Withings: Uhren haben ein GPS-Problem
von caschy | 7 Kommentare
Solltet ihr eine Smartwatch von Withings euer Eigen nennen und Probleme bei Trainings haben, dann seid ihr nicht alleine. Wieder einmal gibt es das Problem, dass das GPS-Tracking nicht funktioniert, wenn die Aufzeichnung auf der Smartwatch gestartet wird, Strecke, Geschwindigkeit, Pace usw. fehlen dann leider. Dem Support von Withings ist das Problem auch bekannt, allerdings gibt es keine Info, ob oder wann der Umstand behoben wird. Laut Withings ist es so, dass das Problem bei Android liegt – da Google eine nicht näher definierte Änderung einführt habe. Vermutlich nicht ganz so zufriedenstellender Workaround? Withings-App auf dem Handy öffnen, Tracking auf der Uhr starten, warten, bis sich nach 2–3 Sekunden das Live-Fenster der Aufzeichnung öffnet. Danach kann das Handydisplay wieder ausgeschaltet werden.
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Für mich fallen die ansich sehr schönen Withings Uhren schon wegen der grausig schlechten Pulsmessung komplett raus.
Ich habe meine Scanwatch beim DOC mal beim Belastungs-EKG mitlaufen lassen.
Die Werte waren sehr exakt, auch die Sauerstoffsättigung.
Meine Ärztin war schon etwas erstaut.
Richtig schade, ich bin ein großer Fan von der Uhr und dem Konzept. Aber dass Kunden das alles selbst herausbekommen müssen und es keine aktive Kommunikation seitens Withings gibt, als auch, dass keine Infos über die next steps bekannt sind…. Das ist echt nicht schön.
Blos keine verantwortung übernehmen. Android ist schuld, deshalb betrifft das thema auch nur die eigenen uhren. Nicht das qm ist verantwortlich, denn das gibt es garnicht
Es ist traurig
Sie haben mir geschrieben das es an der neuen Funktion bei Google finden und der dazugehörigen App ist. OK, kann ja möglich sein, aber einem dann zu sagen das sie nicht wissen ob und wann sich etwas ändert, ist schon unverschähmt. Im grunde ist jetzt die komplette Aktivitäten Funktion an der Uhr überflüssig. Und wieso wie oben beschrieben soll ich die app öffnen und dann die uhr betätigen. das kann ich doch dann gleich alles am Handy erledigen. Also gebe ich der Uhr hier einen fetten Minuspunkt, und hoffe das sich noch mehr dagegen entscheiden. Ich war bis jetzt super zufrieden, aber so ein no go . Es kommt ja nicht mal von seiten Withings das sie an dem Thema dran sind um was zu ändern, sondern nur ein, ja wir wissen nicht ob und wann es wieder gehen könnte.
Withings ist bei allem langsam. Die ScanWatch kann die Kette der Tage mit erreichtem Schrittziel nicht höher als 255 zählen. Seit 6 Monaten „arbeitet“ man an einem Update. Für mich geht damit irgendwie der Spaß verloren.
„Laut Withings ist es so, dass das Problem bei Android liegt – da Google eine nicht näher definierte Änderung einführt habe.“
Laut Withings? Der Support ist praktisch nicht vorhanden!
Ich habe den Fehler gemeldet: https://support.withings.com/hc/de/community/posts/24888114009361-Bei-Start-der-Aktivit%C3%A4t-auf-der-Uhr-wird-die-App-nicht-gestartet-keine-Aufzeichnung und nach verschiedenen Tests auch den Workaround (und einen möglichen Lösungsansatz) dazu gepostet. Der Support hat den Workaround in einem anderen Thread 1:1 aufgegriffen.
Support gibt es nicht. Ich würde auch vermuten, dass Withings größere Probleme hat. Ich finde die Waagen und die Uhren wirklich gut, aber empfehlen kann ich die Produkte von Withings leider nicht mehr.