Fernwartung – was macht ihr?
von caschy | 82 Kommentare
Ich habe hier ja schon einiges über Fernwartung geschrieben – doch nun interessiert mich nicht nur meine eigene Sicht der Dinge – sondern eure. Wie „wartet ihr fern“ – welche Betriebssysteme nutzt ihr? Als kleiner Einstieg vielleicht ein bisschen was zu meiner Fernwarterei. Eine Zeit lang habe ich mal mit Ubuntu rumgespielt – da war ich ja quasi auf VNC angewiesen. Allerdings war das bei mir unter Windows Vista nicht wirklich performant. Dann habe ich mir die (meiner Meinung nach) beste Software von Windows zu Windows angesehen – den Remote Admin. Funktioniert aber nur von Windows zu Windows und kostet richtig Asche. Momentan nutze ich auf zwei Windows-Kisten und zwei Mac OS-Büchsen den oft erwähnten TeamViewer – der quasi wirklich die eierlegende Wollmilchsau ist, da er sowohl im LAN als auch via Internet super einfach funktioniert. Leider scheint es die Kommandozeile wie unter Windows nicht zu geben – oder ich bin zu blind. Mir fehlt der direkte Aufruf eines Clients.
Zusammenfassung:
VNC und Derivate unterstützten Windows, Linux und auch Mac OS X. Auf dem Mac nimmt man Chicken of the VNC, unter Windows kann man u.a. TightVNC nehmen und Ubuntu hat eh alles mit an Board (auch auf Basis von VNC). Für VNC könnt ihr auch Support-Pakete erstellen – so muss sich der Hilfesuchende nur ein Paket runterladen und sich von euch helfen lassen. Gesamt gesehen war mir aber das Handling und der Aufwand zu groß – und die Qualität zu klein. Für Verbindungen über das Internet muss zudem noch das Portforwarding beachtet werden. Software allerdings portabel.
Remote Administrator. Nur Verbindungen von Windows zu Windows. Muss installiert werden. Auch hier muss für Verbindungen via Internet das Portforwarding mit eingeplant werden. Nur für den Eigengebrauch zu empfehlen – nicht als Supporter.
TeamViewer. Ob heimisches LAN oder Internet – man kann ohne oder mit TeamViewer-Server arbeiten. Für den LAN-Gebrauch empfiehlt sich der Serverlose Betrieb. Benötigt in der Regel keine expliziten Portforwarding- Einstellungen. Portabel zu haben. Unterstützt Windows und Mac OS X. Bringt in der Windows-Version VPN-Fähigkeiten mit. Für den Supporter bzw den Hilfesuchenden gibt es eine Quick-Support-Variante. Nutze ich mittlerweile über zwei Jahre. Sowohl in- als auch extern (falls ein Freund mal wieder Hilfe braucht).
Remote Desktop. Gibt es von Windows zu Windows – oder von Mac OS X zu Windows (Remote Desktop for Mac). Nachteil: benötigt XP Professional bzw. Windows Vista Business, Enterprise oder Ultimate. Für den normalen Anwender eher nicht zu gebrauchen.
Tja – nun lasst es mich wissen: welche Fernwartungssoftware nutzt ihr mit welchen Betriebssystemen? Ich bin gespannt =)
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An alle, die von Familienmitgliedern und/oder Freunden „genervt“ werden:
Man kann auch mal nein sagen – jetzt passt es nicht „ruf mich doch bitte später/morgen noch mal an“ dafür werden die allermeisten Verständnis haben. Ich hätte das auf jeden Fall. 😛
Früher gab es auch mal cspace, was aber seit gut einem Jahr keine Updates mehr erfährt. Habe es nie probiert, weil ich da schon Teamviewer gefunden hatte.
Mich würde ja ein „nomachine server“ für Windows reizen, welcher genauso portabel und einfach zu benutzen ist wie Teamviewer – gerade damit “Kenntnisfreien Benutzer” damit keine Knüppel zw. die Beine geworfen werden. Leider gibt es da ja nicht.
Teamviewer nutzt anscheinend für die kostenlose private Ausgabe langsamere Vermittlungsserver. Jedenfalls habe ich manchmal entsetzlich langsame Verbindungen bei schnellen DSL-Anschlüssen auf beiden Seiten.
Bisher habe ich nur auf XP-Rechner zugegriffen, da nutze ich UltraVNC.
Mir gefällt, dass man, sofern der Server läuft, von jedem PC drauf zugreifen kann. Wenn der Client nicht installiert ist, kann man immernoch über den Browser die Java-Oberfläche zurückgreifen.
Wenn jemand seinen Rechner über Wake on LAN erstmal starten muss, ich finde diesen Service äußerst gut und nutze ihn schon ewig:
http://stephan.mestrona.net/wol/
Wir setzen Dameware (http://www.dameware.de) ein.
Super Programm mit allem was das Administratorherz begehrt 🙂
Für Server im internen Netz benutz ich VNC, da muss man selten ran, ergo stört die Performance nicht so grossartig.
Wenn Freunde Probleme haben, die eine Fernwartung nötig machen, ist Teamviewer immernoch die Lösung die mir am wenigsten Stress macht.
Meine Slug administriere ich per Putty via SSH.
Teamviewer portable (funktioniert auch perfekt über Proxy, Firewall etc.) und Remotedesktopverbindung.
TeamViewer liebe ich. Ich benutze es auf Windows und MAC, z.T. auch Lan only.
Unter Mac im lokalen Netz screen sharing, was auch wunderbar funktioniert.
NetOp, PC Anywhere, gotomypc, dameware alle haben gewisse vorteile und nachteile
@ Mario
schau dir mal wakeup an, ist ne kleine .com datei und kann dank parametern ebenfalls die rechner starten.
da man verknüpfungen erstellen kann, reicht dann nur noch ein doppelklick – imho das beste prog für wol
(magicpacket, shutdown expert usw. sind nicht wirklich der bringer und automatisierung ist mir schon wichtig)
@caschy: gibts vom ts von dir auch ne portable version?
EDIT: ok vom hersteller gefunden
cheers phk
@Cashy oder @vOlvOx
Wer kann mir sagen wo das Programm GRATIS ist??
Das Programm ist doch nur Testversion oder Kostet Geld ….
Vielleicht kann mir einer das beantworten. !!
> **vOlvOx sagte
@Phr³³k
Ja, ich wollte aber genau etwas, dass man vom Browser anwerfen kann. Trotzdem danke für den Tipp!
@Butki
für private Zwecke ist die Teamviewer Software kostenlos.
PS: ab sofort steht das neue Release 4.1.5960 für Windows bereit
@Marc mir gehts aber um LogMeIn
will nämlich das als zweites Tool nutzen, denn damit kann ich mein IPhone meinen Rechner Remoten
Teamviewer nutze ich bereits..
Aber danke
@all
Alles Klar habs doch gefunden..
Gibts doch als Free Version,.
Coole Sache echt ein guter ersatz für TV. Aber leider ist in der Free keine Datenübertragung vorhanden .. 🙁
aber dennoch sehr gutes Prog vor allem mit dem IPhone ist das ein brüller..
geschäftlich: Dameware
privates Umfeld: logmein.com „free“
Früher hatte die Firewall, die unser Wohnheim vom Uninetz trennt, eine gewollte Lücke in Port 22. Damit konnte ich einen SSH-Tunnel errichten und meinen Rechner per VNC steuern. Da der Port allerdings vor allem von Viren benutzt wurde, um von außen erreichbar zu sein, wurde der dicht gemacht. Dann habe ich hier vom TeamViewer gelesen – und war gleich dabei. Weiß nicht, ob der in aktuellen Versionen überhaupt noch auf VNC aufsetzt (der Code wurde glaub ich von Version 2 zu 3 komplett neu geschrieben, seitdem keine GPL-Anteile mehr), aber funktioniert prima und ähnlich performant wie TightVNC mit Mirror-Treiber. Nur halt ohne Mirror-Treiber, wie auch immer TeamViewer das macht.
Hat eigentlich hier schon jemand Erfahrungen mit „Royal TS“?
(Bitte jetzt KEINE blöden Bemerkungen – das Prog heißt wirklich so!)
Ich nutze das seit einiger Zeit, um remote über’s Netzwerk auf meinen Server und die diversen Clients zu zu greifen.
Läuft (für meine Bedürfnisse) erste Sahne – praktisch eine aufgebohrte „Windows Remote Desktopverbindung“.
Ich brauche nach dem einmaligen Einrichten der Remote PCs nur auf den Namen zu klicken, „connect“, und ich bin drin.
Arbeitserleichterung.
Allerdings gelten dabei die üblichen WINDOWS- Regeln:
Zugriff nur erlaubt, wenn ausdrücklich konfiguriert, und auf dem Remote PC (oder in der Domain) muß ein entsprechendes Benutzerkonto eingerichtet sein.
Dafür kann man dann aber auch die Remote Rechner sogar remote neu booten.
Wie gesagt, für MICH erfüllt es alle Anforderungen…
Gruß
Diesel
Teamviewer ist bei Oma, Opa und der Schwiegermama ein wahrer Segen! ^^
Also um einen Freund zu helfen nutze ich TeamViewer, da es so einfach zu verstehen ist (auch aus Erfahrung).
Persönlich nutze ich VNC – hauptsächlich wegen der Plattformunabhängigkeit (Windows, Linux & Mac OS).
Hallo!
Ich persönlich habe genug von VNC.
Will von Windows zu MAC arbeiten, jedoch habe ich mit der Tastatur probleme -> @, €, <>, [], ALT-Taste, die meisten zeichen kann ich nicht nutzen via RDP und genau die brauche ich sehr oft.
Die Ü,Ö,Ä Tasten habe ich nach langes Googeln erhalten, nachdem ich die Tastaturlayout auf Windows in Englisch eingestellt habe.
Da hier viele VNC auch geschäftlich verwenden – habt ihr den nicht auch diese Probleme?
Möchte TeamViewer ausprobieren – vielleicht löst dies ja mein seit 1 Jahr ersehnte Lösung.
Ich wünsche Apple bringt sein eigenes RDP auch als Windows Variante 🙂
Danke für Infos!
Liebe Grüße,
Harry