Rotten Tomatoes macht die Nutzerbewertungen teilweise unbrauchbar

Rotten Tomatoes bastelt an seinen Nutzerbewertungen. Was die Plattform als Ermächtigung der User verkauft, sollte man lieber sehr kritisch sehen. So kennt ihr sicherlich das Label „Certified Fresh“, welches die Plattform an Titel vergibt, welche durch professionelle Kritiker besonders häufig positiv bewertet worden sind. Jenes drucken sich Filmstudios auch gerne auf ihr Marketing-Material. Ähnliche Labels führt Rotten Tomatoes auch für die Nutzerbewertungen ein.

Filme, die mindestens zu 60 % positive Reviews von Usern eingesammelt haben, erhalten das Label „Hot“. Sind die Nutzerbewertungen sogar zu mindestens 90 % positiv, dann winkt das Label „Verified Hot“. Alles, was unter 60 % liegt, gilt fortan als „Stale“. Problem: Rotten Tomatoes will für diese Markierungen nur Nutzerbewertungen berücksichtigen, die von Personen stammen, die ihr Kinoticket über die Plattform Fandango gekauft haben. Rotten Tomatoes und Fandango gehören beide zu Comcast.

Am Ende wird sich so also natürlich ein stark verzerrtes Bild ergeben. Obendrein wird es für den Laien nur verwirrender, da Titel jetzt mit drei positiven Labels versehen werden können: „Cerified Fresh“, „Hot“ und „Verified Hot“. Das dürfte die Kritik an der Aggregations-Plattform weiter befeuern. So sagen die Zahlen dort ohnehin nur begrenzt etwas aus: Denn auch wenn ein Titel z. B. von niemandem wirklich gefeiert, aber quasi stets mit „solide“ bewertet wird, kann er bei 90 % stehen. Es fällt bei Rotten Tomatoes quasi unter den Tisch, wie positiv die Reaktionen wirklich sind.

Rotten Tomatoes will nach eigenen Angaben Review Bombing eindämmen

Rotten Tomatoes selbst verteidigt die neue Verifizierungs-Strategie rund um Fandango damit, dass man so das Review Bombing eindämmen könne. Denn am Ende fließen ja nur Bewertungen von Nutzern ein, die einen Film nachweislich gesehen haben. Aktuell sieht es so aus, dass sowohl Studios selbst als auch User sich oft dieser Praktik hingeben. Perfekt kann man dies an „Star Wars: The Acolyte“ beobachten. Die Serie hat auffällig viele Bewertungen von „Nutzern“ erhalten, die recht frisch angemeldet sind und ausschließlich diesen Titel in den Himmel loben. Umgekehrt findet man zu der Serie auch viele nichtssagende Verrisse, die wohl nur entstanden ist, weil es im Trend liegt, die Serie herunterzuputzen.

We’re breaking down Verified Hot – a new way to celebrate audiences. pic.twitter.com/1aaqnfFere

— Rotten Tomatoes (@RottenTomatoes) August 21, 2024

Ironischerweise wird die Taktik von Rotten Tomatoes daran nichts ändern: Denn die Verifizierung des Kinobesuchs greift zwangsweise nur bei Filmen – nicht bei Serien. Da gibt es im Übrigen auch neue Vorgaben dazu, wie viele Bewertungen ein Film mindestens erhalten haben muss, damit ein Wertungsspiegel generiert wird – bei Interesse könnt ihr ja mal hier in die offizielle Mitteilung hereinlesen.

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