Mobilfunk: fraenk mit Neuerungen
von caschy | 45 Kommentare
Das zur Telekom gehörende Mobilfunkangebot fraenk startet zur neuen Woche mit zwei Änderungen. Auf der einen Seite hat man das Treueprogramm wieder aufgepeppt. Lotst ihr einen Freund zu fraenk, so bekommt dieser nun zusätzlich 4 GB Datenvolumen dauerhaft zusätzlich und ihr auch. Ebenso gibt es eine neue Datenoption, wer zusätzlich 10 GB im Monat benötigt, der bekommt diese für einen Aufpreis von 5 Euro. Bedeutet: Standardmäßig gibt es für 10 Euro die bisherigen 10 GB Datenvolumen, für 15 Euro im Monat eben 20 GB Datenvolumen.
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Danke für die Info. Die Option klingt interessant für 5 Euro.
Mal überlegen, ob ich das zusätzlich buche.
Bin jetzt schon seit über einem Jahr bei fraenk und kann es nur empfehlen: einmal eingerichtet (keine 5 Minuten) und es läuft seitdem problemlos. Keine Werbung, kein Knebelvertrag, faire Konditionen, kein Geschnörkel, gutes Netz. Seit März 2023 noch immer mein absoluter Favorit (ich könnte jetzt hier einen Ref-Code posten, mache ich aber nicht 😉 )
Dem kann ich nur zustimmen. Bin zwar erst seit 1 Woche dabei, aber mich hat auch diese Einfachheit im besten Netz überzeugt. Und das in 5G!
Leider noch keine Telefonate ins Ausland möglich! 🙁
> keine Telefonate ins Ausland möglich!
Du musst Dich freischalten lassen
https://fraenk.de/faq/nutzung-im-ausland/
Kann ich mit fraenk ins EU-Ausland telefonieren?
Ja. Wir arbeiten gerade an einer Lösung, um Auslandstelefonie bei fraenk zu ermöglichen – befinden uns allerdings noch in den Startlöchern. Du willst bereits jetzt ins EU-Ausland telefonieren und hast Lust als einer der ersten die EU-Auslandstelefonie zu testen? Super. Melde dich dafür bei uns im Service-Chat.
Mit EU-Auslandstelefonie bezahlst du übrigens 0,20 € pro Minute für Telefonate und 0,05 € pro SMS in das EU-Ausland. Die genaue Aufstellung der Kosten findest du in unserer Preisliste.
Tja, zu spät, habe gestern schon einen neuen Vertrag im Telekomnetz abgeschlossen.
Bin jetzt zwar 24 Monate geknebelt, zahle aber etwas weniger noch (unter 10€) und bekomme dafür 20GB.
Genau deshalb nimmt man doch Fraenk, weil teure Auslandstelefonate oder Sonderrufnummern damit nicht möglich sind. Perfekte Karte für unsere Kinder.
fehlt nur noch multisim und es wäre der beste vertrag
ja das wäre nice für die Apple Watch
Wenn man bedenkt wie viele Jahre die Telekom Tochter Congstar für die Einführung der MultiSIM in den postpaid Tarifen gebraucht hat und diese nicht einmal heute AppleWatch tauglich ist würde ich mir als Fraenk Kunde keine Hoffnungen darauf machen.
Bin mal gespannt. Habe meinen Vertrag zum 25.04. noch mit den „alten“ Empfehlungskonditionen umgezogen. Mal gucken, was ich dann bekomme, wenn die eSIM freigeschaltet wird.
Einfach im Chat melden. Die sind da tatsächlich sehr kulant.
Ich bin in der gleichen Konstellation. Hast Du schon per Chat nachgefragt? Ich könnte mir mir vorstellen, dass man die neuen Konditionen bekommt.
Du kannst dich nach Freischaltung an den Support wenden. Dann bekommst Du nachträglich die neuen Konditionen. Das geht aber nur, weil dein Vertrag noch nicht aktiv ist.
Meine eSim wurde heute freigeschaltet. Habe einfach den Support kontaktiert und ohne Diskussion wurden mir anstatt der „alten“ +2GB auch die +4GB gegeben (dem Werber übrigens auch). Sehr freundliches Support-Team!
Fraenk würde mir schon gut gefallen. Allerdings bin ich ein paarmal im Jahr im nicht EU-Ausland und leider benötige ich manchmal, trotz App noch einen SMS Code für Banking oder Kreditkarte. Wenn es noch ein 5 Euro Roaming Empfang/Erreichbarkeit im Nicht-EU Ausland gibt, dann wechsle ich wohl. Ich finde das Paket fair.
Wifi Call geht, habs in Thailand benutzt. Bin aber nicht 100 pro sicher ob bei Wifi Call SMS durchkommen. Aber nur so zur Info.
Steht doch in der FAQ
„Wie kann ich WLAN-Call bzw. Wifi-Calling bei fraenk im Nicht-EU Ausland nutzen?
Wenn du im Nicht-EU Ausland (z.B. USA) unterwegs bist und eine stabile WLAN-Verbindung hast, funktioniert Telefonie & SMS nach Deutschland per WLAN-Call (eingehend und ausgehend). Du kannst so z.B. auch SMS für eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten. Stelle dazu dein Smartphone in den Flugmodus und schalte dann ausschließlich WLAN ein. In den Einstellungen kannst du anschließend ganz einfach unter Mobilfunk “WLAN-Anrufe” aktivieren. Benutzt du zwei SIM-Karten (z.B. eine eSIM und eine Plastik-Karte) dann achte darauf, dass du die Einstellung in den von dir gewünschten Tarif vornimmst.“
Matthias & Seb, vielen Dank Euch beiden.
Das Wifi-Calling im Nicht EU-Ausland funktioniert und somit auch SMS ist super. Das hatte nicht auf dem Schirmm. Dies ist für meine Zwecke ausreichend.
Die 4GB Bonus waren mehr oder weniger abzusehen.
Beim 2. Geburtstag gab es 2GB (Pressemitteilung vom 26.4.2022), Beim 3. Geburtstag gab es 3GB (Pressemitteilung vom 28.3.2023). Wann genau ist denn der Geburtstag von Fraenk?
Ich bin durch Werbeboni aktuell bei 19GB. Wenn aus meinem Bekanntenkreis mal wieder jemand einen Anbieterwechsel plant würde ich mich einklinken. Aktiv auf die Suche nach weiteren umzugswilligen Bekannten werde ich mich aber nicht machen.
Meine Stimme hat fraenk. Nicht weil ich noch mehr Volumen benötige, sondern weil ich vom Angebot überzeugt bin. Man kann eigentlich nichts falsch machen. Das ist eigentlich fast der wichtigste Punkt am Tarif.
Die Idee ist ja: Der zu zahlende Betrag ist strikt gedeckelt. Alles was extra Geld kosten könnte geht erst mal nicht. Kostensicherheit. Keine teuren Sonderrufnummern, keine teuren Auslandsgebühren, kein „Datenautomatik“, keine „Abbuchautomatik“. Und der Preis mit glatten 10€ ist einerseits nicht der Rede Wert und wirkt andererseits auch noch Kundenfreundlich formuliert, weil er keine Nachkommastellen hat. Dadurch ist die Hürde geringer, direkt die Kontonummer zur automatischen Abbuchung anzugeben und damit die Gefahr gebannt, Guthaben zu vergessen und dann im Zweifelsfall doch ohne Internet und ohne Telefonie dazustehen.
Mit diesem Argument hab ich insbesondere ein paar ältere Verwandte zur Handynutzung überredet. Ich bin 40, ich hab also den ein oder anderen ü70 in meinem näheren Umfeld.
Und weil das mit dem Internet am Handy so einfach ist und auch keinen einzigen Cent mehr kostet wenn man darüber auch einfach telefoniert haben dann eben jene Verwandte und Bekannte irgend wann entdeckt, dass selbst ganz stink normal telefonieren mit dem Handy bequemer und billiger ist als mit dem Festnetzanschluss. Ein Festnetzanschluss von den örtlichen Stadtwerken haut hier für Telefonate ins Mobilfunknetz mit 19ct/min rein, also 11.40€ pro Stunde. In der Konsequenz wird dann, grade wenn Rentner möglicherweise doch mehr aufs Geld schauen als Leute die in der Blüte ihres Lebens die große Kohle heimtragen, so wenig wie nur irgend möglich telefoniert. Ein relativ blöder Zusammenhang, ist Kommunikation grade im Alter ja doch ein wichtiger Bestandteil der Lebensqualität.
Hat bei Euch vielleicht auch letztlich der irrelevante Betrag den Mobilfunk heutzutage kostet in Verbindung mit der einfachen Handhabung dazu geführt, dass Eure Senioren-Verwandten sowohl kommunikativer (weil man so lange telefonieren kann wie man möchte) als auch mobiler (weil man von überall telefonieren kann und nicht mehr daheim bleiben muss) geworden sind?
Ich zahle neben meinem eigenen noch 4 weitere fraenk-Anschlüsse. Wenn das unmittelbar dazu führt dass meine Verwandten öfter das Haus verlassen kriegt fraenk die Kohle von mir gerne.
Bin mal gespannt, ob die Altverträge auch angepasst werden. Ich komme noch aus der Zeit von 5 GB Startguthaben (>2 Jahre). Irgendwann wurde mal nachberechnet, bin mir nicht sicher was es alles wahr (Datenvolumen und/oder frankforfriends).
Wenn ich mich richtig erinnere wurde das Standardvolumen angepasst, mit der Begründung dass es genau einen Vertragstyp gibt.
Es wurden aber niemals Bonusvolumen angepasst, da gibt es welche mit 1GB, 2GB, 3GB und jetzt 4GB.
Das ist speziell dann schade, wenn man seine maximale Anzahl an Freundes-Slots mit 1GB-Freunden voll gemacht hat und jetzt keine neuen 4GB-Freunde mehr werben kann.
Es war mal im Gespräch, dass man ggf. per Support-Kontakt bestehende geworbene Freundschaften „auflösen“ kann damit man wieder neue 3GB-Freunde werben kann. Ich erinnere mich aber nicht mehr, ob das ein frommer Wunsch anderer Kunden war oder eine Antwort des Supports die jemand bekommen hat.
Hm bei mir kam nach Nachfrage per Chat diese Antwort:
„Nein. Eine Aufbuchung ist nicht vorgesehen. :-(„
Nice. Jetzt noch Empfang im Nicht EU Ausland oder wenigstens die Option dafür, dann wäre es perfekt.
Genau dafür ist fraenk NICHT vorgesehen!
fraenk ist ein Tarif für „unbedarfte“ Mobilnutzer, die sich NICHT um Mobilfunkgrenzen, Roaming, EU-NICHT-EU-Tarife und politische und tarifliche Grenzen kümmern wollen oder können.
fraenk ist ein rundum-Sorglos-Tarif, den man innerhalb der EU incl. Schweiz nutzen kann.
Ggf. sehr teure (ggf. ungewollte) Nicht-EU-Verbindungen noch Mobilfunk von/auf Schiffen/Fähren sowie teure Servicenummer sind bei fraenk erlaubt/freigeschaltet.
Man kann also weder absichtlich noch versehentlich (hohe zusätzl.) Kosten verursachen!
Siehe z.B. EU-Grenze Griechenland-Albanien oder Deutschland Schweiz.
Einzig das dazubuchen von Datenvolumen (was man i.d.R. bewusst selbst macht) ist möglich.
exts hat ja auch von einer Option gesprochen. Das ist nichts anderes, als das „dazubuchen von Datenvolumen“ aus Deinem Beispiel. Und da ging es ja plötzlich auch. 😉
Hört sich zwar interessant an, aber ich brauche keine 10GB im Monat. Bekomme momentan 5 für 5€ im O2 Netz, monatlich kündbar. Sehe keinen Wechselgrund.
Langsam wird fraenk richtig interessant! 🙂
Wenn es jetzt noch die Möglichkeit gäbe, das mir fraenk am Ende des Abrechnungszeitraumes automatisch eine Email mit meinen Verbrauchsdaten (genutzte mobile Daten in GB, Gesprächsminuten in welche Netze (dt.Telekom, Vodafone, O2, 1&1 etc, Festnetz) und ggf. SMS) zusenden könnte, wäre es perfekt.
wenn Du im Mobilfunknetz bist und im Browser
https://datapass.de/datennutzung
eingibst, siehst Du Deinen (fast) aktuellen Verbrauch und den des Vormonats.
Bin seit etwas über einem Jahr bei fraenk und auch vollkommen zufrieden.
Bin mittlerweile bei 41 GB für 10 €
Der einzige Nachteil bei Fraenk ist, dass man während des Vertrags nicht von PayPal zu Bankeinzug wechseln kann. Das hatte meine Freundin erst, als sie sich (aus guten Gründen) von PayPal lösen wollte. Der Chat von Fraenk riet ihr den jetzigen Fraenk Vertrag zu kündigen und einen neuen abzuschließen ohne aber ihre Rufnummer mitzunehmen. Dann würde sie wieder als Neukunde gesehen und kann Bankeinzug als Bezahlmethode beim Start auswählen. So war die bestehende Rufnummer dann leider weg, aber das war ihr letztlich egal.
Das mit der Rufnummernportierung innerhalb eines Unternehmens geht eigentlich glaub bei keinem Anbieter. Also Freank ist kündigen die Rufnummer z.B für 1 Monat bei Aldi Talk nutzen und dann wieder zurück. Geht in anderen Ländern einfacher, aber typisch Deutschland alles umständlich und Bürokratisch handhaben.
nur interessehalber:
Worin besteht der gute Grund sich von paypal zu trennen?
Gestern erst 2 Personen geworben mit 2GB Bonus… Habe aber bereits den Chat kontaktiert und mir wurde zugesichert, dass der geworbene sich am Aktivierungstag beim Chat melden soll damit sein Werbebonus aufgestockt wird. Ich soll mich ein Monat später melden damit mein Bonus aufgestockt wird. Bin gespannt ob das so durchgeht.
„Das zur Telekom gehörende Mobilfunkangebot fraenk …“
Witzig ist, dass die Telekommitarbeiter das überhaupt nicht wissen. Folgender Dialog am Telefon nach meiner Kündigung bei der Telekom:
Telekom: „Was kann ich tun um sie als Kunden zu halten?“
Ich: „Ich habe ein Angebot von 10Gb, Festnetzflat für 10€/Monat.“
Telekom: „Das kann ich nicht glauben.“
Ich: „Doch: frank.de“
Telekom: „Das kenne ich gar nicht. Aber hier hätte ich ein Angebot: 5GB und 500 Freiminuten für 9,95€….“
Keine weitere Pointe
„Telekom: „Das kann ich nicht glauben.“ – Das wundert mich überhaupt nicht!
Ich glaube, die Telekommitarbeiter schwimmen in ihrer eigenen „goldenen … äh Magenta-Bubble“ und haben keinen Grund, sich mit „Mitbewerbern“ (auch im eigenen hause, wie Congstar/“fraenk“) zu beschäftigen …
Der unwissende Otto-Normalverbraucher wird in jedem Telecom-Laden, egal, ob Rot, Magenta, Blau oder sonstwie-farben, übervorteilt und mit m.E. unsinnig teuren Tarifen und Smartphones „beglückt.
Und die Kunden haben dann meist eine Zeitlang das Gefühl, was wirklich gekauft zu haben … Ja sicher, im Sinne der Aktionäre und Marge der Shop/TK-Anbieter …
Meine Erfahrung ist: die meisten „Otto-Normalos“ kommen mit einem 5 bis 10€-Vertrag (monatl. Kündigungsfrist) und einem 150 bis 300 €-Smartphone dicke hin.
Und das bekommt der technikaffine „Nette Nachbar“ oder Sohn/Tochter und Enkel auch ohne Telecom-Laden hin.
Sehr oft ist es die gleiche Hotline, also gleiche MA. Die MA melden sich halt mit dem Namen des Anbieters der auf dem Display angezeigt wird. Logischerweise dürfen die nichts zu „anderen“ Anbietern sagen. Am Ende ist allen egal, der Kunde bleibt ja trotzdem bei der Telekom. Nur auf dem Papier ist es ne Briefk.. ääh „Tochterfirma“ 😉
Bekommt man die +3GB des Basistarifs auch als Bestandskunde? Weiß das jemand?
Ja, alte 7 GB Tarife werden nach und nach auf die 10 GB umgestellt.
immer noch mit der 25mbit drossel?
Das mit den 25 MBit/s (Download) und 10 MBit/s (Upload) ist leider noch immer so. Auch wenn fast alle sagen, dass das reicht, halte ich es persönlich für nicht mehr Zeitgemäß, da fast alle anderen Anbieter bereits 50 MBit/s anbieten. Gerade ein schnellerer Upload wäre für mich mit einem Synology Server als Cloud Speicher schon gut. Ich denke, dass das das nächste Highlight bei Fraenk sein wird was irgendwann freigegeben wird.
Die anderen bieten zwar 50mbit an aber erreichen sie es auch? 02 war hier immer unter 25mbit obwohl sie mit 50mbit geworben haben
lidl connect (vodafone netz) bietet laut
online prospekt, nächste woche auch
100mbit dowload / 25mbit upload an.
Der nächste nach aldi talk (o2 netz).
@max Klingt interessant, zumal ich persönlich mit dem Vodafone Netz in Hamburg auch tatsächlich bessere Erfahrung gemacht habe, als ich bei otelo war. Schade, dass die so etwas wie bei Fraenk nicht anbieten. Das mit dem besseren Netz in Hamburg zeigen auch immer wieder diverse Tests. Alles in allem bin ich mit Fraenk zufrieden, vor allem auch, weil es keinerlei Werbebelästigungen gibt, aber an der Geschwindigkeit könnten sie gerne noch etwas schrauben, aber das wird sicher auch noch kommen.
@Mike Das hast du natürlich Recht. Die wenigsten halten hier ihr versprechen ein, vor allem wenn man gerade in großen Menschenversammlungen wie Konzerten oder Demos etc. im Netz ist. Da ist es so, dass die Mehrheit sich im O2 Netz tummelt, auch wegen der vielen günstigen Unteranbieter und man sich somit automatisch die Antenne teilt und da bricht es dann halt auch schnell ein. Ich finde das Netz bei Fraenk jetzt mit 5G sogar irgendwie besser. Mir kommt die Ansprechzeit schneller vor, wenn ich auf meinen Server zugreife, aber das kann vielleicht auch nur Einbildung sein.