Google Home und Co.: Hat die Erkennung nachgelassen?
von caschy | 87 Kommentare
Wir haben Leserzuschriften bekommen. Diese sagen aus, dass die Erkennung von an den Google Assistant angebundenen Smart-Speakern nachgelassen haben soll. Sprich: Google Home, Mini und Max erkennen Sprachbefehle „deutlich“ schlechter und gelegentlich werden auch ganz andere Dinge verstanden, was sich beispielsweise in falscher Musikwiedergabe niederschlägt. Auch ein Fehler: Wird Musik auf einer Gruppe abgespielt, dann bleiben manche Lautsprecher einfach stumm. Da denkt man natürlich an ein nischiges Problem, offensichtlich kennen aber einige von euch ebenfalls die Problematik seit einigen Tagen. Eine „Großstörung“ ist derzeit nicht bekannt, sodass man nur mutmaßen kann, wenn überhaupt. Google selber gibt nur den Tipp ab, dass man die Lautsprecher vom Netz nehmen soll und dann schaut, ob dies eine Verbesserung bringt.
Und wie schaut es bei euch aus? Seid ihr der Meinung, dass alles so läuft wie bisher – und vor allem, wie es sollte?
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Jupp kenne ich, bei vergisst er aber manchmal einige Lampen auszuschalten bei einer Aktion. Mittlerweile springt er auch öfters an obwohl gar kein Befehl gegeben wurde.
Kann ich leider ebenfalls bestätigen.
Ja, das mit Vergessen einzelner Tradfri-Lampen kenne ich leider nur zu gut. Neulich wurde sogar eine Lampe in einem anderen Raum eingeschaltet. Habe allerdings überall eine Fernbedienung hängen, sodass man nicht auf Google angewiesen ist, was sowieso gefühlt eine Ewigkeit gedauert hat, bis die Lampen schalteten. Die meisten Minis werden hier jedoch überwiegend als Wecker, Zeitansage und Kurzzeitwecker benutzt; für Musikwiedergabe gibt es hier TV-Geräte mit Bose-Technik sowie eine ‚richtige‘ Stereoanlage.
Interessant, dass ein Kollege mit Home Kit und Siri aktuell ähnliche Probleme mit Tradfri Lampen hat.
Na klar….
Betrifft nur Tradfri Lampen, der Rest funktioniert bei ihm ohne Probleme.
Hier keine Probleme
Nicht nur mit Tradfri-Lampen. Meine Homepods sind was Verständlichkeit und Antwortgenauigkeit seit etwa einem halben Jahr extrem viel schlechter geworden. Ich hab die jetzt etwa ein Jahr und am Anfang war ich echt begeistert. Dann kam mal ein Update und seitdem ist es nicht nur schlechter, sondern so schlecht dass ich am überlegen bin sie auszumustern.
Die Tradfri Lampen sind bei ihn teilweise gar nicht steuerbar, wenn Siri das machen soll.
Hatte vorhin nochmal nachgefragt, ist bei ihm seit ca zwei Wochen so.
Andere Produkte lassen sich ohne Probleme steuern.
Ich hatte auch das Problem mit der Vergesslichkeit. Allerdings denke ich, daß die Verbindung Ikea>Google dafür verantwortlich ist. nach dem Umstieg vom Tradfri-Gateway auf einen Hue-Hub ist das Problem nicht mehr aufgetretenen.
Bei uns geht das leider auch schon eine Weile. Die Dinger reagieren auf alles mögliche. Aus heiterem Himmel fangen sie an Musik zu spielen oder dir Worte zu erklären nach denen niemand gefragt hat.
Leider bei uns auch so, in der Küche aktiviert er, obwohl nicht mal jemand im Raum ist. Bisher hatten wir aber noch nie das dann auch etwas ausgeführt wurde.
Interessant, die gleichen Probleme sehe ich auch bei Alexa und den Echos. Tel.support hat keine Lösung, man solle einfach alle 3 Monate die Echos auf Werkseinstellungen setzen und neu anmelden. Das wäre notwendig, da der Speicherplatz im Echo doch seeehr limitiert wäre-hä? Half aber auch nix. Probleme über Weihnachten wurden offen zugegeben.
Dieses? https://stadt-bremerhaven.de/amazon-echo-dumpfer-oder-schlechter-klang/
Nein, bezüglich Klang habe ich keine Probleme mit den Echos (5x dot und 1x plus). Mehr bei Spracherkennung (neuerdings wird „Diele 100%“ wohl zu „Spiele 100%“ und Helene Fischer’s „100%“-Song dudelt los), Playlisten+tuneIn radio brechen einfach ab, Smart Home schaltet unzuverlässig (meist bleiben Lampen in der Gruppe einfach an), oder ist über die App nicht erreichbar „Gerät reagiert nicht“, obwohl das gleiche Gerät (Lampe oder Plug) über Sprachsteuerung prompt reagiert.
Meiner ist zuletzt auch immer gern mal von allein angesprungen – nun ist er deaktiviert. Klarer Verlierer bei uns im Haus im Vergleich zum Echo.
Ja, ist seit ca. 4 Wochen auffällig. Vom Strom nehmen bringt keine Besserung.
Kann ich nur bestätigen!
Bei mir wird oft eine ganz andere Musik abgespielt als ich laut und deutlich gesagt habe.
Ja, bei mir auch so. Habe den Home Mini. Lampensteuerung etwas träge geworden, geht an obwohl nicht gewollt, teilweise muss man ihn „an brüllen“. WLAN hat immer wieder Mal keine Verbindung.
Bei mir genau das gleiche verhalten bei Mini und normalen Home
Bei mir auch. Google home muss ich teilweise sehr laut und langsam ansprechen. Die beiden Minis haben sich bei dem Licht total ausgelinkt und bekomm sie auch nicht mehr dazu,sich wieder mit den Lampen und Steckdosen zu verbinden. Ist richtig ärgerlich
Ich kann das nicht bestätigen. Ich hatte Ende letzten Jahres Probleme einen Radiowecker zu stellen. Das hat sich aber gegeben.
Bin gespannt wie es weiter geht.
Beim Radiowecker muss man eben das #Keyword ‚Radiowecker‘ benutzen, dann funzt der auch problemlos. Manchmal wäre mal eine Liste ganz nett, auf welche Keywörter er denn so reagiert, bevor man sich das alles mühsam ergooglen muss.
Geht mir genau so wie im Text beschrieben, ich dachte schon die Mikrofone wären verstaubt oder ähnliches. Hab mir extra aus Fernost Halterungen gekauft, damit die Google Home Minis besser stehen.
Mein Handy reagiert ganz anders in letzter Zeit, dort wird das Ok Google“ viel häufiger verstanden, obwohl nicht gesagt.
Es nervt seit geraumer Zeit nur noch. Keine neuen Features und ein nachlassende Leistung.
Hmm, hab bei ähnlichen Problemen beim Echo auch schon mal bei Frau nachgefragt, ob sie die Echo’s gelegentlich mit der Staubsaugerdüse absaugt, und damit vllt. die Mikrofone beschädigt hat… (wie war der Witz: „Schatz, hast du beim Autofahren nicht gemerkt, dass die Kupplung hakt? Nee, ich benutz die nie. 🙂
Hab ähnliche Probleme, aber mit meinem Chromecast (1.Generation).
Gefühlt gibt es immer häufiger Ruckler und die Qualität (bspw. Youtube) ist immer häufiger sehr schlecht.
Ist es möglich, dass Google via Software-Update eingreift und das Gerät / den Nutzer manipuliert, sodass man mehr das Gefühl hat ein neues Gerät kaufen zu müssen?!
Same here. Kaum wurde der Support eingestellt, fing das Geruckele an. Nach erfolglosem Maßnahmen wie Router umstellen etc. blieb mir nichts anderes übrig letztes Jahr ein neues Modell (2018) beim Mediamarkt zu holen. Mein Chromebook geht trotz Supporteinstellung aber noch, Mal sehen wie lange. Beim Phone muss ich bei längeren Gesprächen den Assistenten immer beenden, weil er sich öfters angesprochen fühlt, obwohl wir über alles andere als über Google sprechen.
PS.:Bei meinen Echos habe ich keine weitreichende Probleme.
habe manchmal den Eindruck die Dinger wollen nicht nein sagen und spielen irgendwas was anderes. Sowie bei der Artikelsuche bei Saturn und Mediamarkt.
Ja kann ich bestätigen.
Mein TV schaltet der Home Mini beispielsweise manchmal erst nach dem dritten mal ein. Auch geht mir mittlerweile ziemlich auf den Wecker, dass der Mini ständig an geht, weil er denkt ich hätte ihn aktiviert, obwohl nur der TV läuft.
Ich kann das beschriebene Problem „Wird Musik auf einer Gruppe abgespielt, dann bleiben manche Lautsprecher einfach stumm.“ auch auf den Amazon Echo Dots (3. Gen.) feststellen.
Ich kann hierbei einzelne Echos auswählen, aber es kommt öfters vor, das eine Gruppe plötzlich nicht mehr funktioniert.
Zurücksetzten oder die Gruppe neu einrichten, hat dabei auch keine Lösung gebracht.
Mittlerweile muss ich einfach hoffen, das eine Gruppe funktioniert, wenn man sie gerade braucht…
Das gleiche bei mir, Problem und Support-„Lösung“
Ich habe gerade heute gegoogelt nach „Google Home immer schlechter“ bei mir ist es weniger das Verständnis, sondern er scheitert an weitgehend simplen anfragen.
Ist mir auch aufgefallen. Scheint sich also nicht um Einzelfälle zu handeln.
Das gleiche hier. Home Mini seit der gratis Aktion von Google im Einsatz. Das Ok Google, bzw Hey Google wird immer schlechter erkannt. Vermutung lag auch schon an den Mikrofonen. Hatte es auch schonmal gegooglet und das scheint auch kein ganz neues Phänomen zu sein.
Ich dachte schon, wir hätten einen kollektiven Schlaganfall gehabt und würden zu Hause jetzt alle nuscheln. Die Erkennungsrate alle des Schlüsselwortes ist gefühlt deutlich schlechter als noch Ende letzten Jahres. Sowohl bei Google Home als auch bei Mini.
Same here! Seit einigen Tagen versteht der Home Mini unter „Fernseher ausschalten“, er solle einen Wecker stellen oder Musik von Spotify abspielen. Kurz gesagt passen die Aktionen oft gar nicht mehr zu den Aufforderungen.
Bei Spotify kann ich das Problem bestätigen. Höre morgens immer die selben Listen und seit ein paar Wochen versteht er gerne mal nichts und spielt was ganz anderes.
Licht usw. funktioniert immer noch super.
Bei mir will er z.B. auch manchmal nicht aufhören Musik zu spielen. Ich nutze den Mini im Bad zu Beschallung. Wenn ich dann das Haus verlasse, Hey Google – Stop. Von wegen. Der spielt Mutter weiter. Und egal was für eine Variante man versucht, nicht. Beende die Wiedergabe . . Bringt alles nichts. Hab jetzt schon ein paar Mal einfach den Stecker gezogen.
Dito, passiert mir auch ständig.
Seit ca. 2 Monaten nur ärger mit den Dingern, allerdings nutzte ich auch das Beta Programm. Also gut Beta beendet alles resetet, Firmwares definitiv alle stable jetzt, aber keine Besserung. Vor nem haben Jahr lief das alles DEUTLICH runder! Jetzt werden Befehle oft nicht verstanden oder nicht ausgeführt. Oder er bleibt nach „Hey Google, …“ einfach in dem Modus hängen in dem er auf den Befehl wartet (LEDs leuchten wenn man spricht), so bleibt das dann ne Minute bis er sagt „es ist etwas schief gegangen“.
Hinzu kommt, dass er ständig das Schlüsselwort erkennt obwohl nicht ansatzweise etwas ähnliches gesagt wurde. Manchmal sogar obwohl niemand spricht.
Alles is allem bin ich sehr unzufrieden mit der Leistung momentan. Und ich konnte gleiches auch bei Freunden beobachten.
Hab einen Google Mini und einen Nest Mini. Beide reagieren merklich schlechter seit einigen Wochen. Mir ist noch aufgefallen, dass der Nest Mini noch schlechter reagiert als der Google Mini.
Wenn ich Radio höre und ein Timer auslöst, beendet „Hey Google, stopp“ meistens zu erst das Radio und der Timer piepst weiter. Dann so Goodies bei „Stelle Timer auf 5 Minuten“ und es spielt plötzlich Musik von Spotify. Hab schon an mir selbst gezweifelt…