Apple: Support-Webseite erhält neues Design
von Olli | Ein Kommentar
Apple hat seiner Support-Webseite ein neues Design verpasst, was schon eine Weile überfällig war. Die Icons der einzelnen Geräte sind nun verschwunden, stattdessen bindet man Fotos der Produkte ein, über die navigiert werden kann. Weiterhin arbeitet man generell mit größeren Bereichen, um den Nutzer zu bestimmten Themen zu leiten, etwa das neueste iOS-Update zu installieren, Support über den Chat zu bekommen, die Support-App zu benutzen und mehr.
Außerdem kommt man relativ zügig zum eigenen Support-Bereich, zu Informationen über Apple Care+, zu Reparaturen oder das Trade-In-Programm. Gefällt mir persönlich gut und ist ansprechender als die alte Version. Schaut doch selbst mal rein.
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Ja, so wiederholt sich halt alles. Früher (bspw. 2005) war die Seite auch relativ gut zu bedienen, man kam direkt zu einzelnen Bereichen und es gab Fotos der Produkte über die navigiert werden konnte: http://web.archive.org/web/20050623031315/http://www.apple.com/support/