dass man inzwischen einen Account benötigt.
Wir haben aber kurzerhand einfach Anydesk benutzt. Da wirds auch bei bleiben
Ach immer dieses Bots von Anydesk-Mitarbeiten zu jeden TV betreffenden Nachrichten seit Teamviewers Erfolg durch die Decke geht 😉
Wieso Bots, ist doch eine gute Empfehlung? Bin irgendwann für die private Nutzung auch umgestiegen, weil TeamViewer mir irgendwann Meldungen bei Verbindungen zu meinem NUC kommerzielle Nutzung unterstellt hat.
Is halt einfach so, dass AnyDesk einfach besser ist 🙂
Da muss man sich unter Kollegen doch helfen
Login an der TeamViewer Managment Console klappt seit mindestens letzter Woche Mittwoch nicht mehr. Um ein Ticket zu eröffnen muss man sich an der Managment Console anmelden, E-Mails an die Kontaktadressen auf der Webseite werden ignoriert. Saftladen.