dm-Markt startet Express-Abholung
von caschy | 11 Kommentare
Viele Ladengeschäfte und Händler verfahren derzeit etwas anders, wenn es um Lieferungen und Bestellungen geht. Plötzlich sind Dinge möglich, die vorher als noch nicht möglich galten. Der dm-Markt macht es nun so, dass es eine Express-Abholung im örtlichen Markt gibt. Die testete man bisher, macht sie nun aber großflächig verfügbar. Kunden können über die Webseite verfügbare Waren bestellen und dann vor Ort in teilnehmenden Märkten abholen. Für „Mein dm-„Kunden ist der Service laut Anbieter kostenfrei. Für Gastbesteller berechne man 2,95 Euro Servicepauschale, unabhängig von der Bestellsumme. Voraussetzung ist die Verfügbarkeit der Produkte in dem jeweiligen dm-Markt. Die Bearbeitungszeit (6 Stunden) gilt während den Öffnungszeiten des jeweiligen dm-Marktes. Die Abholung der Bestellungen ist logischerweise auch nur während der Öffnungszeiten möglich. Bezahlt werden kann laut Meldung per PayPal, paydirekt, Rechnung über klarna, Sofort oder Kreditkarte.
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Eigentlich gut, aber man kann keine Produkte zur Expressabholung bestellen, wenn sie online nicht verfügbar sind, selbst wenn sie es im Markt sind. Ein schwerwiegender Fehler im Design…
Nö, das ist sicher kalkuliert und auch absolut richtig so. Solche Lager sollten strikt abgetrennt werden. Was meinst du wie viele Idioten es gibt, die vor allem bei Sonderangeboten sonst alles der Fußkundschaft weg kaufen. Man stelle sich das einmal mit vor bei Produkten wie Desinfektionsmittel aktuell z. B.
Die Anzahl pro Produkt sollte und ist beschränkt. Mir will damit nicht in den Kopf, warum man nicht beim Markt vor Ort etwas bestellen kann, nur weil es online nicht verfügbar ist.
Nur etwas zur Klärung: beim Markt vor Ort bestellen und natürlich auch beim Markt vor Ort abholen. Darum geht‘s mir.
Prinzipiell eine gute Sache, werde ich sicher auch mal nutzen, aber nur wenn es kostenlos ist und bleibt. 3 Euro Aufschlag ist mir der Dienst dann doch nicht.
Übrigens auch der Grund warum ich den Abholservice von Rewe nicht nutzen, ganz nett aber mir persönlich eben keinen Aufpreis wert wenn ich sowieso in den Markt gehen muss.
Wenn du Ware abholst, gehst du an den Abholschalter und nicht durch den kompletten Markt um dir alles aus den Regalen zusammen zu suchen, dann festzustellen, dass dein Produkt ja vergriffen ist. Ein Vorteil der den Preis rechtfertigt.
Wenn man damit die Schlange am Eingang umgehen kann, dann her damit. Die 3€ sind auch ok, muss ja schließlich jemand bezahlt werden.
Das ganze ist nicht simpel, du benötigst Realtime Zugriff auf alle Bestände der Filialen.
Wie stellst du sicher, daß Ware die im Markt ist und bestellt werden kann nicht gerade von einem Kunden in den Einkaufswagen befördert wurde und noch nicht bezahlt ist.
Es wird zusätzliches Personal in jedem Markt benötigt und und und.
(Bei Hornbach und Bauhaus hab ich des öfteren das Problem das Webshop und Realität nicht übereinstimmen)
Weil sich da ein Anbieter ganz schnell auf sehr dünnes Eis begibt.
Denn angebotene Ware muss auch vor Ort in ausreichender Menge
verfügbar sein.Sonst ist das ein strafbares Lockvogelangebot.
( § 5 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG).
Anmerkung.
Wenn aber angebotene Ware ohnehin ausreichend verfügbar sein
muss und man ausserdem sowieso zur Abholung in den jeweiligen
Markt muss…Welchen Sinn ergibt dann überhaupt diese Online-Bestellung
für die man evtl .sogar noch bezahlen soll……Hallo ???
Es geht ja im eigentlichen Sinn darum, so wenig wie möglich Kontakt zu anderen Personen zu haben.
Ob das durch die Abholung gewährleistet ist, muss man erstmal testen. Aber reduziert sollte der Kontakt schon sein. Es sei denn man steht dann in einer Schlange und muss auf seine Ware warten.
„so wenig wie möglich Kontakt“
Wie bei der Kasse auch, solange ich der einzige Abholer bin. Wie gestern bei Rossmann.
Aber erst mal jemand zur Ausgabe finden. Dann wusste das Azubi nicht ob scannen oder nicht, und welchen Code. Also Fachpersonal suchen, steht neben das Azubi und zeigt wie’s geht.
Ich mache das nur weil es tierisch nervt, die einzelnen Sachen im Laden zu finden und einzusammeln. So ist schon alles eingepackt, bezahlt, und man muss nur noch mit dem Einkaufswagen alles zum Kofferaum des PKW rollen. Unterschied zur Lieferung ist, keine Versandkosten, und ich hole den Kram ab wann es mir passt (eh in der Richtung vorbeifahre).