Manche iPhone 6s fallen in die Kältestarre
von caschy | 61 Kommentare
Manche iPhone 6s haben offenbar Probleme. Es geht bei einigen Nutzern einfach aus, wenn es etwas kälter wird. Dass ein Akku schneller leer ist, wenn es kalt ist, ist klar. Chemische Vorgänge laufen langsamer ab, wenn es kalt ist – und innerhalb des Akkus wird weniger Ladung transportiert, die Leerlaufspannung ist geringer – und dennoch wollen Geräte versorgt werden. So muss die Batterie ordentlich ackern, um Strom zu liefern. Und in der Kälte sorgt dies durch die Bedingungen halt dafür, dass der Akku schneller zur Neige geht. Doch das ist nicht das Problem des iPhone 6s, welches einfach ausgeht.
Seit knapp zwei Wochen wies mich meine Frau darauf hin, dass das iPhone 6s bei Kälte gelegentlich ausgehe. Ich selber bin mit dem iPhone 6s Plus nicht betroffen und habe auch noch nie den Fehler bei meiner Frau selbst gesehen. Bis gestern. Wir waren in Bremerhaven am Deich spazieren und die Frau wollte Fotos machen. Keine Chance, das iPhone 6s war aus. Es zeigte an, dass der Akku leer wäre. War er aber nicht, denn das iPhone ließ sich wieder einschalten und zeigte eine Kapazität von rund 30 Prozent.
Lange währte die Freude aber nicht, das iPhone ging nach circa fünf bis zehn Sekunden wieder aus. Mehrere Male probiert, keine Chance. Erst zuhause am Lightning-Kabel ließ sich das Gerät wiederbeleben. Kurz Google angeworfen offenbarte: Der Fehler ist nicht auf ein Gerät bezogen, offenbar sind einige Menschen mehr betroffen, bei denen das iPhone abschaltet – und das vor Erreichen der Temperatur-Grenze (Apple spricht von 0 – 35 Grad Komfortzone). Eine Lösung gibt es bis dato offenbar nicht, Nutzer sollten sich in diesem Fall an den Apple Support wenden.
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Hatte exakt gleiche Situation seit einigen Monate. Konnte anschließend den iPhone 6s in Apple Store komplett eintauschen.
Ich lebe in Nord Norwegen. Wir hatten Tage mit durchgehend unter -35 Grad Spitzenreiter -38. Ausser dass mein Auto etwas schwer ansprang muss ich sagen mein LG G4 machte keine Probleme.
@caschy
Hatte das Problem auch schon einmal bei meinem iPhone 6s. Aussentemperatur war knapp unter 0° C. Das Phone war aber die ganze Zeit in meiner rechten Hosentasche, entsprechend direkt an meinem Oberschenkel. Als ich ein paar Bilder knipsen wollte tat das Ding keinen Wank mehr. Ebenfalls Neustart. Anzeige von 70% Akku, aber kurzer Zeit wieder aus. Auf der Heimfahrt funktionierte es dann auf einmal wieder (nachdem es sich wohl wieder etwas aufgewärmt hat im Auto.
@neavts Da dein iPhone 6S getauscht wurde, besteht das Problem bei einem neuen Gerät nicht mehr?
Wir bedanken uns für Ihren Kauf eines hochwertigen Apple-Produkts, das den Plastik-Androiden qualitativ um Längen voraus ist. Qualität hat eben seinen Preis.
🙂 🙂 🙂
iPhone 5s meiner Frau geht ebenfalls beim Joggen bei 30 oder 40% manchmal aus. Es muss dann zwingend zuhause an den Strom angeschlossen werden, damit es wieder angeht. Wenn es dann hochgefahren ist, steht der Akku aber sofort wieder bei ca. 40-50%. Wir vermuteten erst, dass es daran liegt, dass das iPhone nun ja schon etwas älter ist und es mit der Kälte zu tun hat… Wenn ich das aber hier so lese…
@Hans Nein, ich bin ein Unikat.
Im ersten Absatz stimmt nichts. Ein Li-Ion Akku ist bei Kälte nicht schneller leer. Die Kälte stört die elektrochemische Reaktion zwischen Elektroden und Elektrolyt. Der interne Widerstand erhöht sich weil die Leitfähigkeit abfällt > Spannungsabfall. Die Kapazität kann nicht in vollem Umfang abgerufen werden. Wenn der Akku wieder auf Zimmertemperatur ist steht die Kapazität wieder zur Verfügung. Die chemische Energie kann sich nicht auf magische Weise verflüchtigen.
Hier sieht man jetzt einen der Nachteile von nem Metallgehäuse: sehr gute thermische Leitfähigkeit. Ist zwar gut um Hitze von Chips schnell abzuführen. Bei extremer Kälte hat man aber diesen negativen Effekt auf den Akku. Bei Plastikgehäuse sorgt die Eigenwärme des Akkus dafür dass das Gerät etwas länger durchhält.
Abhilfe: Hülle.
Ui, wenn schon der Kalle, der sonst hier nichts anderes macht, keine Möglichkeit mehr erkennt, einen der vielen Mängel/Pannen des angebissenen Apfels in einen Vorteil umzudeuten, wird es scheinbar immer schwieriger, das Fallobst auf Hochglanz zu polieren.
Ich habe das Problem schon mit dem iPhone 5S gehabt. Zunächst ist es nur draußen in der Kälte aufgetreten, mittlerweile passiert es auch in der Wohnung: von 30% auf 0%. Sobald ich es an den Strom schließe sind es wieder 30%.
War bei mir mit dem iPhone 6s Plus auch schon so! War unterwegs bei Temperaturen um den Gefrierpunkt und das Ding ging trotz Akkuladung von 20 % einfach aus.
Same here mit dem 6S Plus ab um die -5° bei längeren Spaziergängen.
@caschy: Bei mir ist es ca. 5 mal passiert. Immer draußen. Aber so richtig kalt war es bei uns ja gar nicht. Wenn ich Uwe sein Post lese, dürfte es ja in Norwegen kein iphone geben. Oder halt nur in der beheizten Bude 🙂
@Kirk
Ich mache durchaus was anderes. Du musst nur deine Augen aufmachen. Aber mehr als trollen und Scheissdreck vom Stapel lassen kannst du nicht. Weil du keine Argumente hast ausser dummes Zeug wie „angebissener Apfel“, „Fallobst“ und sonstigem Müll. Sieht man ja gut an diesem Kommentar wieder.
Das gleiche „Problem“ tritt auch bei Androiden mit Metallgehäuse auf und ist zBsp beim HTC One weit verbreitet.
@Kim
Du musst einen Power Cycle machen. Einmal komplett leer laufen lassen und dann voll laden _ohne_ das Telefon vom Ladegerät zu nehmen.
Li-ion Packs haben einen Chip der den Füllstand misst, dieser kann „ausgetrickst“ werden wenn sich der Akku regelmässig zwischen dem gleichen Level bewegt. Also bei 100% benutzen, bei 30% nach Hause kommen und wieder aufladen.
Ein Power Cycle kalibriert den Chip neu.
Tja, Kalle, wenn sonst nichts mehr hilft und man nicht weiter weiß, wirft man mit Ausdrücken wie „Scheissdreck“ um sich.
Schön, dass du damit zeigst, wessen Geistes Kind du bist.
Und wenn man mit seiner ewig gleichen Verteidigungs-Leier nicht mehr zu bieten hat, als zu behaupten „Ja, aber bei manchen anderen ist es auch so“, dann ist das nur ein einziges Armutszeugnis.
Apple hat den Anspruch besser zu sein, lässt sich das auch gut bezahlen, dann sollen sie gefälligtst auch mal liefern.
Für den Preis und die Werbe-Superlative und Selbstbeweihräucherung darf man als Kunde schließlich auch erwarten, dass das Gerät tatsächlich deutlich besser ist als irgendein 08/15-Teil zu einem Bruchteil des Preises.
Ach fühlst du dich auf den Schlips getreten weil ich deutsch rede und deinen Scheissdreck als solchen bezeichne. Das tut mir jetzt aber garnicht leid. Versuch bloss nicht die auf ein Ross zu schwingen. Bei dir geht nichts anderes. Siehst du auch gut an meinem ersten Kommentar in diesem Thread auf den du wieder nur mit Scheissdreck reagiert hast. Wer am laufenden Band mit nichts weiterem als Anti-Müll aufwarten kann braucht sich nicht wundern. Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus.
Lass es reparieren. Hab ein 5S und das gleiche Problem gehabt.
Das Phänomen tritt so auch beim iPhone 6 auf. Nur wenn es kalt ist und gefühlt auch erst diesen Winter. Gerade erst bei ein paar Tagen im Harz bemerkt. Temperatur dort etwa 0 bis 10°.
Kurzes Anschließen an eine Stromquelle reicht um die Akkukapazität wieder herzustellen. Kommt man dann ins Warme geht die Akkukapazität wieder gewohnt langsam herunter.
@Kim: same here, Iphone am Körper getragen bei relativ kalten Aussentemp (-20°C) 2x rausgeholt, zack aus und das wars dann. Zuhause angestöpselt an Ladegerät, Akku Anzeige springt auf 30%.
Frage in die Runde, Iphone 5s ist noch keine 2 Jahre alt und ich habe einen alten AppleCareProtectionPlan… was geht da? Austausch über Hotline?
Genius Bar bezweifle ich schon mal, wie soll man das dort zeigen?
DANKE!
@Bachsau: wie geht man am besten vor wg Reparatur?