Facebook versucht aggressiv jüngere Nutzer zu gewinnen

Facebook hat damit zu kämpfen, dass das Durchschnittsalter der Nutzer steigt. Bei Jugendlichen ist das soziale Netzwerk schon lange nicht mehr wirklich angesagt. Eher weicht man da auf Plattformen wie Snapchat, TikTok oder auch Facebooks Tochter Instagram aus. Letztere haben ja gerade ihre umstrittenen Pläne für ein Instagram für Kinder auf Eis gelegt. Interne Dokumente, die The Wall Street Journal durchgeblättert hat, zeigen aber, dass Facebook recht aggressiv auf Nutzerfang bei Teenagern und Kids gehen möchte.

Intern gibt es bei Facebook ein Team, das sich darauf spezialisiert hat, nach Möglichkeiten zu suchen, um Kinder als User zu gewinnen. Die Gedankengänge sind dabei teilweise wohl für viele Leser abschreckend: Etwa überlegte man laut, wie man Spieltermine verschiedener Kinder für sich instrumentalisieren könnte, um das Nutzerwachstum für seinen Kids-Messenger zu befeuern. Interesse hat man an jungen Nutzern, da nur sie langfristig das Wachstum sichern können. Je früher man dabei Markentreue aufbaut, desto besser.

Gleichzeitig sind die Gesetze bezüglich des Sammelns und Auswertens von Daten deutlich strenger, wenn es um Kinder geht. Zumal die Nutzung sozialer Netzwerke für Kinder und Jugendliche negative Effekte mit sich bringen kann, wie ja auch Studien rund um Instagram bescheinigten. Facebook möchte gerne die sogenannten „Tweens“ als User gewinnen, also Kinder im Alter von 10 bis 12 Jahren. Daher wertet man intern sehr genau aus, was diese Zielgruppe wünscht und welche Bedenken Eltern haben.

Facebook äußerte sich bereits öffentlich zu den Dokumenten und Berichten: Man erforsche natürlich junge Nutzergruppen, das sei auch gängig in der Tech-Branche. Man wolle aber keinesfalls Nutzer rekrutieren, die nicht alt genug seien, um Produkte von Facebook zu verwenden. Abstreiten kann man aber sicher nicht, dass das ein Balanceakt ist. Das zeigt sich z. B. gut an Facebooks Messenger Kids für jüngere Nutzer. Studien zeigen, dass Kinder über 10 an dem Produkt kein Interesse mehr haben. Die sogenannten Tweens wiederum nehmen Facebook dann als eine Plattform für „alte Menschen“ (über 40 Jahre) wahr.

Selbst Instagram hat hier mittlerweile immer stärker zu kämpfen, da die jungen Nutzer lieber mehr und mehr Zeit bei etwa TikTok verbringen. Facebook räumt auch ein, dass es nur eine Seite der Medaille sei, die Kinder und Jugendlichen von seinen Produkten zu begeistern. Gleichzeitig müsse man auch die Eltern für sich gewinnen. Die Zukunft wird zeigen, wie sich das noch alles entwickeln wird.

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