DKB: Mobile App (Version 2.7.0) bekommt neue Dienstleistungen
von caschy | 9 Kommentare
Die Deutsche Kreditbank AG (DKB) hat die Version 2.7.0 ihrer App in den App Store gebracht. Nutzer können sich nach der Aktualisierung der App zu ausgesuchten Produkten informieren und diese auch beantragen, das kann beispielsweise die Kreditkarte zum Girokonto sein, aber auch das Depot oder ein Sparprodukt.
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Statt neuen Dienstleistungen sollte die DKB endlich Sofortüberweisungen ermöglichen.
Die DKB sollte lieber erst einmal dafür sorgen, dass ihre neue App halbwegs gut funktioniert. So werden mir z.B. unter Profil->Postfach->Kontoauszüge nicht die neuestes Kontoauszüge angezeigt. Man muss erst unten auf „weitere Dokumente“ gehen um dann wieder im alten Postfach zu landen wo dann die aktuellen Kontoauszüge sind.
Nur muss man dies erst einmal wissen. Ich habe mich schon gewundert, wo, ja wo bleibt denn mein Kontoauszug, da man ja erwartet das diese auch unter Kontoauszüge stehen.
Ist mir gerade auch aufgefallen… Keine Kontoauszüge im neuen Banking vorhanden, aber der aktuelle steht im alten Onlinebanking.
Kann natürlich sein, dass der neue Kontoauszug jetzt noch zeitversetzt nach ein paar Tagen kommt… Ich schreibe dem Support mal sicherheitshalber nicht, dass sich da ein Bug eingeschlichen hat.
Das Thema habe ich auch. Und vor allem kann ich die Kontoauszüge in der neuen Ansicht weder löschen, wegschieben oder in Ordnern einsortieren. Ich habe auch ein Delta zwischen der neuen Ansicht und „weitere Dokumente“. In der alten Welt habe ich für jede Aktie die ich halte einen eigenen Ordner gemacht und schiebe die Dokumente aus dem Bereich Wertpapiere in die entsprechenden Ordner, sonst erstickt man ja in der Flut. Wie man das mit der wahnsinnig unübersichtlichen neuen Ansicht machen will ist mir ein Rätsel.
Ich hatte einen Dauerauftrag mal gekündigt bzw. pausiert. Über die Homepage der DKB, in der alten Optik, konnte ich den alten Dauerauftrag finden und reaktivieren. In der neuen, und über die APP, ist es nicht möglich, ehemalige Daueraufträge zu finden. Oder ich bin blind. Kann das jemand bestätigen?
Auch aus der Alternative für ChipTAN incl. Hardware ist nichts mehr zu hören. Das konnte die DKB ja nicht wissen, wenn man die Girocard wegnimmt, dass ChipTAN mit der Debitkarte nicht mehr funktioniert. Typisch Deutschland > nicht auf die Reihe bekommen, aber mit Apps punkten wollen…
Das betrifft alle Banken und was die ING aktuell abzieht, ist eine Frechheit.
Was hat die App der DKB mit der ING zu tun?
3 Buchstaben?
Mhh, die App weiß leider nicht, das ich bereits eine Girokarte habe.
Ist vermutlich keinlich, aber ich hätte die gerne in der Karten-Übersicht.
Naja, ich hätte auch gerne eine Finanzübersicht bei N26 oder C24, aber das ist vermutlich Wunschdenken.