Breitband in Deutschland: Nur 12 Prozent erhalten die versprochene Geschwindigkeit

Vielleicht erinnert Ihr Euch noch an neulich, wir haben mal bei Euch nachgehakt, wie es um Eure Bandbreite des Internetanschlusses bestellt ist. Nicht ohne Grund, denn 2018 soll jeder Haushalt in Deutschland mit mindestens 50 MBit/s ausgestattet werden können. Dazu zählen alle verfügbaren Anschlüsse, also DSL, LTE oder Kabel. Tests zum Breitband-Ausbau werden auch im Auftrag der Bundesnetzagentur durchgeführt, auf breitbandmessung.de kann man seinen Anschluss überprüfen und für die Auswertung zur Verfügung stellen, allerdings aus anderem Grund.

Dieser Test wird nach strengen Regeln durchgeführt, so kommt es auch zustande, dass von über 2 Millionen Messungen bei stationären Breitbandanschlüssen gerade einmal 20,84 Prozent valide Messungen herauskommen. Das sind dennoch fast vier Mal so viele valide Messungen als im Vorjahreszeitraum, was wiederum auf die gestiegene Gesamtzahl der Messungen zurückzuführen ist, die sich ebenfalls sehr stark gesteigert hat.

Bei der Messung der mobilen Datenanschlüsse gab es sogar noch weniger valide Messungen, gerade einmal 15,09 Prozent aller Messungen fließen in die Ergebnisse mit ein. Aber auch in diesem Bereich ist die Anzahl der Gesamtmessungen stark gestiegen, sodass hier nun wesentlich mehr Messergebnisse für eine Auswertung zur Verfügung stehen.

Die Auswertung selbst ist nicht einmal so spannend, vor allem, wenn man sie mit den Zahlen des Vorjahres vergleicht. Auffällig ist, dass die maximalen Geschwindigkeiten bei Downloads gestiegen sind, sowohl stationär als auch mobil. Und generell surfen die Nutzer mit potenteren Anschlüssen, wenngleich sich die Gesamtkurve der prozentual bezogenen Leistung dabei nicht verschiebt.

Jetzt kommt es bei dieser Messung allerdings nicht darauf an, wie viel Geschwindigkeit theoretisch an einem Anschluss anliegt, sondern es geht darum, wie viel der vertraglich versprochenen Bandbreite tatsächlich beim Kunden ankommt. Und da gibt es doch große Unterschiede. So kommt die versprochene Bandbreite nur bei 12 Prozent der Nutzer an. Das ist noch einmal weniger als im Vorjahr (12,4 Prozent).

Aber immerhin bekommen auch 71,6 Prozent der Kunden mindestens 50 Prozent der versprochenen Geschwindigkeit, etwas mehr als bei den Messungen im Vorjahr. Insgesamt lässt sich jedoch festhalten, dass Kunden auch wie vor nicht das bekommen, was ihnen vom Anbieter versprochen wird.

Kurioserweise sind denn zwei Drittel der Kunden mit ihrem Anbieter zufrieden (Note 1 – 3). Weniger kurios: Nutzer mit einem höheren Anteil an versprochener Bandbreite sind zufriedener mit ihrem Anbieter als diejenigen, die noch weniger bekommen.

Die komplette Auswertung der Messungen findet Ihr in diesem PDF (241 Seiten), möchtet Ihr an der Auswertung für nächstes Jahr teilnehmen, könnt Ihr die Messung auf dieser Seite starten.