Google: Android-Nutzer der App haben Probleme

Solltet ihr derzeit Probleme mit der Google-App auf eurem Android-Smartphone haben, so seid ihr unter Umständen nicht alleine. Google hat wohl dieser Tage ein Update veröffentlicht, welches bei bestimmten Geräten für Fehler sorgt. Entsprechendes Feedback – nämlich schlechtes – durfte Google auf der entsprechenden Seite im Play Store einsammeln. So wie ich das herauslese, haben die Betroffenen einen „echten“ Home-Button, also keinen virtuellen.

Sie leiden derzeit unter dem Fehler, dass beim Aufruf der Google-App (oder dem generellen Drücken des Buttons) über den Home Button das Gerät einfriert – oder das Aufrufen der Multitasking-Übersicht nicht möglich ist. Des Weiteren gibt es Nutzer, die davon berichten, dass das komplette Gerät hängt, sie dieses neustarten müssen. Es gibt unterschiedliche Fehlerbilder. Unser Leser Andi dazu:

Fehler

Durch das lange Drücken des Home Buttons kommt man ja erst in die kleine Vorschau mit Erinnerung, Termin etc.

Nach dem Drücken auf das G (unten links) geht die ursprüngliche Google App auf. Da bekommt man Wetter, Sport etc. angezeigt. Und genau das funktioniert nicht mehr. Bei mir wurde nichts geladen, der bunte Ladekreis dreht sich ewig. Schließen und neu starten der App brachte auch nichts. Erst nach einem Neustart des Samsung Galaxy S7 ging es wieder. Aber nach ein paar mal nutzen stellt die App dann wieder den Dienst ein.

Jetzt mit der Beta läuft es erstmal, mal schauen ob da schon was gefixt wurde.

Eine Lösung gibt es zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht. Außer, dass man das Update nicht installieren sollte – oder, sofern man es installiert hat, es wieder deinstalliert.

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caschy

Hallo, ich bin Carsten! Baujahr 1977, Dortmunder im Norden, BVB-Getaufter und Gründer dieses Blogs. Auch zu finden bei Twitter, Google+, Facebook, Instagram und YouTube. PayPal-Kaffeespende. Mail: carsten@caschys.blog

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12 Kommentare

  1. Wie lautet denn die Versionsnummer der Google App?
    Ich hab das S7edge, und die Version 6.10.37.21.arm64, im Playstore wird mir auch keine neuere angeboten und bei mir gibt es überhaupt kein Problem.

  2. Von einfach Update deinstallieren würde ich abraten, falls der Google Now Launcher genutzt wird; dann wird der Homescreen nämlich auch zurückgesetzt.

  3. Versions Nummer kann ich nicht mehr auslesen, bin wegen des Fehlers heute morgen auf die BETA umgestiegen. Das Problem trat schon ein paar Tage auf.

    BETA ist 6.11.19.21.arm64 auf dem S7

  4. Ich habe das Huawei Mate 9 mit Android 7 und Google App „6.10.37.21 arm64“ ohne einen Button. Wo soll denn der Home-Button sein?

  5. Das oben beschriebenen Problem habe ich nicht. Da funktioniert alles. Ich habe aber ein anderes Problem. Wenn ich lange den Home Button drücke, geht die Overlay-Suche auf. Wenn ich dann oben in die Suchleiste tippe und etwas schreibe dann wird mein Text immer nach 4-5 Sekunden gelöscht. Die Suchleiste ist dann wieder leer. Das nervt richtig sehr. Für Lösungen bin ich sehr dankbar.

  6. Bei mir funktioniert es tadellos. Scheint wohl bestimmte Softwarebuilds zu betreffen. Ich habe OxygenOS 3.5.6 OnePlus 2

  7. Note 4, EmotionOS 7.1.1, Google Assistent, Google Beta App, Hardware Home Button: läuft alles normal!

  8. Ich hatte vorgestern das Problem, dass Google nicht mehr meine Karten in Google now angezeigt hat. Es kam immer die Meldung das es eine neuere Google App Version gibt. Leider gab es die nicht. Hab dann die Beta genommen und da war der gleiche Fehler. Am nächsten Tag ging dann alles wieder.

    Samsung Galaxy S7

  9. Ich habe keine Probleme.

  10. Also die Beta hat das Problem auf dem S7 leider nicht gelöst. Wird wieder nichts geladen.

  11. Auf meinem Galaxy Note Oldtimer hatte ich das Problem mit dem Einfrieren auch. Komischerweise hatte es sich ohne irgendein Zutun nach zwei bis drei Tagen von selbst erledigt. Außer bei Google Feedback geben und andere Apps updaten habe ich nichts getan ?!?

  12. aos_goes_outside says:

    Also in Sachen Karten läuft auf dem Pixel bei mir alles Einwandfrei. Nur die Kernfunktion des „googlens“ ist unmöglich. Nach der Eingabe von Suchbegriffen passiert nichts. Manchmal kommt ein Ladebalken der nach etwa einem Viertel aufhört.

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