Twitch berücksichtigt auch Nutzer-Fehlverhalten auf anderen Plattformen

Wer sich in sozialen Netzwerken komplett daneben benimmt bzw. gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, der muss mit Konsequenzen rechnen. Was aber, wenn sich jemand auf einer Plattform akkurat verhält aber anderswo die Sau rauslässt? Darüber machte man sich bei Twitch ernsthafte Gedanken. Denn Twitch berücksichtigt mittlerweile auch das Fehlverhalten seiner Nutzer auf anderen Portalen.

So hat Twitch in seinen Richtlinien verankert, dass ernsthaftes Fehlverhalten auf anderen Plattformen außerhalb von Twitch dennoch Konsequenzen für das Twitch-Account haben kann. Das gilt jedoch nur in besonders schwerwiegenden Fällen und wenn überprüfbare Beweise vorliegen. Man schlüsselt dies aber noch genauer auf in zwei Arten von Kategorien.

Kategorie 1: Ein Twitch-Nutzer wird bei Twitch und außerhalb von Twitch belästigt. Dann werden auch die überprüfbaren Vorfälle berücksichtigt, die außerhalb von Twitch vorliegen.

Kategorie 2: Ein Twitch-Nutzer schlägt außerhalb von Twitch komplett über die Stränge. Das kann durch sexuelle Belästigung anderer Personen, terroristische Aktivitäten, Extremismus und Gewalt geschehen – also sehr ernstzunehmende Taten. Auch explizite Drohungen gegen Twitch-Nutzer oder -Mitarbeiter fallen in diese Kategorie. Dann folgen ebenfalls Konsequenzen.

Laut Twitch wisse man, dass es heutzutage unüblich sei, Verhalten zu sanktionieren, das außerhalb der eigenen Plattform geschehe. Deswegen wolle man da auch sehr bedacht vorgehen und zunächst nur wirklich extreme Fälle berücksichtigen. Beleidigt euch also jemand lapidar bei Twitter, wird Twitch sich raushalten. Anders wird es aber aussehen, wenn ihr eine Morddrohung erhaltet. Man arbeite dafür natürlich auch mit den Behörden zusammen und habe auch juristische Partner mit Erfahrungen in diesem Bereich, welche die internen Teams unterstützen.

Nutzer können zudem unter der E-Mail „OSIT@twitch.tv“ Fehlverhalten von Nutzern melden, das außerhalb von Twitch geschieht. Generell werde man nur dann tätig, wenn es explizite Beweise gebe: Screenshots, Videos, Interviews oder z. B. gar Angaben zu laufenden Polizeiermittlungen, die sich verifizieren lassen. Man sei also darauf bedacht hier nicht falschen Denunzierungen Tür und Tor zu öffnen.

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