Apple und die Ladegeräte: Verbraucherschützer zweifeln an Argumenten des Unternehmens

Apple lässt bei seinen Smartphones des Jahres 2020, wie dem iPhone 12 Pro Max (hier Ollis Bericht), im Lieferumfang die Ladegeräte weg. Auch Kopfhörer sind nicht mehr dabei. Letzteres musste Apple in Frankreich schon ändern und legt sie dort dann doch wieder bei. In Brasilien sieht es nun danach aus, als ob das Unternehmen in Sachen Ladegerät nachbessern müsste.

Mir persönlich erscheint Apples Argumentation, dass man durch den Verzicht auf das Netzteil im Lieferumfang die Umwelt schonen würde, ebenfalls zumindest zweifelhaft. Natürlich kann Apple dadurch die Verpackung verkleinern. Und es mag auch stimmen, dass viele Bestandskunden noch ein Netzteil herumliegen haben. Die meisten iPhone-User, die ich kenne, geben ihre bisherigen Geräte aber im Familien- oder Freundeskreis weiter. Und dann braucht man eben doch wieder für beide Parteien ein Netzteil, das nun nachgekauft werden muss.

Die brasilianischen Verbraucherschützer von Procon-SP aus São Paulo vertreten nun die Ansicht, dass Apple die Ladegeräte beilegen müsse und sonst mit Strafen zu rechnen habe. Die Argumente Apples, die auf den Umweltschutz abzielen, kauft man dem Hersteller nicht ab. So ergebe Apples Argumentation nur einen Sinn, wenn der Hersteller auch ein Recycling-Programm für Altgeräte anbieten würde. Das wäre die eigentlich umweltschonende Strategie. Aktuell prelle man nur die Kunden und beschneide den Lieferumfang. Wer ein Apple iPhone kaufe, müsse auch ein Ladegerät erhalten. Das sei zur Nutzung des Produkts nämlich essenziell. Man könnte nicht einfach davon ausgehen, dass jeder Kunde bereits über ein Ladegerät verfüge. Und weil das Netzteil ein notwendiger Bestandteil des Lieferumfangs zur Verwendung des Produkts sei, verstoße das Weglassen gegen Gesetze zum Verbraucherschutz in Brasilien.

Tatsächlich wäre es eine gute Idee, würde Apple die Option anbieten, alte Ladegeräte auszutauschen oder bei der Abgabe eines alten Modells Rabatt auf z. B. eine neuen Fast-Charger zu erhalten. Das würde Kunden davon abhalten alte Ladegeräte zu entsorgen oder herumliegen zu lassen und ebenfalls die Rohstoffe und Komponenten wieder dem Verarbeitungskreislauf zufügen. Allerdings würde das für Apple Kosten verursachen – im Gegensatz zum simplen Weglassen des Netzteils.

Laut Procon-SP informiere Apple seine Kunden zudem nicht transparent genug darüber, dass den neuen iPhone 12 kein Ladegerät beiliege und es nachgekauft werden müsse. Nach Ansicht der Verbraucherschützer muss Apple daher in Brasilien Ladegeräte beilegen oder mit Strafen rechnen. Apple hat offenbar aber noch nicht auf die Aussagen der Organisation reagiert und bezog vor einigen Wochen nur dahingehend Stellung, dass man erneut den Umweltschutz als Argument bemühte.