Amazon: Mehrere Dienste mit Störungen bei Vodafone & Kabel Deutschland
von caschy | 25 Kommentare
Kurz notiert: Solltet ihr momentan Probleme mit Amazon-Diensten haben, so seid ihr sicherlich nicht alleine. Schon zahlreiche Leser haben uns seit gestern Abend geschrieben, dass sie Probleme haben. Interessanterweise besteht eine Gemeinsamkeit bei den Lesern: Sie alle sind, so wie ich auch, Kunden von Vodafone, auch die, die mit der Übernahmen von Kabel Deutschland eben zu Vodafone-Kunden wurden. Bis gestern ging bei mir auch alles, allerdings habe ich Probleme heute, Amazon Prime Video anzuwerfen, auch Amazon Music ging über den Amazon Echo nicht.
Auch das Abspielen von Inhalten über Sonos machte Probleme und selbst Alexa im Web sowie Alexa auf dem Echo machten heute schon schlapp. Offizielle Statements waren bisher am Sonntag nicht zu bekommen, lediglich der Support antwortete mir: „Ja, wir haben derzeit tatsächlich ein generelles Problem mit verschiedene Geräten. Vor allem Vodafone- bzw. Kabel-Deutschland-Kunden sind betroffen.“. Eine Standard-Antwort, die auch mehrere Nutzer bekamen. Abwarten.
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Hatte ich auch, ab gestern Abend kein Prime Video möglich, heute auch der Aufruf der Amazon-App auf dem ipad und der Webseite über Browser. Funktioniert seit heute Mittag wieder.
Hier geht kein Prime Video und der Fire TV hängt sich sogar nach jedem gespielten YouTube-Video weg
Youtube geht hier auf dem Fire stick gar nicht mehr. Lädt und stoppt. Spotify geht auch nicht.
Habe das gleiche Problem mit Sonos. Auch die Alexa App, hatte mir immer dein gleichen Error auf allen Geräten ausgegeben: Kein Neztwerk vorhanden! Auch FireTV zeigte immer wieder eine leere Startseite an.
… auch KDG Kunde
Kann ich bestätigen. Kabel Deutschland in Kombination mit Amazon prime und einigen alexa Diensten zickt hier seit gestern morgen…
Dieses Wochenende ist auch Releasewechsel bei VDF, u.a. wird die Fritz!Box 7590 in die Systeme eingepflegt
Vodafone hatte immer einen schlechten Kundenservice. Mit der Übernahme ist der Kundenservice bei KDG genau so schlecht wie bei VF.
Hab auch massiv Probleme mit anderen AWS gehosteten Diensten (Babbel, realeyz etc.).
Bei mir läuft Amazon super – dafür geht Netflix auf keinem meiner Geräte 😀
Der Sonntag gehört der Familie,also tolle Aktion 😀
Hatte heute Probleme mit Sky und der Erstanmeldung für SkyGo, bin auch bei Vodafone (ehem. KD). Nur Zufall oder hatte jemand anderes auch Probleme?
Hier läuft gerade Amazon Prime über einen FireTV Stick. Völlig problemlos über Vodafone Kabel. Ebenso gestern Abend. Allerdings schien der FireTV Stick gestern etwas träge zu funktionieren. Es dauerte irgendwie etwas länger, bis die Kackeln sich aufbauen.
Hier (Telekom V-DSL) funktioniert alles bestens. Liegt wohl an Vodafone.
Vodafone, Bereich 86xxx, alles problemlos.
Habe seit gestern auch Probleme am Fire Stick. Die Oberfläche lädt, wenn überhaupt, nur sehr sehr langsam. Im Browser sieht’s etwas besser aus.
Hatte/habe auch Probleme mit FireTV/ Sonos. KDG/Vodafone.
FireTV hatte im Startmenü immer wieder fehlende Kacheln. Die Suche nach dem Film Hitman brachte überhaupt kein Ergebnis außer ,,in Filme suchen“ oder ,,in Apps suchen“. Beides lies sich aber nicht anwählen.
YT – App auf dem FT hinterließ einmal einen ,,ERROR ….bla bla bla“
ZDF App hatte sich oft aufgehangen und startete spät.
Fehler im Startmenü hatte ich heute auch wieder (fehlende Einträge)
Sonos wollte locker 10Minuten lang keine Spotify Dienste mehr abspielen. Radio ging sofort. Soundcloud ging Samstag gar nicht…
Alle Geräte neu gestartet. Eigene Fritzbox am Kabelanschluss.
Probleme immer noch sporadisch..
heute morgen sky ticket über VF > keine Probleme
Normal, seit Wochen bricht ab spätestens 20 Uhr meine 200 MBit auf teilweise unter 10 MBit ein. Störungsticket ist seit Wochen offen.
@Kasimong wenn bei dir traffic shaping an ist, wird dein Störungsticket wohl weniger bringen. Die machen das da an wo sie wohl größere Engpässe haben, lieber speedtests aufzeichnen, Grundgebühr bis zur Behebung zurück fordern, und wenn Alternativen vorhanden zB VDSL dann überlegen auf Dauer eine Sonderkündigung zu schreiben 🙂
Mit der Telekom das ganze Wochenende keine Probleme gehabt. 🙂