Philips Hue: Firmware-Update sperrt Dritt-Birnen teilweise aus
von caschy | 54 Kommentare
Keine Freunde macht sich Philips momentan. Ein frisches Firmware-Update sorgt für extrem großen Unmut bei Besitzern, die Dritt-Lösungen eingebunden haben. Die smarten Birnen von Philips können über die App und Bridge verwaltet werden, aber auch andere smarte Lichter (unter anderem Osram) waren bislang in das ganze System einbindbar. Doch damit ist nach einem jüngst erfolgten Firmware-Update offenbar Feierabend, unterstützt werden nur noch offizielle „Friends of Hue“-Produkte.
Mittlerweile gibt es einen langen Thread mit erbosten Nutzerstimmen bei Reddit und auch im Forum von Philips geht die Post ab. Nutzer, die schon jahrelang auf ein Misch-System setzen, stehen nach einem Firmare-Update offenbar doof da, da nur noch die Philips-Birnen ansprechbar sind. Philips selber begründet diesen Schritt mit dem Sicherstellen von Produktqualität. Diese könne man nicht sicherstellen, wenn man nicht getestete und zertifizierte Produkte mit der eigenen Bridge und App kompatibel macht.
Laut Support sollen Birnen, die ZigBee LightLink-zertifiziert sind, weiterhin über das Hue-System verwaltet werden können. Loyale Nutzer dürfte man hiermit vergrault haben – und auch zukünftige Nutzer werden sich umschauen – wer andere Birnen einbinden will, muss nun noch genauer hinschauen. Man kann nur hoffen, dass Philips sich besinnt und einen Schalter einbaut, der das Nutzen der Drittanbieter-Birnen auf eigene Gefahr hin erlaubt.
Kann man ja so sagen: „Kein Support für nicht zertifizierte Produkte und „kann halt kacke laufen“, wenn du andere einbindest“. Alles andere hat einen schalen Beigeschmack und zeugt nur von einem Absperren des Systems, weil man vielleicht keinen Bock hat, dass Nutzer die günstigeren Osram-Birnen kaufen und nicht die von Philips. Und warum niemand zu einer Osram-Bridge greift, erklärt ein Blick auf deren App….
Weiterführende Links:
Philips FAQ
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Dresden Elektronik hat mir gerade auf eine Anfrage geantwortet.
Anfang 2016 sollte es soweit sein, dass im Raspberry-Pi-Zusatzmodul „Raspbee“ außer der normalen Lampensteuerung auch die Bedienung durch die Philips Hue Dimming Switches mit eingebunden sein wird!
Dann kann man also – sofern man etwas technikaffin ist – die Hue Bridge einmotten oder verkaufen und stattdessen jenes offene System verwenden (welches dann sogar noch flexiblere Möglichkeiten bietet)! Tröstlich!
@wurst: danke für die Info!
Ich denke auch, dass es in Zukunft auch andere Lösungen (und vielleicht bessere) geben wird, die Philips Hardware zu benutzen. Auf die Philips App kann ich ehrlich gesagt auch verzichten, hauptsache die Schalter funktionieren.
also ich kann Philips verstehen, dass sie bestimmte Mitbewerber ausschliessen.
Sie forschen, basteln und bauen an einer wunderbaren Bridge incl App. Die so gut ist, dass andere nur Clients verkaufen können. dazu die Homekitintegration, welche ja auch nicht umsonst zu haben ist.
Aber sorry so ist das nun mal wenn es ein offener Standard ist. Und wenn denn dem so ist, dann verkauft die Bridge zu einem nicht quersubventionierten Preis, sondern fairen und ehrlichen Preis.
Bis dahin werde ich mich beim Philipssupport incl Dresden elektronik und Co auskotzen.
Ich habe meinen Unmut auch bereits bei Amazon und Apple in passende Rezensionen verpackt. Ich habe in unserer Dopplehaushälfte (Nach Hennes Bender also ein Haus :D) fast das komplette Erdgeschoss mit hue ausgestattet und war bisher begeistert. Im nächsten Jahr waren einige Anschaffungen von Osram geplant, die Philips nicht im Programm hat, z.B. die Gartenbeleuchtung. Jetzt hat sich diese Planung erstmal erledigt.
An alle die hier Philips verteidigen: Philips hat bis heute die Kompatibilität mit Fremdprodukten ausdrücklich beworben! Somit war es für viele Kunden ein erheblicher Faktor für die Kaufentscheidung. Dies ohne Vorwarnung abzuschalten kann man nur als Betrug werten.
Update:
wenn Philips wirklich die Kompatibilität beworben hat (Beweis? Screenshot ectpp), dann sollte es ja nicht mehr lange dauern bis es ein Sammelklage in den USA gibt. bei uns ja leider nicht möglich 🙁
Des weiteren – die aktuellen Hue Lampen incl LED Strips sind Qualitativ unter aller sau. Einfach mal bei Amazon schauen.
Dass mit der Qualität „unter aller sau“, scheint laut Kundenaussagen zumindest nicht auf die HUE White Lampen zuzutreffen. Die Bewertungen bei Amazon vor dem Update-Disaster sind da zumindest ganz ordentlich (dem kann ich mich auch anschließen). Auch das P/L Verhältnis ist da super. Du beziehst dich aber sicherlich auch auf die farbigen Lampen. Da kenne ich nur die LightStrips + und die einzel Bulbs. Habe aber beide wieder zurück geschickt, da ich dass P/L Verhältnis und die Farben der Lampen eher mässig finde. Letzteres ist natürlich Geschmackssache.
Ich muss mal schauen, wie ich mir der jetzigen Situation umgehe. In meinem Haushalt sind 10 Lampen und 4 Steckdosenadapter der „alten“ Living Whites Serie im HUE System integriert. Theoretisch wäre für mich ein kompletter Umstieg auf die neuen weißen LED Lampen (bisher 4 im Einsatz) durchaus denkbar, da sie viel wärmer dimmen als die Energiesparlampen der Living Whites und schneller angehen. Die Steckdosenadapter will ich aber nicht vermissen. Ich habe zum Beispiel die Spots über der Arbeitsplatte in der Küche darüber laufen. Die jetzt gegen Spots aus der Hue Serie zu tauschen würde mich 6x 60€ kosten (Farben brauche ich aber über der AB-Platte nicht, nur dimmen/steuern über HUE Dimmer/App). Die anderen 10 Lampen würden dann 200€ veranschlagen. Das sind dann schon mal 560€ 🙁
So wie ich die anderen Steckdosen nutze, ist es nur mit der HUE Lösung ohne 3rd Party gar nicht möglich.
Zum Glück habe ich bisher kein Update gemacht!
Ich denke Philips ist die Sache falsch angegangen. Auch wenn ich den Schritt aus wirtschaftlicher Sicht durchaus nachvollziehen kann, hat Philips zu wenig Produkte im Angebot um fortan komplett alleine zu arbeiten. Da fehlen (zumindest mir) die farblosen GU10 Spots, Steckdosen(dimmer) und E14 Sockel LED’s. Die farbigen Lampen sind zu teuer, die kompletten Deckenlampen viel zu teuer (und in meinen Augen häßlich).
Ich hoffe sehr, dass Philips nach der massiven Kritik (echt krass, wenn man mal die Bewertungen bei Amazon liest) einlenkt und zumindest wieder sicher stellt, dass man auch zurück zur alten Fiemware kann (auch wenn man dann von zukünftigen Updates nicht profitiert). Vielleicht wird das ja auch gerichtlich geklärt. Ich bin gespannt…
Es gibt gute Neuigkeiten von Philips.
Offensichtlich wird die Blockadehaltung bzgl. Drittanbieter-Lampen aufgegeben.
Im Hue-Developer-Forum gibt es ein Update des bisherigen Statements:
http://www.developers.meethue.com/content/friends-hue-program-update
@Zwölvis
welche Steckdosen nutzt da?
und sind diese dann eventuell auch via siri ansprechbar?
thx
Ouh Mann, dieser beschämende Marketingsprech in der neuen Erklärung von Philips:
„However, we under estimated the impact this would have on a small number of customers who use lights from other brands…“
Hätten die sich nicht dieses unehrliche „small number“ sparen können???
Wenn’s wirklich ne „small number“ wäre, dann würden die nicht jetzt so eine blitzartige 180-Grad-Wende hinlegen.
Aber immerhin gute Nachricht!
Was haltet ihr von SmartHome von der Telekom, die können Philips und Osram einbinden