Telekom: Neue MagentaMobil-Tarife ab sofort erhältlich
von Felix Frank | 76 Kommentare
Im Juli hatte die Telekom die neuen MagentaMobil-Tarife kommuniziert. Zum Monatswechsel in den August sind jene ab sofort verfügbar. Unterm Strich gibt es mehr Datenvolumen bei gleichbleibenden Preisen.
So enthält der neue Einstiegstarif MagentaMobil Basic 5 GB Datenvolumen für monatlich 24,95 Euro. Bei den Tarifen MagentaMobil S, M und L wird das Datenvolumen gar verdoppelt. Ab sofort enthält der MagentaMobil S für 39,95 Euro monatlich 20 GB Datenvolumen, der Magenta Mobil M für 49,95 Euro pro Monat bringt jetzt 40 GB mit und beim Magenta Mobil L sind es 80 GB für 59,95 Euro.
Den MagentaMobil XL mit unlimitiertem Datenvolumen gibt es weiterhin für die 84,95 Euro im Monat. Zudem erhält er neu 5 GB Datenvolumen pro Monat für die Internetnutzung im Ausland in den Ländergruppen 2 und 3. Aufgepasst, das gilt nicht für die Zusatzkarten. Alle Tarifvarianten enthalten wie gewohnt eine Telefonie- und SMS-Flat in alle deutschen Netze sowie Zugang zum 5G Netz der Telekom.
Auch Bestandskunden der Telekom werden mit einem neuen MagentaEINS Vorteil, der Mobile Happy Hour, belohnt. Wer zusätzlich zum Mobilfunkvertrag vom MagentaMobil Basic bis zum MagentaMobil M einen MagentaZuhause- oder Glasfasertarif nutzt, kann eine Stunde unlimitiertes Datenvolumen pro Tag nutzen. Nun ja, der Vorteil „doppeltes Volumen“ fällt wohl raus. Alle, die im Bundle mit einem dieser Festnetztarife auch MagentaTV gebucht haben, erhalten zweimal eine Stunde unlimitiertes Datenvolumen. Das gilt auch für alle zur Hauptkarte hinzugebuchten PlusKarten. Wann die Mobile Happy Hour beginnt, bestimmt jeder individuell. Dafür einfach in der MeinMagenta App die Mobile Happy Hour starten. Kunden mit einem MagentaMobil L Vertrag profitieren einschließlich der gebuchten PlusKarten weiterhin von unlimitiertem Datenvolumen.
Neuigkeiten gibt es auch fürs Roaming, da werden Telefonate im Ausland außerhalb der EU preiswerter und kosten einheitlich 29 Cent pro Minute. Das gilt für ankommende, wie abgehende Gespräche weltweit. Die neuen Preise gelten sowohl für die Hauptkarten als auch für alle neuen PlusKarten. Innerhalb der EU sowie in der Schweiz, Großbritannien, Island, Norwegen und Liechtenstein nutzen Kunden der Telekom die Inklusivleistungen ihres Tarifs wie zu Hause – ohne zusätzliche Roamingkosten.
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Ich hab als Bestandskunde auch doppelt so viel Datenvolumen seit heute. Statt 40 sind es nun 80GB im Vertrag. Da ich unsere Verträge betreue und nichts geändert hab, scheint das Volumen auch bei Bestandskunden erhöht worden sein.
Bestandskunden, die bisher schon den magenta Vorteil, also Festnetz und Mobilfunk benutzten und darüber auch schon die Verdoppelung des Basistarif es bekommen haben bekommen gar nichts. Das hat sich jetzt nach mehreren Telefonaten Chats etc. mit der Telekom herausgestellt Auch die Happy Hour bekommen die Bestandskunden nur gegen eine Neueintrag mit erneuten zwei Jahren Laufzeit.
Ich habe jetzt eine halbe Stunde mit dem Kundenservice geschrieben dort. Ich habe passende Magenta Mobilfunk Verträge plus Pluskarten, ich habe Mangenta EINS und ich nutze Magenta TV, doch leider bin ich nicht berechtigt, die Happy Hour zu nutzen, da ich einen Alt-Vertrag habe. Happy hour wird erst frei geschaltet, sobald ich meine Hauptkarte verlängere. Dann meinte sie ich habe doch jetzt doppelte Datenvolumen, da meinte ich zu ihr, das hatte ich auch vorher schon durch Magenta EINS, demnach hat die Anpassung für mich nichts gebracht…
„Sie können zum jetzigen Zeitpunkt Ihren Vertrag nur mit Gerät und mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten verlängern. Eine Vertragsverlängerung ohne Laufzeit ist erst 1 Monat vor Beendigung Ihrer Mindestvertragslaufzeit möglich.“
Was soll das denn? Nur mit Gerät und dann auch noch 24 Monate? Das war davor doch auch ohne Gerät und unter Beibehaltung der aktuellen Laufzeit möglich. Dann wohl nicht…