Sky soll Bußgeld wegen unerlaubter Telefonwerbung zahlen

Die deutsche Bundesnetzagentur hat gegen die Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG wegen unerlaubter Telefonwerbung ein Bußgeld in Höhe von 250.000 Euro verhängt. Das Bußgeld fällt verhältnismäßig hoch aus, weil Sky ein Wiederholungstäter ist. So hatte die Bundesnetzagentur Sky in der Vergangenheit bereits mehrfach Bußgelder aufgebrummt. Ob man dieses Mal abschrecken kann?

Und was genau hat Sky Deutschland getrieben? Laut dem Präsidenten der Bundesnetzagentur habe das Unternehmen „Verbraucher teilweise in erheblicher Weise belästigt“ – harte Worte. Zuletzt seien laut der Behörde rund 1.000 Anzeigen wegen unerlaubter Werbeanrufe von Sky Deutschland eingegangen. Sky kontaktierte nicht nur Alt-, sondern auch potenzielle Neukunden ungefragt per Telefon und warb für seine Pay-TV-Abonnements. Dabei lag vielfach keine Werbeeinwilligung vor oder sie war zuvor widerrufen worden.

Sky hatte dabei zur Neukundenakquise externe Call-Center beauftragt. Letztere sollten auch die Werbeeinwilligungen einholen, was aber eben nicht immer geschah. So gaben die Partner von Sky zwar an, dass die Betroffenen auf Internetseiten der Adresshändler an Gewinnspielen teilgenommen und dabei auch ein Werbeeinverständnis abgegeben hätten – dies stimme aber laut Ermittlungen der Bundesnetzagentur nicht. Sky Deutschland und seine Partner hätten das nicht ausreichend geprüft.

Einige Anrufe wurden auch seitens Sky Deutschland selbst durchgeführt, um Kunden nach der Kündigung zu halten – kennen wir alle das Spielchen: Man kündigt bei Sky das Abonnement und kurz vor Ablauf trudeln dann per Anruf preisgünstigere Angebote ein, damit man es sich vielleicht noch anders überlegt. Hier soll Sky leider auch Personen kontaktiert haben, welche die Kontaktaufnahmen im Vorfeld untersagten – teilweise sogar mit einem schriftlichen Werbewiderruf.

Laut Bundesnetzagentur habe das Sky aber nicht abgeschreckt. Teilweise wurden die Betroffenen mehrfach pro Tag angerufen oder über einen längeren Zeitraum täglich drangsaliert. Sky Deutschland musste nun eingestehen, dass die Werbewiderrufe teilweise erst verzögert bearbeitet wurden. Auch ein geeignetes Dokumentationssystem fehle laut Bundesnetzagentur bei dem Unternehmen.

Wer in Zukunft dennoch betroffen sein sollte, kann sich bei der Bundesnetzagentur hier beschweren. Unter dem Link könnt ihr natürlich nicht nur Sky melden, sondern auch andere Unternehmen, solltet ihr ohne Einwilligung angerufen werden. Die Geldbuße für Sky ist übrigens aktuell noch nicht rechtskräftig. Das Amtsgericht Bonn müsste im Falle eines Einspruches weiter entscheiden.