Outlook-Absturz beim E-Mail-Verfassen: Microsoft untersucht Probleme in Classic Version

Ein aktuelles Problem beschäftigt derzeit Nutzer von Microsoft Outlook in der klassischen Version. Das Mailprogramm stürzt beim Öffnen oder Erstellen neuer E-Mails ab. Microsoft hat bestätigt, dass der Fehler besonders häufig in virtuellen Desktop-Umgebungen (VDI) auftritt und betrifft sämtliche Microsoft 365 Office-Kanäle.

Der Absturz hängt mit der Forms-Bibliothek zusammen, die Outlook nicht ordnungsgemäß öffnen kann. Im Windows Event Viewer taucht der Fehler mit einer charakteristischen Signatur auf, wobei die Build-Nummern variieren können. Der Absturz wird durch die OLMAPI32.DLL verursacht, die Teil der Outlook-Installation ist, so Microsoft.

Microsoft hat das Problem als kritisch eingestuft und arbeitet bereits an einer Lösung. Bis dahin gibt es einen Workaround, der den Fehler beheben könnte: Nutzer müssen einen speziellen Ordner namens „FORMS2“ im lokalen AppData-Verzeichnis anlegen. Dieser wird von Outlook im Pfad C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Microsoft\FORMS2 erwartet. Microsoft hat bisher keinen Zeitplan kommuniziert, wann ein offizieller Fix bereitgestellt wird. Betroffene Nutzer sollten die temporäre Lösung ausprobieren und die Update-Kanäle im Auge behalten.

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