Amazon: Mehrere Dienste mit Störungen bei Vodafone & Kabel Deutschland
von caschy | 25 Kommentare
Kurz notiert: Solltet ihr momentan Probleme mit Amazon-Diensten haben, so seid ihr sicherlich nicht alleine. Schon zahlreiche Leser haben uns seit gestern Abend geschrieben, dass sie Probleme haben. Interessanterweise besteht eine Gemeinsamkeit bei den Lesern: Sie alle sind, so wie ich auch, Kunden von Vodafone, auch die, die mit der Übernahmen von Kabel Deutschland eben zu Vodafone-Kunden wurden. Bis gestern ging bei mir auch alles, allerdings habe ich Probleme heute, Amazon Prime Video anzuwerfen, auch Amazon Music ging über den Amazon Echo nicht.
Auch das Abspielen von Inhalten über Sonos machte Probleme und selbst Alexa im Web sowie Alexa auf dem Echo machten heute schon schlapp. Offizielle Statements waren bisher am Sonntag nicht zu bekommen, lediglich der Support antwortete mir: „Ja, wir haben derzeit tatsächlich ein generelles Problem mit verschiedene Geräten. Vor allem Vodafone- bzw. Kabel-Deutschland-Kunden sind betroffen.“. Eine Standard-Antwort, die auch mehrere Nutzer bekamen. Abwarten.
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Bei uns gabs gestern keinerlei Probleme. Hatten Kindergeburtstag und da lief den kompletten Tag irgendwas über die Sonos-Boxen.. Liveradio via TuneIN glaub ich… und gestern Abend liefen AmazonPrime Serien auch ohne Probleme.. Alles Vodafone in Bremen..
Und wieder ab ca 19 Uhr bleiben von 200mbit nur 10 MBit übrig. Danke Vodafone
Störungen kann ich bestätigen. Zusätzlich habe ich seit mehreren Tagen auch Probleme beim Stream Bayern 3 über Echo. Hakt und stört nach einiger Zeit. Bei anderen Sendern ist mir das noch nicht aufgefallen. Auch Vodafone Kabel Kunde 200 MBit.
@Kasimong Habe sehr ähnliche Probleme wie du, habe seit Juni keine 200mbit, teilweise auch tagsüber nur max 2mbit. Wenn du direkt bei der Technik Abteilung anrufst schreiben sie dir die Grundgebühr wieder gut, habe bisher noch nichts gezahlt, aber bekomme ja auch nichts..
Die letzte Meldung ist zwar schon einige Monate her, aber ich habe das selbe Problem. Über meinen TV (Kabel Deutschland Vodafone) kann ich keine Amazon Prime Angebote anschauen. Ab und zu ging es mal, jetzt seit vielen Tagen nicht mehr.