Apple mit neuem Akku-Austauschprogramm für MacBooks von 2016 & 2017
von Olli | 11 Kommentare
Apple informiert auf einer separaten Support-Seite gerade darüber, dass man ein neues Austauschprogramm für Akkus von MacBooks gestartet hat.
Bei einigen Pro-Modellen von 2016 und 2017 tritt wohl das Verhalten auf, dass der Akku nicht weiter als 1 Prozent lädt. Der Zustandsstatus des Akkus wird im System auch als „Service empfohlen“ angezeigt, sollte der Status „Normal“ zeigen, ist das Gerät nicht betroffen. Den Zustand überprüft ihr unter Einstellungen -> Batterie -> wählt dort das Menü Batterie aus -> betätigt den Button Batteriezustand.
Folgende Modelle sind betroffen:
- MacBook Pro (13“, 2016, zwei Thunderbolt 3Anschlüsse)
- MacBook Pro (13“, 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13″, 2016, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (13″, 2017, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
- MacBook Pro (15“, 2016)
- MacBook Pro (15“, 2017)
Solltet ihr ein MacBook Pro aus diesen Jahren besitzen und besagtes Verhalten zu eurem Leidwesen auftauchen, dann kontaktiert Apple, um den Akku kostenlos austauschen zu lassen. Erst gestern wurde macOS Big Sur 11.2.1 veröffentlicht, das dieses Problem bei anderen Modellen behebt.
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Habe das 15″ 2017er mbp
Bis jetzt kein solches Problem feststellen können. Der Akku wird (am Netzteil) immer mit 90-100% angezeigt.
Habe aber auch noch nicht 11.0 installiert sondern nutze noch dessen Vorversion.
Tritt das nur bei 11.x auf?
Und sitze ich da jetzt auf einer tickenden Zeitbombe und das kann jederzeit auftreten?
Ich habe seit Wochen das Gefühl, dass mein Akku des MB Pro 13″ (2017) den Geist aufgibt. Das MB wird nicht regelmäßig genutzt und verbringt viel Zeit im Standby ohne angeschlossen zu sein. Da ist der Akku selbst bei Nichtnutzung binnen stunden leer.
mein 15″er (2017) fahre ich eigentlich nach Gebrauch (auch eher selten) herunter.
Über Weihnachten (~14Tage) waren ca.20% weniger Akku vorhanden gewesen
Hab ein 15″ (late2016) und auch keine Probleme, allerdings wurde der Akku auch schon auf Garantie vor einiger Zeit mitgetauscht, weil der aufgebläht war und das zu Kontaktproblemen bei der Tastatur führte.
Bei meinem late 14 wird seit Big Sur „Service empfohlen“ angezeigt. Gibt es dafür ebenfalls ein Austauschprogramm?
Mein MacBook Pro 13″ 2017 geht seit Big Sur immer bei ca. 55% Akkustand einfach aus und meldet leeren Akku – der Batteriestatus ist aber „Normal“. Hat das noch jemand außer mir..?
das verhalten habe ich bei meinem mid 2014 pro seit big sur. Akkuzusatnd normal, Kapazität nurnoch 80% ok ist aber auch nen 2014er Modell.
Aber bei um die 50% gehts einfach aus und benötigt das Ladekabel. Wenn es dann wieder angeht lädt es aber auch ab diesen rund 50% wieder hoch.
NVRAM und SMC Reset hat es natürlich schon gehabt.
Das frage ich mich auch. Wir haben hier ein Macbook Pro 2017, welches seit einiger Zeit „Service empfohlen“ anzeigt.
Hier auch so. Hat aber erst irgendwann in der Beta-Phase von BigSur angefange. Davor war es noch „normal“
Hast du schon mal überprüft, ob die Seriennummer des Geräts für das Batterieaustauschprogramm für 13″-MacBook Pro (ohne Touch Bar) qualifiziert ist?
https://support.apple.com/de-de/13inch-macbookpro-battery-replacement
Also natürlich nur, wenn es sich um ein 13“-Modell ohne Touch Bar handelt.