Motorola gewährt temporär 3 Jahre Garantie für neu gekaufte Smartphones
von André Westphal | 6 Kommentare
Motorola hat für potenzielle Smartphone-Käufer ein verlockendes (?) Angebot. Man verlängert seine Herstellergarantie bis 31. Oktober 2021 um Mitternacht für neu gekaufte Geräte von 2 auf 3 Jahre. Das Angebot gilt aber nur auf ausgewählte Modelle und auch nur dann, wenn ihr ein Smartphone direkt im Online-Shop von Motorola ersteht.
Dort sind die Preise üblicherweise deutlich höher als die Straßenpreise im Handel. Da solltet ihr also abwägen, ob sich der etwaige Aufpreis für das zusätzliche Jahr Garantie lohnt.
Transparenz: In diesem Artikel sind Partnerlinks enthalten. Durch einen Klick darauf gelangt ihr direkt zum Anbieter. Solltet ihr euch dort für einen Kauf entscheiden, erhalten wir eine kleine Provision. Für euch ändert sich am Preis nichts. Partnerlinks haben keinerlei Einfluss auf unsere Berichterstattung.
Wird geladen ...
Motorola räumt den Kunden demnach eine längere Garantiezeit ein, als sie Sicherheitsupdates auf ihren Geräten erhalten?
Im Falle des Edge 20 Updates bis August ’23; im Falle des motorola edge 20 pro bis Juli 2023; im Falle des Motorola moto g50 bis März ’23.
Comedy!
Ich habe auch gleich daran gedacht. Kann man sie dann wenn es soweit ist offiziell verklagen? 🙂
Sie sollten vielleicht eher im Falle einer Garantiesache dann auch sinnvoll arbeiten. Mein G100 war sage und schreibe über fünf Wochen beim Motorola DE Dienstleister. Ehe er ein unrepariertes Gerät zurück schickte. Man könnte den Fehler nicht nachstellen. Aber egal dass ich ihn vorher im einzelnen dokumentierte und auch immer reproduzieren konnte. Und im internationalen g100 forum im Lenovo Forum wird der Fehler mit dem nicht funktionierenden Mikrofonanschluss für externe Mikrofone von Usern weltweit genauso beschrieben. Mir ist letztendlich egal ob es Hardware oder Software ist, es geht nicht. Aber das hat der Support innerhalb von fünf Wochen nicht rausbekommen. Das ist mehr als peinlich.
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem G8+ zum nicht nur in Deutschland auftretenden Thema BT und Volkswagen FSE gemacht. Nichts half, Motorola stellte sich dumm und der Händler (Saturn) leider noch dümmer.
Der Kundenservice war in beiden Fällen erbärmlich, so dass ich SaturnMedia Markt nur noch für Produkte empfehlen mag, die drastisch billiger sind als woanders und die garantiert nie Service benötigen. (bei einer HDD wollte manb mir weismachen, dass diese im Ladeneschäft von Technikern geöffnet und geprüft wird (!!!), obwohl ich diese online gekauft hatte).
Updatesupport bei Motorola: sehr mäßig, keine Empfehlung
Früher empfahl ich Motos in der Familie wg. solide und okay aber das endete für mich mit dem G7+
Edit: bei einer HDD wollte manb mir weismachen, dass diese im Ladeneschäft von Technikern geöffnet und geprüft wird (!!!), obwohl ich diese online gekauft hatte).
Gemeint war: 1.) ich bezweifle, dass Saturn im Hinterzimmer einen Reinraum betreibt UND
2.) ich habe mich geärgert, dass ich einen online bestellten Artikel auf eigene Spritkosten zum Laden bringen mußte, und ihn nicht einfach an deren Onlinesparte retournieren durfte
Für mein Moto Z3 Play haben Sie auch noch das Update auf Android 10 versprochen und das dann stillschweigend zurückgezogen. Nie wieder.