HP TouchPad-Aktion: noch zwei Tage Zeit für 1300 TouchPads
von caschy | 250 Kommentare
Kurzform – als Update zu gestern: die Server wurden überrannt, kein normaler Kauf mehr möglich. Also Plan B bei notebooksbilliger: 1300 TouchPads werden auf einer speziellen Aktionsseite unter allen Interessierten ausgelost. Der Interessierte trägt sich ein und wird per Mail benachrichtigt, dass er das HP TouchPad käuflich erwerben kann.
Ein Wunsch, der unter allen Fans laut wurde, wurde also aufgegriffen. An der Aktionsseite wird hart gearbeitet, Link teile ich euch hier als Update mit, alternativ die FB-Seite von notebooksbilliger beobachten. Die Aktionszeit beträgt zwei Tage, also ruhig bleiben und den sonnigen Tag genießen 🙂 Übrigens: wer mich (wie bei Facebook und in Foren) beschimpfen will, der kann das auch gerne hier, per Telefon oder persönlich machen (wer es nicht weiss: ich arbeite bei notebooksbilliger.de) 😉
Zitat, weil gerade alles down ist:
Hallo zusammen. Gestern verkündeten wir, dass wir noch eine größere Menge HP TouchPads für euch besorgt haben. Dies ist richtig, die Geräte stehen immer noch in unserem Lager und warten auf die Käufer. Allerdings hat uns euer Interesse überrannt. Wir haben mit gewaltigem Interesse gerechnet, aber diese Masse an Zugriffen, diesen gewaltigen Ansturm hält kaum ein Server stand, egal welche Kapazitäten zur Verfügung gestellt werden. Obwohl unsere Freunde von Ondango große Server-Kapazitäten zur Verfügung gestellt haben, sind wir von eurem Ansturm mehr als überrascht.
Die Anzahl der Anfragen pro Sekunde auf den Servern macht es den interessierten Kunden quasi unmöglich, eines der begehrten Geräte zu bekommen. So haben wir uns das nicht vorgestellt. Aus diesem Grunde haben wir in kleiner Runde entschieden, einen Vorschlag aufzugreifen, der aus den Reihen unserer Facebook-Fans kam.
Im Moment sitzen wir an einer speziellen Seite, auf der sich jeder Interessierte auf ein TouchPad “bewerben kann”. Diese Seite wird für 48 Stunden für euch freigeschaltet sein – ihr müsst also weder lange warten, noch eure Zeit verschwenden. Ein kürzerer Zeitraum zur Anmeldung macht keinen Sinn, da das die Server wieder zum Schmelzen bringen würde. Wir möchten, dass jeder Interessierte eine faire Chance auf ein HP TouchPad hat.
Aus allen, die sich auf dieser Seite eingetragen haben, werden wir am Ende der Aktionszeit 1300 Personen auslosen, diese per Mail kontaktieren und ihnen mitteilen, dass sie ein HP TouchPad käuflich erwerben können.
Wir erwähnt: wir arbeiten bereits jetzt an der Aktionsseite, allerdings wird es noch dauern, bis diese fertig gestellt ist. Entspannt euch – die Seite wird ja nach Aktionsstart 48 Stunden auf eure Eingaben warten. Wir werden die Adresse der Seite natürlich hier im Blog und bei Facebook nennen.
Aufgrund des großen Ansturms gehen wir davon aus, dass die Seite kurzzeitig auch nicht erreichbar sein wird – weshalb wir das 48 Stunden-Zeitfenster nutzen. Wir hoffen, dass wir euch mit dieser Lösung zufriedenstellen konnten.
Und mal ganz unter uns: ihr seid schon ne Wucht 🙂
Liebe Grüße
Carsten & Cihan von notebooksbilliger.de
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@Malehrlich: Wofür soll nbb sich entschuldigen? Gegen welche Moralvorstellung deinerseits haben sie verstossen? Dass du zu gierig warst und deshalb für fünf Stunden alle 30 sek F5 gedrückt hast und nun erkannt hast, dass es das nicht war? OMG… Die Jungs bei nbb wissen warhscheinlich nciht ob sie lachen oder weinen sollen oder doch gleich den Anwalt einschalten. Aber wie gut dass es Dich und die anderen hier als Instanz gibt um über nbb zu urteilen.
@Olli: Sorry, aber NBB hat eine Verkaufsaktion angekündigt und dann abgesagt. Ich habe nur gesagt, dass das so nicht in Ordnung ist und meines Erachtens gegen den Wettbewerb verstößt.
Gute Entscheidung, damit so umzugehen.
An alle, die hier so rummotzen: Kauft’s halt net. Finden sich genug andere, die es dankend abkaufen.
Ich habe auch gewartet und finde die Entscheidung von Euch wirklich gut.
So hat jeder eine die gleiche faire Chance ein TouchPad zu bekommen.
Ich denke mit der Shop-Aktion wäre das nicht möglich gewesen.
Und die Arbeit von Cashy und NBB ist wirklich gut. Macht weiter so.
@Olli:
Wenn du keine Ahnung von PR und Kundenfreundlichkeit von Unternehmen hast, dann halt dich aus der Diskussion raus (und behalt dein kindisches „Anwalt“, „Moralvorstellung“, „OMG“ usw. für dich).
Es war absehbar, dass ein großer Andrang auf das Touch Pad stattfinden wird. NBB hat meiner Ansicht nach jedoch potentiellen Kunden suggeriert, dass alles glatt über die Bühne laufen wird. Und diese potentiellen Kunden sind nun darüber enttäuscht, wie das Ganze abgelaufen ist.
Was am Thema Kundenbindung, Kundenfreundlichkeit, PR usw. verstehst du nicht? Was am Thema sachlicher Kritik ist für dich unverständlich?
Oder willst du hier nur den Troll spielen?
@all:
Könnten die NBB-Fanboys (wie Olli, die jeden, der auch nur einen Funken Kritik an dem Vorgehen von NBB bringt, gleich mal beschimpfen und auch sonst nur rumtrollen) sich mal aus der Diskussion raushalten? Deren Beiträge sind genauso wenig interessant wie die derjenigen, die NBB, Caschy und Co. beschimpfen.
Es ist und bleibt lächerlich hier.. ich wollte eigentlich normal diskutieren aber hier sind ja wirklich nur Pro Leute die mit aller Macht die anderen zutexten.
Scheinbar bekommt man hier extra Rabatte bei NBB wenn man sich positiv äußert..
Krass wie man so eine Aktion verteidigen kann.. wahrscheinlich nur weil ihr selbst jetzt noch die Chance habt teilzunehmen.. 😀
Was ist denn wenn die Seite 48h down ist :O ?
Ich bin zufrieden. Warum?
Alle meine Vorhersagen und Mahnungen sind eingetroffen! Server down, Shitstorm,…
Die Internetgesellschaft ist so vorhersehbar.
Da scheine ich NBB und den Social Media Profis einiges vorauszuhaben?! Ach, ihr wusstet es auch? Dann Gratulation für die „tolle“ (kostenlose) PR aus der Aktion!
Hätten die großen Bösen wie MM oder Saturn so eine Aktion gestartet und genauso schlecht ausgeführt, würden es jetzt Abmahnungen hageln und die Community würde sie verteufeln bis zum geht nicht mehr.
Ich für meinen Teil kann an der Aktion nichts gutes finden, klar kennen nun auch noch die Letzten der Letzten NBB, aber was bringt es NBB wenn man in dem Zusammenhang eigentlich nur „unfähig“ liest?
Klar ist negative Presse besser als gar keine Presse, aber 100%ig drauf verlassen würde ich mich nicht. *fg*
Ich finde die Verlosung echt gut. Aber eigentlich hätte man das vorher wissen müssen, ganz ehrlich. Es gibt nicht umsonst das Sprichwort des „mydealzen eines Servers“. Und das viele einfach auf den schnellen Hunderter durch den Wiederverkauf via Bucht aus sind, darüber gibt es wohl auch keinen Zweifel. Wenn man die Kommentare (Mydealz, Facebook, …) so liest, dann kommt echt die Frage auf, welcher Weg jetzt der Beste für Nbb gewesen wäre/war. Beim Kauf via Facebook heulten die Facebook-Gegner auf. Bei Mydealz meckern die Leute, wieso Mydealz überhaupt die Aktion berichtet hat. Bei der jetzigen Verlosung meckern Leute, daß ja nur Adressen gesammelt werden sollen.
Ich freue mich jedenfalls über den Sinneswandel bei NBB und werde mal mein Glück bei der Verlosung versuchen.
heul… exta Urlaub genommen.
Bin selber schuld, hätte mann sich denken können.
Die Gier war zu GROß von mir.
Werde bei der Verlosung mitmachen, vieleicht klappts dort mit dem HP
Laden 1,2,3,4 etc. bieten Produkt X an: Innerhalb von Sekunden ausverkauft, Server überlastet usw.
Laden Z bietet Wochen später ebenfalls Produkt X an, und wird völlig überrannt.
Wieso hat Z aus dem, was bei 1,2,3,4 etc. abging nichts „gelernt“?
@Malehrlich hm? Y?
Weil es Mega-PR for free ist.
Mich würde mal interessieren auf wie viele Personen die Kapazitäten der Server ausgelegt waren. 🙂
Dann muss man aber auch mit der Kritik leben können.
Ein Ansturm von einigen zehntausend Anfragen innerhalb von einigen Sekunden war einfach vorher absehbar, v.a. wenn nicht nur das Produkt zu dem Preis extrem gefragt ist, sondern auch noch massiv Werbung gemacht wird.
Was ich an der ganzen Aktion nur nicht verstehe: wenn Ondango in der Amazon-Cloud läuft, hätten sie nicht einfach ein paar Rechner per Klick in der Admin-Oberfläche dazukaufen können?
Ich dachte immer das ist genau der Sinn der ganzen Cloud-Lösungen – bei last kann man entsprechend Ressourcen dazukaufen!?
Die technischen Hintergründe würden mich echt brennend interessieren…
Schnäppchen machen ist das eine, Internet verstehen ist das andere!
Das Leben genießen ist besser als sich über eine überlastete Website zu ärgern.
Oh Mann, die ganzen Meckerliesen gehen mir gewaltig auf den Sack… 🙂
Schaut euch mal in der Welt um, da gibt es genug, weswegen es sich mehr lohnt, sich aufzuregen.
@Cromwell: Bist du nicht selbst eine Meckerliese wenn du über andere meckerst?
Wieso postest du hier?