HP TouchPad-Aktion: noch zwei Tage Zeit für 1300 TouchPads
von caschy | 250 Kommentare
Kurzform – als Update zu gestern: die Server wurden überrannt, kein normaler Kauf mehr möglich. Also Plan B bei notebooksbilliger: 1300 TouchPads werden auf einer speziellen Aktionsseite unter allen Interessierten ausgelost. Der Interessierte trägt sich ein und wird per Mail benachrichtigt, dass er das HP TouchPad käuflich erwerben kann.
Ein Wunsch, der unter allen Fans laut wurde, wurde also aufgegriffen. An der Aktionsseite wird hart gearbeitet, Link teile ich euch hier als Update mit, alternativ die FB-Seite von notebooksbilliger beobachten. Die Aktionszeit beträgt zwei Tage, also ruhig bleiben und den sonnigen Tag genießen 🙂 Übrigens: wer mich (wie bei Facebook und in Foren) beschimpfen will, der kann das auch gerne hier, per Telefon oder persönlich machen (wer es nicht weiss: ich arbeite bei notebooksbilliger.de) 😉
Zitat, weil gerade alles down ist:
Hallo zusammen. Gestern verkündeten wir, dass wir noch eine größere Menge HP TouchPads für euch besorgt haben. Dies ist richtig, die Geräte stehen immer noch in unserem Lager und warten auf die Käufer. Allerdings hat uns euer Interesse überrannt. Wir haben mit gewaltigem Interesse gerechnet, aber diese Masse an Zugriffen, diesen gewaltigen Ansturm hält kaum ein Server stand, egal welche Kapazitäten zur Verfügung gestellt werden. Obwohl unsere Freunde von Ondango große Server-Kapazitäten zur Verfügung gestellt haben, sind wir von eurem Ansturm mehr als überrascht.
Die Anzahl der Anfragen pro Sekunde auf den Servern macht es den interessierten Kunden quasi unmöglich, eines der begehrten Geräte zu bekommen. So haben wir uns das nicht vorgestellt. Aus diesem Grunde haben wir in kleiner Runde entschieden, einen Vorschlag aufzugreifen, der aus den Reihen unserer Facebook-Fans kam.
Im Moment sitzen wir an einer speziellen Seite, auf der sich jeder Interessierte auf ein TouchPad “bewerben kann”. Diese Seite wird für 48 Stunden für euch freigeschaltet sein – ihr müsst also weder lange warten, noch eure Zeit verschwenden. Ein kürzerer Zeitraum zur Anmeldung macht keinen Sinn, da das die Server wieder zum Schmelzen bringen würde. Wir möchten, dass jeder Interessierte eine faire Chance auf ein HP TouchPad hat.
Aus allen, die sich auf dieser Seite eingetragen haben, werden wir am Ende der Aktionszeit 1300 Personen auslosen, diese per Mail kontaktieren und ihnen mitteilen, dass sie ein HP TouchPad käuflich erwerben können.
Wir erwähnt: wir arbeiten bereits jetzt an der Aktionsseite, allerdings wird es noch dauern, bis diese fertig gestellt ist. Entspannt euch – die Seite wird ja nach Aktionsstart 48 Stunden auf eure Eingaben warten. Wir werden die Adresse der Seite natürlich hier im Blog und bei Facebook nennen.
Aufgrund des großen Ansturms gehen wir davon aus, dass die Seite kurzzeitig auch nicht erreichbar sein wird – weshalb wir das 48 Stunden-Zeitfenster nutzen. Wir hoffen, dass wir euch mit dieser Lösung zufriedenstellen konnten.
Und mal ganz unter uns: ihr seid schon ne Wucht 🙂
Liebe Grüße
Carsten & Cihan von notebooksbilliger.de
Wird geladen ...
@Androidianer
Scheinbar bricht eher für dich eine Welt auseinander.
Ich bin Pre-User der ersten Stunde, beim Firesale von HP hatte ich keine Chance, hätte mir gerne einen Pre³ gegönnt und hätte auch die knapp 400,- gezahlt, die das Teil regulär gekostet hätte.
Das HP TouchPad hätte ich auch gerne, gerade wegen webOS.
Und wenn man so manchen Kommentar bei FB liest, wollen viele einfach nur billige Hardware abstauben um eben Android aufzuspielen.
Bis vor vier Wochen hat sich für den Pre und das TP „kaum“ einer interessiert und der liebe Herr Apotheker macht den Laden dicht.
Fakt ist also viele wollen nur billige Hardware, webOS-Fans bleiben auf der Strecke.
Aber warum streiten, Ins Gewinnspiel eintragen und hoffen.
@Jedder
Meine Frau Androide ich webOS’ler.
Habe also meine Vergleichsmöglichkeiten und webOS ist von der Bedienung her das intuitivste System am Markt.
iOS kann ich genauso wenig ab.
War halt klar das die Aktion nicht funktioniert, wie ihr damit umgegangen seid ist aber er der Burner! Bin jetzt nicht so der Hater aber die Nachricht mit dem Kaffee nachdem schon alles am brennen war war schon gut 😀 Naja nix für ungut jeder macht mal nen Fehler (nur blöd das wegen eurem jetzt 100k Leute sauer auf euch sind..).
@Perry:
Wieso sollte für mich eine Welt auseinanderbrechen? Ich sehe sowohl Android als auch WebOS als interessante Betriebssysteme.
Du jedoch kannst dir gar nicht vorstellen, dass es auch Android-User gibt, die das Touch Pad einfach so haben wollen (ich wollte übrigens auch ein Pre 3 und hab keines gekriegt). Ergo bricht für dich die Welt auseinander, wenn ich dir sage, dass es doch so ist. Ist dir das nicht klar?
Und nein: Jämmerliches Gebettel und Getrolle gegen Android im Sinne von „ich bin ein WebOS-Fan also will ich zuerst eines und die bösen Android-Nutzer sollen keines kriegen“ ist a) sinnlos und b) hilft nichts bei der Verlosung.
@Androidianer
Ich bettle nicht und etwas jammern darf ja wohl erlaubt sein.
Und wenn man nun für das Kundtun der eigenen Meinung ein Troll oder Basher ist bin ich eben einer.
Ich möchte mir auch gar nicht vorstellen müssen ein anderes OS einzusetzen, da dies für mich persönlich ein Rückschritt wäre.
Es geht auch nicht einzig und alleine um das OS sondern z.B. schon alleine um die Möglichkeit das Handy via Touchstone zu laden.
Synergie wäre der nächste große Pluspunkt gewesen.
Und zur Vorstellung Android-User wollen das TP auch ohne „ihr“ OS.
Natürlich kann ich mir’s vorstellen, habe doch nie etwas Gegenteiliges behauptet.
Und genauso gut solltest du dir vorstellen, dass es massig Androiden gibt, welche eben nur billige Hardware abstauben wollen.
Verkauft die Teile für 199€ und spendet den Erlös, der Käuferansturm geht zurück und nur die wirklichen Interessenten (nicht die Ebay Verticker) kaufen sich das Tablet und erhalten es zu einem immer noch fairen Preis. Einen guten Zweck würde das Ganze auch noch erfüllen 🙂
Herrlich 😀
Die ganzen „NBB ist scheiße. War doch abzusehen, dass das passiert. Scheiß PR Aktion“ Kommentare, denen das Ganze angeblich von Anfang an bewusst war und trotzdem mitgezogen sind.
Es ist ja nicht so, dass ihr morgens um 5 augestanden seid, geduscht habt und 50km zum Shop gefahren seid.
Es wurde mehrfach gesagt „vormittags“ wird weiteres bekannt gegeben. Und das es nicht besser wird, wenn tausende Leute wie verrückt F5 hämmern, um nochmal schön alles runterzureißen (obwohl es nichts bringt, da die Aktion noch garnicht angelaufen ist), war abzusehen.
Natürlich steht PR dahinter (wo denn auch nicht…) und sowas kann einen trotzdem überwältigen. Aber die Gier siegt da wohl etwas über klaren Menschenverstand mancher Kunden.
Und jeder der jetzt Fanboy schreit…ich hab noch nie bei NBB gekauft, mich schockiert nur die Einstellung mancher Menschen alles sofort haben zu müssen und riesen Geschrei machen zu müssen, wenn es nicht nach ihrem Willen läuft.
Meine Meinung. Viel Spaß bei der Verlosung und weiterem flamen 😉
@Kisch:
Wenn aufgrund von Erfahrungswerten absehbar sein muss, dass eine Aktion nur zu massivem Frust bei (potentiellen) Kunden führt, warum sollte man diese Aktion dann als (potentieller) Kunde nicht kritisieren? Und was soll daran gute PR sein?
Nochwas zum Nachdenken: Wenn du ernsthaft glaubst, dass das gute PR wäre, wieso bietet man dann nicht viel öfter eine kleine Anzahl extrem beliebter Produkte so günstig auf eine solche Weise an, dass zehntausende potentielle Kunden frustriert werden?
Ich hab nirgends gesagt, dass es gute PR ist, oder?
@Kisch: Wie wäre es, wenn du auf den gesamten Beitrag eingehst?
Zudem schrieb ich, „WENN du ernsthaft glaubst…“.
Es war also schlechte PR deiner Ansicht nach? Wieso polemisierst du dann gegen diejenigen, die das ganze für schlechte PR halten? Gegen diejenigen, die von einem seriösen Anbieter erwarten, dass er bei einem solchen Produkt eine intelligente Verkaufsmöglichkeit durchzieht?
@cromwell: warum sollte man freiwillig die kommentarfunktion ausschalten um trolle auszusperren? sind nicht gerade die trolle das lustige hier? ist ja nicht gerade ein niveauvoller thread der nach wissen schreit. stören doch nicht…
„Und was soll daran gute PR sein?“
„Wenn du ernsthaft glaubst…“
Du gehst meiner Meinung nach davon aus, dass ich das für gute PR halte.
Ich habe einfach gesagt, dass PR der Hintergedanke war. Ob gut oder schlecht, sei dahin gestellt.
Zum Rest deines ersten Kommentars: Frustiert sein kann man gerne. Auch wenn dabei keiner etwas verloren hat. Wie gesagt…man musste weder früh aufstehen, noch Urlaub nehmen, noch weit fahren. Angeblich wusste jeder, dass das nicht klappt und doch hat jeder mitgemacht. Das ist meiner Meinung nach ziemlich engstirnig.
Also…du bist auch davon ausgegangen, dass es nichts wird? Du hast trotzdem mitgemacht? Wieso? War doch zum Scheitern verurteilt, oder nicht?
@Kisch:
Wieso sagst du nicht, ob es für dich gute oder schlechte PR war? Red doch nicht um den heißen Brei.
Zum Rest deines Beitrags: Natürlich haben die potentiellen Kunden etwas verloren: Zeit (immerhin war klar, dass es mehr Nachfrage als Angebot gibt und weiters war auch nur eine wage Zeitangabe da: „vormittags“) und Vertrauen in die Fähigkeiten von NBB ein solches Angebot sinnvoll abzuwickeln. Willst du das abstreiten? Was verstehst du daran nicht?
„Angeblich wusste jeder, dass das nicht klappt und doch hat jeder mitgemacht.“
Das ist und bleibt falsch und ist auch völlig irrelevant im Bezug auf die Beurteilung des Anbieters des Produkts: Die Kunden sind im Geschäft zwischen Konsument und Händler eben nicht die Profis. Was verstehst du daran nicht?
„Also…du bist auch davon ausgegangen, dass es nichts wird? Du hast trotzdem mitgemacht? Wieso? War doch zum Scheitern verurteilt, oder nicht?“
Meine Aussagen haben nichts mit mir zu tun, sondern zeigen allgemein auf, dass diese gesamte Aktion problematisch war.
Und Caschy liest den Shitstorm sogar, das ist doch was.
Mir kommt die Aktion ganz recht, ich konnte bei facebook nicht teilnehen, Job bedingt.
Bei der Verlosung trage ich mich ein und sollte mir das Kauf-Recht zugesprochen werden, dann ist das nett. Und wenn nicht, ist es nicht so schlimm, ich habe dann ja keinen halben Tag verloren, sondern nur 5 Minuten….
Also ich kann die Kritiker teilweise verstehen, aber mir ist es halt grade egal … Die Vermutung das es NBB nachhaltig enorm schadet halte ich für Überzogen, Amazon hat auch Hass abbekommen für den Cybermonday und es kaufen trotzdem alle da.
natürlich ist NBB nicht so wie Amazon, aber manche hängen auch Dinge ganz weit oben auf, die einfach nicht so sind.
Die Aktion war wirklich ein Griff ins Klo. Dass der Shop überlastet wird, wenn man einen Drittanbieter auf eine Facebook-Fanpage integriert, sollte 2011 wirklich niemanden mehr überraschen.
Wie allfacebook.de richtig schreibt:
„Wer eine Menge über Social Media lernen möchte, sollte jetzt die Pinnwand von Notebooksbilliger verfolgen. Dort sind nur wenige Minute nach der Absage des Verkaufs mehrere Tausend meist negative Kommentare eingegangen. Damit hat Notebooksbillger im Worst-Case jetzt 70.000 neue Fans, die nicht gut auf das Unternehmen zu sprechen sind, dazu gewonnen…“
Herzlichen Glückwunsch!
Wichtig ist und bleibt:
Wenn aufgrund von Erfahrungswerten absehbar sein muss, dass eine Aktion nur zu massivem Frust bei (potentiellen) Kunden führt, warum sollte man diese Aktion dann als (potentieller) Kunde nicht kritisieren? Und was soll an dieser Aktion dann professionell sein? Ist die Zufriedenheit von (potentiellen) Kunden wirklich etwas, was ein Händler ignorieren kann?
Wieso sollte ich auf deine Fragen eingehen, wenn du meine einfach abweist? Damit hast du meinen Test bestanden 🙂
Flame jetzt ruhig, dass ich keine Argumente mehr habe 😀
Schönen Tag noch
Wie meinen?
Ich habe dich viel weiter oben schon gefragt, ob es für dich gute oder schlechte PR war.
Welche Fragen habe ich nicht beantwortet? Mir ging es um eine allgemeine Diskussion zu dem Thema, und das habe ich klar gestellt. Ob ich persönlich ein Touch Pad will oder wollte ist doch völlig irrelevant für die Beurteilung der gesamten Aktion. Was verstehst du daran nicht? Das Diskussionsthema ist diese Aktion und die Professionalität des Händlers, nicht der vorhandene oder nicht vorhandene persönliche Wunsch eines Touchpads.
Und nein, ich habe hier nicht „geflamt“ sondern sachlich aufgezeigt, dass eine solche Aktion aufgrund der vermeidbaren Frustration potentieller Kunden viel schlechte PR erzeugt und unprofessionell wirkt.
Du kannst dich aber auch gerne aus der Diskussion herausstehlen, das wirkt halt kindisch.
Richtet bitte noch ne Stille Seite ein wo sich die ganzen „wir haben es gewusst“ Jammerlappen sich dann ausweinen können.
Auch wenn die Situation absehbar war, so ist es mehr als Lehre zu verstehen und Fails erkennt man nur durchs probieren.
Ich find die neue Lösung ziemlich geil und hoffe mal dass ich Erfolg haben werde bevor es son Android Frickler hat. Warum sollte man sich die Vorzüge des webOS mit Android verschanden. Kann man sich auch nen Jaytech oder Smart Pad holen 😉
„Ich habe dich viel weiter oben schon gefragt, ob es für dich gute oder schlechte PR war.“
„Ob ich persönlich ein Touch Pad will oder wollte ist doch völlig irrelevant für die Beurteilung der gesamten Aktion.“
Ob ich das persönlich für gute oder schlechte PR halte ist doch völlig irrelevant für die Beurteilung der gesamten Aktion.
Außerdem bin ich gerne kindisch 😛