Frauenpower: Susan Hendrich ist der Kopf hinter Microsofts Cortana

Microsofts Cortana, die persönliche Assistentin, die in jedem Windows Phone 8.1 Gerät versteckt ist, hat ihren Namen durch den beliebten Charakter aus Halo erhalten. Aber wie entstand Cortana eigentlich, wer ist verantwortlich für die Funktionalität, das Erscheinungsbild und das ganze Drumherum? Die Antwort darauf lautet Susan Hendrich, Principal Program Manager Lead (Windows Phone). In einem Blogpost erzählt sie, wie sie dazu kam, auf was sie achten musste, um Cortana zu dem zu machen, was sie sein soll: ein persönlicher Assistent.

Um Cortana eine Persönlichkeit zu verleihen, ging das Team um Susan Hendrich ziemlich menschlich vor. Es wurden persönliche Assistenten von Stars befragt, um herauszufinden, was diese so erfolgreich machte. Aus den Kenntnissen, die man daraus gewann, wurden dann die Umrisse für Cortana gezogen. Cortana soll das widerspiegeln, was auch ein persönlicher Assistent aus Fleisch und Blut machen würde.

Susans Fokus liegt in der Lösung technischer und kreativer Probleme. Die Animationen von Cortana sollen das System nicht belasten. Cortana soll sich für den Nutzer wie ein Freund anfühlen. Die Sprachausgabe soll so natürlich sein, dass der Nutzer denkt, er unterhalte sich mit einem Freund.

Desweiteren gibt Susan auch Tipps, wie man vorgehen sollte, wenn man einen Job bei Microsoft möchte. Sie selbst ist zum Beispiel ein „schrecklicher Programmierer“, trotzdem leitet sie ein für Microsoft so wichtiges Projekt. Wer ein bisschen Englisch kann, sollte sich auf jeden Fall den Artikel von Susan Hendrich durchlesen, er ist doch sehr interessant und aufschlussreich.