Keine Verbindung zur Apple Watch: Entsperr-Update angekündigt
von caschy | 16 Kommentare
Wir hatten bereits darüber berichtet: Es gibt derzeit einen Fehler, der dafür sorgt, dass die Apple Watch das iPhone 13 nicht entsperren kann. Eine Funktion, die mit iOS 14.5 und watchOS 7.4 eingeführt wurde. Zu finden ist das unter Einstellungen -> Face ID & Code > Entsperren mit Apple Watch“. Mittlerweile hat auch Apple den Fehler in einem Support-Dokument bestätigt und verspricht Abhilfe. Man habe ein Problem identifiziert, bei dem das Entsperren mit der Apple Watch möglicherweise nicht mit iPhone-13-Geräten funktioniert.
Wenn Nutzer versuchen, ihr iPhone zu entsperren, während sie eine Gesichtsmaske tragen, wird möglicherweise die Meldung „Keine Verbindung zur Apple Watch“ angezeigt, oder sie können die Funktion nicht einmal nicht einrichten. Dieses Problem wird in einem kommenden Software-Update behoben. Bis das Update verfügbar ist, kann man das Entsperren mit der Apple Watch deaktivieren und den Passcode zum Entsperren des iPhone 13 verwenden.
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iPhone 13 Pro Max mit Apple Watch 6 – mit Watch entsperren geht einwandfrei. Scheint daher wohl nicht grundsätzlich alle iPhone 13 zu betreffen.
Und ich dachte schon, ich hab was falsch gemacht. Aber gut zu wissen, ich bin nicht allein und es liegt nicht an mir. 🙂
Scheint tatsächlich „nur“ die 13er Geräte zu betreffen. Auf einem iPhone11pro konnte ich es gerade (wieder) aktivieren (iOS15/ WatchOS8). Auf einem 13er pro (iOS15/ WatchOS8) – keine Chance.
Hoffentlich kommt dafür bald ein Update – beim Einkauf in Pandemiezeiten ist diese Funktion sehr hilfreich.
Wer hat da beim Testen geschlafen ?
Ich glaube Steve hätte den Verantwortlichen mit einem Knüppel aus dem Tor gejagt!
Da dieser Fehler ja nun nicht zum ersten Mal auftritt, wird iOS vllt ja doch in einer Hinterhof-Software-Klitsche und nicht von Apple selbst entwickelt.
Ich kann auch keine Videos aus der Fotos App mehr per AirPlay an zb den AppleTV schicken. Verbindung wird sofort abgebrochen. Jemand das gleiche ?
Hat jemand zufällig die 15.1 Beta drauf und kann sagen, ob es dort wieder geht?
Habe nun woanders gelesen, dass es bei 15.1 Beta 1 noch vorhanden ist 🙁
Nein, funktioniert noch nicht. Hab es extra festester…
Hallo, bei mir funktioniert das Aktivieren dieser Funktion auch nicht (iPhone 13 Mini). In einem Forum habe ich gelesen, man solle vom 13er ein iCloud-Backup machen, dann das iPhone zurücksetzen und das Update wieder zurück spielen. Das dauert zwar, doch ich versuche es jetzt einfach mal.
Nebenbei habe ich Probleme, dass Funktionen mit Geofence nicht mehr auf dem 13 er funktionieren. Das Gerät erkennt einfach nicht, dass ich den Bereich betrete. Ich hoffe, das Zurücksetzen hilft auch hier… 😉
Mit dem 12er Phone und der 6er Watch funktioniert die Entsperrung bei mir bestens. Kann nicht meckern. 😉
Der Reset meines 13 Mini hat tatsächlich geholfen! Nun konnte ich die Apple Watch für Face ID aktivieren und es gab keine Fehlermeldung beim Schalter umlegen.
Ob mein Problem mit dem Geofence nun auch gelöst ist, muss ich noch testen…
Hatte mit dem Apple Support telefoniert.
Keine schöne Lösung – aber sie klappt: Watch entkoppeln, Backup des iPhones erstellen, iPhone zurücksetzen und aus dem Backup wiederherstellen. Danach die Watch erneut koppeln und aus dem automatisch erstellen Backup wieder aufsetzen.
Danach klappt es wieder…
Das von Lukas beschriebene Verfahren hat bei mir auch funktioniert, jedoch ohne entkoppeln der Watch.
Übrigens ist mein oben beschriebenes Problem mit dem Geofence nun auch dadurch behoben. Nun gefüllt mir das iPhone 13 Mini…
„Gefällt“ natürlich 😉
Also mit der iOS 15.1 Beta 2 (seit heute auch als Public Beta erhältlich) geht es wieder einwandfrei, ganz ohne zurücksetzten usw.