Arlo: Bestimmte Kameras bekommen bald keinen Support mehr
von caschy | 9 Kommentare
Arlo ist ein amerikanisches Unternehmen, das Überwachungskameras herstellt. Vor dem Börsengang im August 2018 war Arlo eine Marke für solche Produkte von Netgear, das nach dem Börsengang die Mehrheitskontrolle behielt. Nach eigenen Angaben im Januar 2022 hat das Unternehmen 21,6 Millionen Geräte ausgeliefert, hat 5,82 Millionen registrierte Konten und rund 877.000 Kunden, die für den Abodienst bezahlen.
Grundsätzlich sind die Kameras nach Erwerb ohne Abo nutzbar, liefern da aber keinen wirklichen Mehrwert zum Schutz des Grundstücks, bzw. der eigenen vier Wände – das ist da also ähnlich wie bei Ring, dem Unternehmen von Amazon.
Nun hat man bei Arlo zum Jahresstart 2023 die Kunden über eine neue EOL Policy informiert. EOL steht für end of life und bedeutet schlicht und ergreifend, dass Produkte nicht mehr unterstützt werden – Lebensende bzw. Auslaufprodukt. Bei Arlo werden erste Geräte ab dem 1. April 2023 nicht mehr unterstützt, sie bekommen keine Updates mehr und es werden gar Cloud-Funktionen reduziert oder gar eingestellt. So gibt es den kostenlosen Cloud-Speicher nicht mehr und auch Benachrichtigungs-E-Mails sollen dem Kunden nicht mehr zugestellt werden. Details findet ihr auch am Ende des Betrages.
Freunde wird sich Arlo mit diesem Schritt sicherlich nicht machen, doch letzten Endes sind das Dinge, über die wir seit Jahren immer wieder mal berichten und euch darauf hinweisen: Irgendwann wird der Support für ein Smart-Home-Gerät vielleicht eingestellt. Ob ihr da jetzt für ein Abo zahlt oder nicht. Grundsätzlich ist es transparent, dass Arlo so kommuniziert.
Blöd ist nur, dass Kunden mit solchen Geräten irgendwann wenig machen können, da die Hardware Schnittstellen zu einem Hersteller haben. Und wird da der Stecker gezogen, dann ist eben Feierabend. Das können nicht nur Kameras sein, sondern auch alles andere.
Empfehlungen? Klar, fast alles mit Cloud-Anbietern im Hintergrund ist einfach einzurichten und zu benutzen, letzten Endes kann man vieles auch lokal erledigen. Erfordert aber manchmal Einarbeitung oder Fachwissen. Und auch dort lauern viele Fallstricke, denn auch eine lokal arbeitende Sicherheitskamera kann katastrophale Sicherheitslücken haben.
Die folgenden Arlo-Hardwaregeräte werden am 1. April 2023 auf EOL umgestellt:
Arlo kabellose Kamera (VMC3030)
Arlo Pro Kamera (VMC4030)
Die folgenden Arlo-Hardware-Geräte werden am 1. Januar 2024 in das EOL verschoben:
Arlo Pro 2 (VMC4030P)
Arlo Q (VMC3040)
Arlo Q+ (VMC3040S)
Arlo Baby (ABC1000)
Arlo Sicherheitsleuchte (ALS1101)
Arlo Audio-Türklingel (AAD1001)
Die folgenden Arlo-Dienste für die oben genannten Produkte werden am 1. Januar 2024 auf EOL umgestellt:
Arlo System-Benachrichtigungs-E-Mails
Kostenloser 7-tägiger rollierender Cloud-Speicher
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Deswegen hab ich mich für Kameras von INSTAR entschieden, die laufen grossartig mit meinem Synology zusammen und können quasi komplett lokal genutzt werden.
Auch die Einrichtung ist ohne Account möglich?
Schön wäre eine Firmware, die dann eine lokale Nutzung erlaubt nachdem der Support eingestellt ist.
zumindest hat mal jemand geschafft die Kameras am Raspberry Pi nutzbar zu machen: https://github.com/Meatballs1/arlo-cam-api
„…Grundsätzlich ist es transparent, dass Arlo so kommuniziert….“ Transparent wäre zum Release zu sagen wann die geräte EOL sind aber das hat nicht viel mit Transparenz zu tun.
Die Alternative ist zudem eigentlich kaum eine das es annähernd unmöglich ist Geräte mit guter Qualität zu finden die sich in gänze ohne Cloud betreiben lassen, zumindest bei der Einrichtung will doch jeder Hersteller zumindest einen Account, auch wenn der Rest danach Lokal machbar ist.
Leider lassen sich solche Arlo-Q-Kameras nicht am Netzwerk übers WLAN auslesen oder deren Stream speichern.
Man Kauf etwas und 10 Jahren später ist es hochwertiger Elektroschrott…
Wenn es wenigstens 10 Jahre wären…. Dir arlo pro 2 ist noch keine 5 Jahre alt….
Super Netgear. Danke für den Elektroschrott! Immerhin steht damit für mich fest, dass die neuen Kameras auf keinen Fall mehr von Netgear sein werden. Es kommt mir nichts mehr mit Cloudzwang ins Haus…
Ne neeee ab jetzt kein Netgear mehr auf keinen fall. Kein Zukunft fur den hochwertigen Elektroschrott. Nachhaltigkeit ist anders.