Netflix verliert in Spanien schätzungsweise 1 Mio. Nutzer durchs Vorgehen gegen Sharing

Netflix soll in Spanien im ersten Quartal 2023 schätzungsweise 1 Mio. Nutzer durch sein Vorgehen gegen das Passwort-Sharing eingebüßt haben. Laut dem Streaming-Anbieter sei das aber nur ein temporärer Rückschlag. Man rechne damit, dass viele der dadurch weggefallenen Trittbrettfahrer sich jetzt eigene Konten anlegen.

Wie verlässlich die Daten sind, ist strittig: Sie stammen nicht direkt von Netflix, sondern von den Marktforschern von Kantar (via Bloomberg). Die Analysten sehen den Nutzerverlust als ernsthafteren Rückschlag für Netflix an, der ein Zeichen sei, dass das Vorgehen gegen das Sharing nicht unbedingt positive Auswirkungen haben müsse. Man teilt den Optimismus des Streaming-Anbieters also zunächst nicht.

Wichtig: Kantar meint mit dem Verlust von 1 Mio. Nutzern ausdrücklich nicht 1 Mio. Abonnenten! Vielmehr rechnet man sowohl zahlende Kunden als auch Mitbenutzer ein. Tatsächlich sollen zwei Drittel der entfallenen User die nicht zahlenden Mitbenutzer gewesen sein. Doch auch das sei für Netflix ärgerlich, da dadurch nun mögliche Sprachrohre wegfallen, die in sozialen Netzwerken über die Filme und Serien des Anbieters diskutieren und so indirekt die Werbetrommel rühren.

In Spanien kostet das Hinzufügen weiterer Nutzer aus fremden Haushalten 5,99 Euro pro Profil. Laut Kantar hätten sich die Kündigungen bei Netflix in Spanien im 1. Quartal 2023 verdreifacht. Umfragen hätten ergeben, dass im zweiten Quartal 2023 die Kündigungen noch zunehmen könnten. Netflix pocht jedoch beharrlich darauf, dass man dies einkalkuliert habe und von einem Nutzergewinn durch die neuen Restriktionen ausgehe.

Netflix geht von international etwa 100 Mio. Nutzern aus, die auf das Angebot zugreifen, es aber nicht bezahlen. Zumindest einen Teil dieser Anwender will man zu zahlenden Kunden machen. Spätestens ab der zweiten Jahreshälfte 2023 rechnet man daher mit einem eindeutigen Wachstum. Ob sich dies bewahrheitet, muss die Zeit zeigen.

So lese ich auch in den Kommentaren hier im Blog immer wieder von Lesern, die „ganz sicher“ kündigen wollen. Wir kennen das aber: Am Ende schwingen viele Menschen mit erhobener Faust Reden, bleiben dann aber doch Kunden.

Transparenz: In diesem Artikel sind Partnerlinks enthalten. Durch einen Klick darauf ge­lan­gt ihr direkt zum Anbieter. Solltet ihr euch dort für einen Kauf entscheiden, erhalten wir ei­ne kleine Provision. Für euch ändert sich am Preis nichts. Partnerlinks haben keinerlei Einfluss auf unsere Berichterstattung.