iOS 7 soll benutzerfreundlichstes mobiles Betriebssystem sein
Pfeiffer Consulting will in einer Studie herausgefunden haben, wie sich die verschiedenen mobilen Betriebssysteme in Sachen Benutzerfreundlichkeit beim technisch nicht versierten Kunden schlagen. Für die Studie herangezogen wurden iOS 6, iOS 7, eine Samsung-Version von Android, Windows Phone und BlackBerry 10. Bewertet wurden die Systeme in den Kategorien kognitive Belastung, Effizienz, Anpassbarkeit und Unstimmigkeiten in der Bedienung.
In der Gesamtwertung liegen iOS 6 und iOS 7 klar vor Android, Windows Phone und BlackBerry 10. Aber nicht in allen vier Bereichen konnte Apples System überzeugen. In Punkto Anpassbarkeit liegt Android vorne (wenn auch nur einen Punkt). Weit abgeschlagen ist hier Windows Phone. Bei den Unstimmigkeiten in der Bedienung zieht iOS alle Register, auch wenn iOS 6 hier besser abschneidet als iOS 7.
[werbung] Betrachtet man die kognitive Belastung, also die Zusammenhänge, die ein Nutzer in einem System herstellen muss, um es bedienen zu können, ist das Samsung Android-System der negative Ausreißer. Zu viele Interface-Elemente, zu viele verschiedene Icons und zu viele Widgets werden von Pfeiffer Consulting angeführt.
Meine Meinung: Ich kann die Studie nicht ganz nachvollziehen. Zum einen passt es meines Erachtens nicht, dass Android mit einer Herstelleroberfläche herangezogen wird, zum anderen lassen die Bewertungen der einzelnen Teilabschnitte sich nicht ganz nachvollziehen. In der Anpassbarkeit nur einen Punkt in der Bewertung zwischen Android und iOS zu vergeben, Windows Phone aber mit vier weniger Punkten als iOS abzuspeisen, ist für mich fragwürdig.
Das Gesamtergebnis spiegelt zwar den Gesamteindruck wider, hätte aber auch deutlich günstiger für Android ausfallen können. Sicher ist es schwierig ein System neutral zu bewerten, vor allem wenn man das Empfinden auf dem Massenmarkt beurteilen will. Aber mal in die Runde gefragt, decken sich die Ergebnisse mit Euren Empfindungen? Wer sich die gesamte Studie zu Gemüte führen will, kann dies an dieser Stelle tun.
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Also hier wurden ja viele Punkte gegen die Studie vorgebracht.
Zum Beispiel, dass Apple der Auftraggeber ist. Damit hat das Ergebnis ja nun schon festgestanden…
Und dann wurde leider Samsung genommen, wobei ja nun TouchWitz die schlechteste Herstelleroberfläche bei Androiden ist (ok, ich kenne zugegebener weise nur Samsung, HTC, Nexus und Sony). Aber da stimmen mir auch viele andere zu.
Schlecht an der Studie ist zB, dass es Android negativ angerechnet wurde, dass viele Apps und Widgets beim Samsung schon dabei waren.
Aber nun haltet euch fest: Der größte Hammer ist, dass die Studie das ganze Konzept der Widgets als annoying bezeichnet!!
Und sonst kenne ich eigentlich keinen anderen Test, der nicht Widgets als einen der großen Vorteile von Android gegenüber der Konkurrenz sieht.
Wo steht, das Apple die Studie in Auftrag gegeben hat? Ist doch mehr Vermutung, als Tatsache. Wird ja immer behauptet, wenn bei einer Studie ein Produkt besonders gut abschneidet 😉
Samsung’s TouchWitz dürfte nunmal mit Abstand die größte Verbreitung habe, daher ist die Wahl durchaus berechtigt!
Das Konzept von Widget’s ist ja auch „annoying“! Wer nutzt den Kram denn überhaupt? Bis auf Wetter, Kalender, Erinnerungen, Aktien, etc. sind die doch kaum zu gebrauchen & die gibt es auch für jedes andere System 😉
Das iOS mit Abstand benutzerfreundlicher ist als Android, war klar. Aber ja, für die Anpassbarkeit hätte ich Android auch ein paar Punkte mehr gegeben. iOS lässt sich halt nur in Grundzügen anpassen. Einstellungen, Hintergrundbilder, Widgets im Notification Center, Klänge, etc. Ganze Theme’s gehen aber nicht, zumindest nicht ohne Jailbreak…
Ich halte die Studie eher für einen Versuch der Consulting Firma von sich reden zu machen als etwas was man wirklich ernst nehmen kann.
z.B der Punkt „cognitive load“ (kognitive Belastung aka. Hilfe ich muß Denken) ist lächerlich. Da werden die Anzahl der Icons und anderer Elemente gezählt die man angeblich kennen muß um mit einem System klar zu kommen.
Für eine Basisnutzung muß ich doch das System nicht auswendig kennen.
@Horst Meier:
Das Apple die Studie in Auftrag gegeben hat steht nirgends aber Apple wird als Referenzkunde auf der Homepage der Consulting Firma genannt.
Eine Woche nach erscheinen eines neuen iOS ist es schon möglich, darüber eine ausgewertete verlässliche Studie zu haben?