Briefankündigung: Deutsche Post DHL Group bezieht Stellung zur Datenschutz-Panne
von André Westphal | 64 Kommentare
Caschy hatte darüber berichtet: Es gab bei der Post & DHL App arge Probleme: Ein Leser zeigte uns Beweise dafür, dass ihm in der App in der Briefankündigung Briefe und entsprechende sensible Daten anderer Nutzer (eben der volle Name und die Adresse) angezeigt worden sind. Aktuell ist das Feature deswegen außer Funktion. Nun hat uns die Deutsche Post & DHL Group eine Stellungnahme übermittelt.
Das Unternehmen übt sich dabei in Schadensbegrenzung. Man habe von dem Problem Kenntnis, aber angeblich sei nur „in einigen wenigen Einzelfällen“ ein derartiges Problem aufgetreten. Was das im Klartext in Zahlen heißt, ist schwer zu sagen. Jedenfalls erklärt ein Unternehmenssprecher, dass mit Hochdruck an der Fehlerbehebung gearbeitet werde. Einen Termin für die Rückkehr des Features nannte man uns nicht.
Für mich selbst ist die Briefankündigung leider relativ sinnfrei: Aufgrund meines „komplizierten“ Namens, versagt die Funktion bei den meisten Briefen. Einerseits wird aus meinem Vornamen „André“ gerne einmal „Andre“ bei den Versendern, sodass die Briefankündigung dann nicht mehr greift. Andererseits habe ich promoviert und sobald der „Dr.“ vor meinen Namen gesetzt wird, kann die Briefankündigung damit ebenfalls nichts mehr anfangen.
So oder so hoffe ich aber, dass die ganze Sache geklärt wird. Aus Datenschutz-Sicht hat man sich da ein dickes Ding geleistet, oder was meint ihr?
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OT:
DHL sollte bei diesem Service einen Button mit ‚VERNICHTEN‘ einführen.
Dann kann sich die Zustellung von z.B. Werbung gespart werden!
Kann sich wer an eine Meldung zu diesem Unternehmens aus den letzten 20 Jahren erinnern, die nicht absurd oder peinlich war? Das einzige Unternehmen, dass bei exorbitanterm Mehrverkauf seines Produktes gezwungen ist den Preis enorm zu erhöhen und sogar noch das Kerngeschäft, nämlich die Beförderung von Post und Paketen praktisch komplett auslagern musste. Was ist eigentlich die Aufgabe dieses Unternehmens? Die Vermittlung von Zeitarbeitsfirmen? Und darf ich daran erinnern, dass wir angemessen zur Verantwortung des Briefeheimnisses wenigstens grundsätzlich ordentlich bezahlte Beamte für diese Aufgabe vorgesehen hatten? Wohingegen heute so viel Post und Pakete wie noch nie verschwinden, oder sich immer wieder auch in großen Mengen im Wald abgeladen, teils geöffnet, finden. Man kann sagen, dass heute die unterste Schicht der Bevölkerung(man mag mir diese Darstellung verzeihen) die Post austrägt. Also je mehr ein Produkt verkauftvwird, um so mehr kostet es und um so geringer werden die Arbeitenden bezahlt. Das würde ich gerne mal in einem Kurs an der UNI besprechen.^^
Bei mir läuft die Briefankuendigung im gmx Postfach übrigens weiter…
Hmmmm alles auf einer IT affinen Seite…ich arbeite in einem Papierfreien Unternehmen…Briefe? Kenne ich mit 50 seit Jahren nicht und bekomme auch keine….E-Mail Ankündigung wär geil: Sender drückt auf versenden…Pushnachricht: Du erhälst eine email….und ZACK…da isse schon…
Im Ernst…ihr diskutiert Briefankündigungen, weil das neue Technik ist??
Deutschland 2.0 idt so etwa 4.17 weit weg.
LG
Christian
Ps: warum gibt es unten keine Checkbox:
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Das würde ja wenigstens angekündigt 😀
@André Westfal
Laut Post ist es egal ob man André oder Andre schreibt.
Da ich selbiges Problem mit dem Namen habe und im Jahr 2022 zum Beispiel Vodafone beim ausfüllen eines Formulars mit dem Vornamen André eine Aufforderung gibt, einen gültigen Vornamen einzugeben, kommt man um die Alternative Andre nicht herum. Ich hatte mich extra bei der Hotline in Bonn erkundigt, es spielt keine Rolle ob mit é oder e. Selbst mein zweiter Personalausweis hatte das é nicht, PCs waren Anfang der 90er neu und die Dame wusste nicht wie sie es hinkriegt, da hat sie einfach das normale e genommen.
Die Briefankündigung funktioniert ab heute wieder in der APP.
Ich frage mich gerade, ob die eigenen Briefe ggf sogar ohne Registrierung an den falschen Empfänger gemeldet werden könnten. Wenn ich das richtig verstanden habe, werden alle Briefe gescannt und nur die Registrierten bekommen dann die Meldung. Bei einem Fehler könnte ich mir jedoch auch meine These vorstellen…^^