Android-Entwickler können auf Google Play-Kommentare reagieren
von caschy | 11 Kommentare
Solltet ihr zu den Android-Entwicklern gehören, dann könnt ihr in Zukunft direkt mit den Leuten in Kontakt treten, die einen Kommentar zu eurer App hinterlassen haben. Diese Funktion war bislang nur Top-Entwicklern vorbehalten, nun sollen alle Entwickler direkt auf die Kommentare antworten sollen.
Gute Sache, da oftmals viele negative Kritiken nicht an der App liegen, sondern am falschen Verständnis der Benutzer. Die Funktion ist momentan noch nicht für alle freigeschaltet, ich konnte weder über die Seite meiner App, noch über das Android Developer Dashboard antworten. (via)
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Wir konnten die Funktion schon seit einigen Monaten nutzen 😉
Letztendlich wird so der Support für die Anwender verbessern!
Gut. Soweit ich weiß hat aber jedes Land seine eigenen Kommentare und kaum ein Entwickler wird sich dafür interessieren, was die Deutschen da so reden.
Hat jemand Screenshots, wie genau diese Funktion aussieht? Ich kann bei mir in der DeveloperConsole bisher lediglich die Kommentare alle einsehen…
Das ist super, die Funktion fehlt im iTunes App Store völlig. Viele App-Nutzer nutzen die Bewertungsfunktion um den Entwicklern fragen zu stellen.
Gut beobachtet von Google.
@evident Screenshots und weitere Informationen zum Kommentieren von Bewertungen gibt es nun unter http://de.merq.org/blog/2013/01/11/google-play-entwickler-konnen-auf-kommentare-antworten/
Leider kann ich, da ich eine Zwangsmitgliedschaft im Club „Google+“ ablehne, keine Applikationen mehr kommentieren. Somit ist auch ein „Rückkanal“ leider für mich unzutreffend.
@Bitfox Als Entwickler wird aber meistens auch eine Kontaktmöglichkeit per Mail angeboten 😉
Das ist keine neue Info!
Damit kann man so manche schlechte Bewertung relativieren, daher eine gute und wichtige Funktion!