Polizei warnt vor gefälschten Vodafone-Kundenbefragungen am Telefon

Aktuell hat die Polizei Niedersachsen mal wieder eine Warnung herausgegeben. Jene beschränkt sich natürlich nicht nur auf das eigene Bundesland, sondern gilt bundesweit. So gibt es eine neue Masche, bei der vermeintliche Vodafone-Mitarbeiter sich per Telefon melden, um euer Passwort zu ergaunern. Einen aus dem Blog hat es bei uns sogar tatsächlich schon getroffen. So erhielt Olli genau so einen Anruf vor wenigen Tagen – er behielt seine Daten aber glücklicherweise für sich. Im Zuge des Betrugsversuchs ruft euch eine unbekannte Nummer an. An der anderen Seite der Leitung behauptet dann ein angeblicher Vodafone-Mitarbeiter eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchzuführen. Als Dankeschön soll zusätzliches Datenvolumen winken. Um jenes zuordnen zu können, sollt ihr aber euer Kundenkennwort herausrücken.

An der Art der Anfrage seht ihr natürlich, dass das nicht seriös sein kann – ein echter Mitarbeiter Vodafones würde euch nicht bei einer einfachen Umfrage nach eurem Kennwort fragen – das geschieht höchstens, wenn ihr selbst technische Details erfragen wollt oder zu den spezifischen Vertragsbedingungen telefonisch Fragen stellt . Ich denke, die meisten Leser unseres Blogs würden daher auch nicht auf die Masche reinfallen. Allerdings habe bestimmt nicht nur ich weniger technikaffine Menschen im Bekanntenkreis, welche man eventuell auf diese Betrugsmasche hinweisen könnte. Naheliegend ist leider, dass die Anrufer nicht nur vorgeben für Vodafone tätig zu sein, sondern sich sicherlich auch mit den Namen anderer Mobilfunkanbieter schmücken.

Letzten Endes ist es ja kein Hexenwerk, den Anbieter einer mobilen Rufnummer herauszufinden und somit beim Anrufer den korrekten Provider zu nennen. Falls ihr jemanden kennt, der bereits auf die Masche hereingefallen ist, dann solltet ihr bzw. euer Bekannter möglichst schnell den echten Kundendienst kontaktieren und auch zur Erstattung einer Anzeige bei der Polizei Meldung erstatten. Auch habt ihr die Möglichkeit den Missbrauch der euch anrufenden Rufnummer bei der Bundesnetzagentur zu melden.

Wie immer ist der beste Ratschlag hier mit gesundem Menschenverstand zu agieren, daran zu denken persönliche Daten nicht willkürlich zu streuen und bei ungefragten Anrufen generell vorsichtig zu sein. Habt ihr vielleicht ähnlich wie Olli bereits ähnliche Anrufe in den letzten Tagen erhalten? Ich hoffe, dass keiner unserer Leser betroffen ist.