Apps von Supermärkten erfreuen sich in Deutschland wachsender Beliebtheit
von André Westphal | 161 Kommentare
Die Apps von Supermärkten bzw. Lebensmittelhändlern werden immer beliebter in Deutschland. Zumindest kommt der Branchenverband Bitkom im Rahmen einer Umfrage zu diesem Ergebnis. Überraschend ist das wohl nicht, auch wenn ich nicht unbedingt von „Beliebtheit“ sprechen würde. Man kann die Verwendung solcher Apps ja immer weniger umgehen, will man noch in den Genuss von Angeboten kommen.
So werben immer mehr Ketten wie Kaufland, Penny oder Rewe mit exklusiven App-Coupons und Angeboten, in deren Genuss ihr nur kommt, wenn ihr die jeweilige App verwendet. Somit gibt es im Grunde ein Zwei-Klassen-System unter den Kunden. Wer die App oder die Kundenkarte nutzt, kommt in den Genuss der besten Angebote, alle anderen zahlen mehr. Dabei wollen die jeweiligen Unternehmen natürlich vor allem eure Kundendaten sammeln und auswerten, denn sie sind für die Anbieter Gold wert.
Insofern wundert es mich nicht, dass 72 % der Bitkom-Befragten antworten, dass sie mindestens eine App von Lebensmittelhändlern wie zum Beispiel Rewe, Edeka, Netto, Lidl oder Kaufland auf dem Smartphone installiert haben. Das ist allerdings eine beeindruckende Entwicklung, denn im Vorjahr waren es „nur“ 58 % der Befragten. Legt die Ergebnisse aber nicht zu sehr auf die Goldwaage. Sie stammen nicht aus einer wissenschaftlichen Studie, sondern aus einer losen Meinungsumfrage. Daher lassen sie sich nicht ernsthaft verallgemeinern und geben mehr einen kleinen Fingerzeig.
Anzahl der pro User installierten Supermarkt-Apps wächst
Im Schnitt finden sich laut Bitkom bei den Nutzern etwa vier Supermarkt-Apps auf dem Smartphone. Im Vorjahr waren es drei. Wenn ich auf mein Gerät schaue, kommt das gut hin – dort sind die Apps von Kaufland, Lidl und Rewe zu finden – plus allerdings noch dm und Rossmann. 16 % der Befragten haben im Übrigen sogar sechs Supermarkt-Apps oder mehr installiert. Wie sieht es da bei euch aus?
Warum werden die Apps installiert bzw. verwendet? 81 % der Befragten geben Rabatte / Coupons als Grund an. Weitere 66 % nennen jeweils den Abruf der digitalen Angebotsprospekte bzw. Zugriff auf digitale Kundenkarten oder Treueprogramme als Grund. 60 % der Befragten nutzen auch digitale Kassenbons. 45 % nehmen zudem an Gewinnspielen über die Apps teil. Und 34 % nutzen sie zur Abfrage von Marktinfos, etwa zu den Öffnungszeiten.
Einkaufslisten haben 28 Prozent der Befragten schon in Apps der Lebensmittelhändler erstellt, 20 % Kochrezepte abgerufen. Online-Shops mit Lieferung nach Hause haben 19 % via App genutzt. Die integrierte Bezahlfunktion haben 18 % in den Apps von Lebensmittelhändlern schon genutzt, Erinnerungen oder Benachrichtigungen für Angebote 14 %. 13 % haben in den Apps die Möglichkeit zu Vorbestellungen beziehungsweise Lieferungen in Filiale vor Ort genutzt, ebenfalls 13 % haben Produktbewertungen oder Rezensionen in der App genutzt. Vom Kundensupport haben 7 % via App Gebrauch gemacht.
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Offenbar muss man es sich mittlerweile leisten können, seine persönlichen Daten für sich zu behalten. Auch Friedrich Merz möchte ja gerne die Bürgerinnen und Bürger durch finanzielle Anreize dazu bewegen, ihre Gesundheitsdaten freiwillig mit „der Forschung“, also zum Training vom kommerziellen KI-Systemen, zu teilen.
Wo ist denn das Problem? Wenn Daten anonymisiert oder pseudonymisiert zur Verfügung gestellt werden und der nicht autorisierte Zugriff verhindert wird, ist es doch gut und richtig, die Datenlieferanten zu entlohnen.
Ich bin zugegeben kein Freund von Fritze, aber Kalle Lauterbach wollte die Daten der Industrie für ihre Forschung quasi umsonst anbieten. So, da wären wir dann wieder bei den Supermarkt-Apps. Daten gegen Rabatt ist die einfache Formel, mit der man die Nutzung dieser Apps akzeptiert. Datenschutz mag wichtig sein, es wird aber zur Bremse für die Wirtschaft, wenn die Verhältnismäßigkeit nicht gewahrt bleibt. Ob und wo Heinz Pimpelhuber auch Klein-Glockenrohrlebach seinen Liter Frischmilch kauft kann von Interesse sein. Weniger interessant ist Heinz Pimpelhuber selbst und auch den Chinesen werden dessn Daten herzlich wenig interessieren. Trotzdem sollten einmal erhobene Daten möglichst gut geschützt werden. Womit wir dann beim Thema Datensicherheit angekommen wären, das oft mit Datenschutz verwechselt wird. Warum gibt es eigentlich nur eine Datenschutzverordnung und keine Datensicherheitsverordnung?
Jetzt mach hier doch nicht einen auf das manche Daten auch sinnvoll genutzt werden um die Filialen gezielt zu beliefern und Überproduktion und damit Entsorgung zu minimieren!
> Wenn Daten anonymisiert oder pseudonymisiert zur Verfügung gestellt werden […]
Mehr Naivität ging nicht? Es sollte doch wirklich keine Neuigkeit sein, dass die meisten – wenn nicht alle – Maßnahmen zur Anonymisierung bzw. Pseudonymisierung nur begrenzt funktionieren. Wenn du genügend Daten zur Verfügung hast, lässt sich sehr viel machen. Deswegen ist der Hauptgrundsatz der DSGVO nicht Anonymisierung, sondern Datenvermeidung. Es soll nur gesammelt werden, was wirklich notwendig ist. Nur so kannst du es erschweren, identifizierbar zu werden.
Tja, wer es glaubt, dass es besser wird, wird wohl bald sehr stark enttäuscht sein. Scheinbar haben viele vergessen, wer zur Anfangszeit bei Corona das Zepter in die Hand hatte und sich gegenseitig überboten und dann noch bereichert haben. Bei anderen Themen lief es gleich ab. Von der aktuellen Beschließung und extremen CO₂-Verteuerung ab 2027 ganz zu schweigen. Welche Partei hat denn in der EU das Sagen? Die gleiche EU will jetzt Hassbotschaften als EU-Strafrecht implementieren. Beides wird einfach still ohne Medienaufarbeitung beschlossen und wenn es herauskommt, ist es wieder zu spät. Die Parteien und EU sind ihre eigenen Totengräber.
Von mir bekommt der Fritzel zwei Mittelfinger als Antwort, die er sich jeden Tag abholen kann. Er soll mal lieber bei sich anfangen und etwas an seinem Redeverhalten ändern und sich schulen lassen. Haben wir echt nichts Besseres zu bieten? Grundsätzlich sollte man solch einen Opa nicht mehr auf so einen klebenden Posten setzen. Ich glaube auch nicht, dass er die 4 Jahre voll macht.
Die Ersparnis durch die Apps ist doch recht überschaubar. Den Joghurt 10 Cent günstiger, die Äpfel vielleicht 30 Cent und wenn der Händel großzügig ist vielleicht mal 1 Euro beim Klopapier. So geil finde ich Geiz dann halt doch nicht, dass ich mir dafür ein halbes Dutzend Kundenkonten anlegen und mit meinen Daten bezahle
Also hier waren es im Januar so 40 Euro, aber gut das war bei PENNY auch viel Promotion mit 10 % auf alles.
Da ist die Frage was ist die Basis. Simples Angebot was ich gestern genutzt habe.
Bis gestern war bei REWE noch der Iglo Rahm-Spinat im Angebot man hat den regulären Preis von 3,29€ gezahlt hat und hat pro Paket Spinat 1,60€ Guthaben bekommen (kann man direkt beim nächsten Einkauf einlösen) also effektive Kosten von 1,69€. Der Aldi hatte den Spinat auch im Angebot und wollte 1,79€ . Da kann man jetzt natürlich sagen man hat 10 Cent gespart weil man hätte ja auch wo anderes hin fahren können und mehr gezahlt oder man sagt man hat 1,60€ gespart, weil man ohne App beim REWE halt 3,29€ gezahlt hätte und kein Guthaben bekommen hat und klar in dem Fall hatte man sogar die Wahl zwischen 2 Angeboten bei anderen Fällen mag ein Produkt ohne app erst in 2 oder 3 Wochen wieder in einem Angebot sein
Zum Glück funktionieren viele dieser Apps auf meinem iPhone nicht mehr, da iOS zu alt ist. So komme ich erst nicht in Versuchung sie zu installieren.
Da hast du ander Probleme.
Für die Datensensiblen:
Man muss doch in der App keinen echten Namen hinterlegen und kann sich dafür eine Mailadresse machen…
Und die Hardware-ID? Als ob man einen Namen oder eine Mail für eine Rückverfolgung und Tracking benötigt. Bisschen kurz gedacht, deine Anonymisierung.
Manches kann ich ja wirklich noch nachvollziehen, auf der anderen Seite ist es aber auch erschreckend, was hier in den Kommentaren teilweise für ein himmelschreiender Unsinn verbreitet wird/werden darf.
Kannst du den mal bitte aufzählen, danke! Ja die Kommentare sind halt in einem Blog sehr subjektiv freigegeben.
Hauptsache wir geben deine fast 600 in nicht einmal einem halben Jahr frei, die du unter diesem Namen postet. Natürlich immer viel Mehrwert drin und nie offtopic.
Ich finde es großartig.
Die Kassenbons landen direkt in der App, spart Thermopapier, ich habe die Ausgaben noch besser im Blick und die Coupons bringen wirklich eine nützliche Ersparnis.
Nennt sich Kundenbindung.
Damals als es noch Bolle gab, gab es Angebote, aber wenn ich unter der Woche einkaufen gegangen bin, waren die Angebote bereits alle weg.
Mit den Apps gibt es sogar ab und zu einen Gewinn, ich bin jedenfalls begeistert.
Wer es nicht mag, geht ohne App einkaufen.
Eine Reportage des ÖR hat neulich gezeigt, dass die Rabatte durch diese Apps hauptsächlich Augenwischerei sind und dieselben Produkte zur gleichen Zeit bei anderen Einkaufsläden zum ähnlich günstigen Preis oder sogar günstiger zu haben sind. Am besten mal selber vergleichen mit aktuellen (normalen) Angebotsprospekten der Läden 🙂
Genial und dann fahre wir 20 Kilometer zum nächsten REWE weil da die Milch 5 Cent günstiger ist. Als via LiDL Plus aber an dem ich eh vorbeikomme.
Glaube eher es liegt daran das den Leuten durch zwingende Appnutzen Rabatte angeboten werden und da ja in DE sowieso alles teurer wird, kann es sich halt nicht mehr jeder leisten.
Es wird nicht nur in DE sowieso alles teuerer. 1. Steigen Preise auch im Ausland und 2. Wurde Butte grad auf 2,19 EUR gesenkt, das sind 20 Cent – Dauerhaft!
An wem muss ich jetzt ein Dankesschreiben schicken, damit wir fast 4,50 D-Mark für 250 g Butter bezahlen? Von Tabak, Kraftstoff, Energiekosten, Steuern, Sozialabgaben usw. einmal ganz zu schweigen. Ich mich würde gerne dauerhaft und täglich bedanken!
https://www.aldi-sued.de/de/hilfe-und-kontakt/kontakt.html
Immer wieder gerne :).
Und es sind 4,28 DM also noch ein gutes stück von 4,50 DM entfernt – und was meinst du bringt das Umrechnen nach 23 Jahren Bargeldeinfühgung des Euro – meinst du Butter würde in DM noch das gleiche Kosten wie damals? Auch mit der DM gab es Inflation.
> Und es sind 4,28 DM
Ohne nur Inflation und auf Grundlage eines fixen Wechselkurses vom 01.01.1999. Einmal zählst du die Inflation dazu, beim anderen Mal unterschlägst du diese.
> Auch mit der DM gab es Inflation
Aber keine 100 %!
Was hat die Umstellung für den Euro jetzt Positives für den Bürger getan?
Wer hat die Gewinne eingestrichen, allein durch die Target2-Salden?
Wer bürgt für diese Beiträge?
Es war ein geschickter Schachzug von der Politik und Industrie (Lobbyisten), um einen Reibach zu machen und den Bürgern das Risiko zu überlassen.
Und, und, und… die Liste kann natürlich weitergeführt werden.
Ich muss nicht unbedingt schreiben, dass ich gegen diese Währung war, die Ergebnisse sehen wir jetzt mit der fast Parität zum Dollar, nur um noch mehr zu exportieren. Die EZB bereitet sich wieder auf die nächste 0-Zinspolitik vor, um wieder fleißig Geld zu drucken. Dazu kommen noch immer mehr Pleiteländer, die Begehrlichkeiten anmelden. Draghi (als eigentliche Ursache) hat schon Vorschläge dazu unterbreitet. Die Inflation wird dauerhaft bleiben und mit einem Bumerang zurückkommen. Soviel zu unseren Experten und Ökonomen. Grundsätzlich sollten wir keine Ratschläge von irgendwelchen Pleiteländern annehmen. Das gilt auch für die Postenverteilung in der EU. Auch bei der UNO, UN, WHO usw. kann man das gut beobachten. Solange diese ihre eigenen Länder nicht auf finanzielle Beine stellen und in Ordnung bringen, sollten diese Typen auch nicht weltweit über andere bestimmen. Von der Korruption und Postengeschacher bei diesen Vereinen einmal ganz zu schweigen. Wie das mit den Versorgungsposten geht, haben wir in der EU schon genug zu tun, z.B.: Draghi, Ruthe, Stoltenberg, vdL usw. Das ist ein reiner Selbstbedienungsladen.
Mal von den bisher ausgiebig breit gewalzten Punkten zwecks Datenschutz abgesehen: Was mich am meisten nervt ist die schiere Größe der App nebst Daten. Netto: 500 Mb, Kaufland 300 Mb aktuell. Dafür das so ne App eigentlich nur ein schlechter Webbrowser ist.
Da wäre mir ne vernünftige mobile Webseite (meinetwegen mit Login für „Daten gegen Rabatt“) allemal lieber. Das Tauschgeschäft ist eine bewusste Entscheidung, doch warum ich dafür ne App braucht die „idealerweise“ auch noch ewig im Hintergrund läuft – das regt mich viel mehr auf.
Dass viele Auftraggeber für Apps diese so billig wie möglich haben wollen und daher kein Bedarf für Ressourcenoptimierung besteht, weil ja neue Smartphones ohnehin mit Unmengen an Speicher und Arbeitsspeicher kommen, ist aber wirklich nichts neues. Deswegen sind auf dem Desktop ja auch Electron Apps so eine Plage.
Ich habe zeitweise die DM-App benutzt, aber die ist inzwischen auch wieder gelöscht. Ja, ab und an kann man was sparen, aber so viel kaufe ich da auch nicht.
Weitere Apps zum Einkaufen nutze ich nicht. Normales Gemüse ist meistens auch ohne App im Angebot. Häufig sind die Angebote Markenartikel, die auch mit Rabatt noch recht teuer sind. Manchmal werden Dinge in der App mit Rabatt angeboten, die ich anderswo ohne App günstiger bekomme.
Geld spare ich, weil ich seit über 10 Jahren keinerlei Süßkram mehr kaufe, außerdem nie Fertiggerichte, nur Grundnahrungsmittel
Internet schalte ich unterwegs grundsätzlich aus. Man bezahlt mit Geld oder mit Daten.