vzbv-Abmahnung: Auch Shein bessert nach

Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat nicht nur Temu abgemahnt, sondern auch Shein. Temu hat schon nachgebessert – und auch Shein wird dies tun.

Shein hat zu allen vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) beanstandeten Punkten eine Unterlassungserklärung abgegeben. In der Abmahnung des vzbv gegen Shein ging es unter anderem um manipulative Designs, schwierige Beschwerdewege und versteckte Kontaktmöglichkeiten. Der vzbv hat die Unterlassungserklärung von Shein akzeptiert, womit das Verfahren erfolgreich außergerichtlich beendet wurde. Shein muss die Anpassungen bis zum 1. Juni umsetzen.

Ramona Pop, Vorständin des vzbv:

„Dass auch Shein den Online-Shop nachbessert zeigt: Verbraucherschutz wirkt. Das Unternehmen muss künftig auf die bemängelten Praktiken verzichten. Damit haben wir auch dieses Verfahren zügig und erfolgreich außergerichtlich abgeschlossen.

Als Verbraucherschützer sind wir aber noch nicht am Ziel. Unternehmen wie Shein machen Shopping zum Spiel, das süchtig machen kann. Auf solche Geschäftsmodelle ist das Verbraucherrecht nicht vorbereitet und braucht dringend ein Update. Verbraucher:innen müssen auch im digitalen Raum geschützt sein. Die EU muss den digitalen Verbraucherschutz in der kommenden Legislaturperiode ganz oben auf die Agenda setzen.“

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