Deutsche Bahn streicht ServiceStore-Marke – Shops bleiben unter neuer Führung erhalten
von caschy | 3 Kommentare
Im Zuge ihres Sanierungsprogramms S3 vollzieht die Deutsche Bahn einen weiteren Schritt zur Konzentration auf ihr Kerngeschäft. Die Marke ServiceStore DB, die hauptsächlich an kleinen und mittelgroßen Bahnhöfen zu finden ist, wird bis Ende 2026 verschwinden. Die etwa 200 Geschäfte für Reisebedarf bleiben jedoch bestehen und werden künftig von den bisherigen Betreibern unter deren eigenen Markennamen weitergeführt.
Diese Entscheidung kommt nicht überraschend, da sich das ursprüngliche Konzept der ServiceStores anders entwickelt hat als geplant. Statt vieler kleiner Kiosk-Betreiber übernahmen vorwiegend einige wenige marktführende Unternehmen mit eigener Expertise im Reisebedarf die Geschäfte. Ralf Thieme, Vorstand Personenbahnhöfe der DB InfraGO, sieht in der Übergabe an die Handelsexperten eine Chance für neue Investitionen und Innovationen bei der Reisendenversorgung.
Die Deutsche Bahn kann sich durch diesen Schritt verstärkt ihrer Kernaufgabe widmen: der Entwicklung von sogenannten Zukunftsbahnhöfen. Das Unternehmen plant, bis 2027 jährlich etwa 100 Bahnhöfe zu modernisieren. Im Fokus stehen dabei die Sanierung technischer und baulicher Anlagen sowie die Verbesserung der Reisendeninformation. Für Bahnhofsbesucher sollen attraktivere, sauberere und sicherere Stationen mit hoher Aufenthaltsqualität entstehen. Vermutlich meint man damit eher drinnen als draußen…
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Wundert mich nicht das nur wenige Unternehmen hinten dran stehen.
Hier wurde jemand durch die Service Store Bedingungen, vor etwa zehn Jahren, in die Insolvenz getrieben.
Für Kleinunternehmer waren die Verträge nie gemacht.
Die Probleme sind, wie so oft bei der Bahn, selbst gemacht.
„Entwicklung von sogenannten Zukunftsbahnhöfen“ verstehe, deshalb kommen die Züge nicht mit Verspätung, die sind nur in die Zukunft geplant. Wer hätte es gedacht. Das Kerngeschäft der Bahn sind Bahnen. Ich wäre nicht drauf gekommen, die wohl erst jetzt.
Erst vor ein paar Jahren wurde in einem mir bekannten Bahnhof der Kiosk komplett renoviert und in einen ServiceStore umdesigned (Beschilderung, Farbgebung, etc.). Möchte nicht wissen was das Re-Branding dann wieder kostet.