Google Pixel 3: Bei einigen Nutzern verweigert die Kamera den Dienst

Die Kamera des Pixel 3 ist zweifelsohne eine der besten, die man aktuell in einem Smartphone vorfindet. Ganz ohne zweite oder gar drittes Linse liefert sie Ergebnisse, die ihresgleichen suchen. Viel läuft hier über Software, so auch der neue Nachtsicht-Modus. Blöd nur, wenn man die Kamera dann nicht nutzen kann, weil man eine Fehlermeldung erhält. Das ist bei einigen Nutzern wohl der Fall und Google scheint aktuell nicht gerade geschickt mit dem Problem umzugehen.

Das Problem ist nicht reproduzierbar und genau da liegt das Problem. Es sind nicht alle Nutzer betroffen. Allerdings hilft es bei betroffenen Nutzern zum Beispiel auch nicht, wenn das Smartphone komplett zurückgesetzt ist. Sobald jene eine Dritt-Anbieter-App für Aufnahmen nutzen, gibt es Fehlermeldungen. Auch die normale Kamera lässt sich dann nicht mehr nutzen bis das Gerät neu gestartet wird. Nutzt man dann wieder eine Drittanbieter-App, beginnt das Spiel von vorne.

Das ist für betroffene Nutzer sehr ärgerlich. Noch ärgerlicher ist allerdings die Reaktion von Google. Manchmal wird eingestanden, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt, eine Lösung kann aber nicht angeboten werden. Auch tauscht Google die betroffenen Geräte nicht aus. Was aber wohl helfen würde, da es eben nicht bei allen Pixel 3 auftritt. Man solle auf einen Fix warten, Google sagt aber auch nicht, wann man mit diesem rechnen kann. Das Problem besteht unterdessen bereits seit einigen Wochen.

Solltet Ihr auch von dem Problem betroffen sein, könnt Ihr Euch im Prinzip jeden Versuch sparen, das selbst zu reparieren, das haben andere schon für Euch erledigt. Erfolglos. Was Ihr aber machen könnt: Alarm in den Produktforen von Google. Ein bisschen den Druck erhöhen, das übliche. Seid Ihr denn betroffen oder läuft bei Eurem Pixel 3 alles so wie es soll?