Workaround für den Outlook-Anmeldefehler
von caschy | Kommentare deaktiviert
Kleiner Hinweis für unsere Leser, die derzeit Probleme haben, sich bei Outlook mit ihren Outlook.com-Accounts einzuloggen. Microsoft hat das Problem bestätigt und einen Workaround für dieses Problem online gestellt. Das Outlook-Team untersucht dieses Problem, um es zu beheben. Um das Problem zu umgehen, können Nutzer die Support-Diagnose deaktivieren, wodurch die Option zum Einreichen eines In-App-Tickets über die Hilfe und die anschließende Auswahl von „Support kontaktieren“ deaktiviert wird. Der Fehler hängt laut Microsoft damit zusammen, wie Outlook in einigen Situationen die Authentifizierung für die Diagnose vornimmt:
To turn off Contact Support set the policy in this article and below, Disable support diagnostics in Outlook.
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General] „DisableSupportDiagnostics“=dword:00000001This is how the registry key will appear in Registry Editor after you set it.
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