nora Notruf-App wird technisch überarbeitet

Über die Entwicklung der nora-App haben wir damals berichtet. Wer sie nicht kennt: nora ist die offizielle Notruf-App der Bundesländer, realisiert durch das Ministerium des Innern des Landes Nordrhein-Westfalen. Mit der App erreichen Anwender Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst im Notfall. nora nutzt die Standort-Funktion des Smartphones, um den genauen Standort an die zuständige Einsatzleitstelle zu übermitteln. So können Einsatzkräfte Nutzer besser finden, auch wenn sie selbst nicht genau wissen, wo sie sind. Über die App können Nutzer außerdem Notrufe absetzen, ohne sprechen zu müssen. Das ermöglicht Menschen mit eingeschränkten Sprach- und Hörfähigkeiten den direkten Kontakt zu den Leitstellen von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst. Vermutlich ist die App, wie bereits in der Vergangenheit missbraucht worden.

Die Bereitstellung der Notruf-App nora in den App-Stores wurde vorübergehend ausgesetzt. Die Aussetzung erfolgt aufgrund neuer organisatorischer Anforderungen, die eine technische Überarbeitung erfordern. Nach der Umsetzung der Anforderungen wird die App wieder uneingeschränkt verfügbar sein. Die Bereitstellung der App in den Stores wird nach Abschluss der Entwicklungsarbeiten bekannt gegeben. Während der Aussetzung können keine neuen Registrierungen vorgenommen werden, aber Notrufe können weiterhin über bereits installierte Anwendungen für registrierte Nutzer abgesetzt werden. Bürger, die sich noch nicht für nora registriert haben, werden gebeten, Notrufe über die 110 bzw. die 112 oder den kostenlosen Tess-Relay-Dienst abzusetzen.

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Hallo, ich bin Carsten! Ich bin gelernter IT-Systemelektroniker und habe das Blog 2005 gegründet. Baujahr 1977, Dortmunder im Norden, BVB-Fan und Vater eines Sohnes. Auch zu finden bei X, Threads, Facebook, LinkedIn und Instagram.

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11 Kommentare

  1. Ist das Ganze mit AML total überflüssig?
    https://de.wikipedia.org/wiki/Advanced_Mobile_Location

    • Für die reine Position ja. Aber Stillen Alarm oder auch bei Sprachdefiziten bringt dir das Telefon mit Anruf als solches wenig. AML ist ein gutes Feature für ALLE Notrufenden Personen. nora ist eine spezieller Anwendung die ich durchaus schon mal für stillen Notruf am nutzen war aber ihn dann abbrach da Situation sich auflöste.

    • Ich habe neulich im Wald ein gestohlenes Auto entdeckt und per Notruf an die Polizei gemeldet. Diese war nicht im Stande, mich zu lokalisieren. Es wurde nur die Funkzelle geortet, in der ich angemeldet war. Ich muss sagen, ich habe mich sehr gewundert, weil ich davon ausgegangen bin, dass ich per AML auf den Meter genau geortet werden kann.

      • Soweit ich gelesen habe geht AML bei der 112 und nicht bei der 110. Welche Notrufnummer hast du gewählt?

        • Okay, das könnte es in der Tat sein. Hatte die 110 gewählt. Aber diese Einschränkung ist ja auch irgendwie dämlich…

        • Ich musste gestern auch die 110 wählen, mein Telefon hat mich nicht nach der Erlaubnis bzgl der Standortfreigabe gefragt. Bei einem Anruf der 112, vor längerer Zeit, kam diese Nachfrage. Deine Annahme klingt für mich plausibel.

        • Genau so ist es. Geht zur Zeit nur für 112. Am AML für 110 wird aber gearbeitet…

      • 1. AML funktioniert nur bei der 112, nicht aber bei der 110.

        2. AML funktioniert nicht, sofern man in einem fremden Mobilfunknetz ist. Prinzipiell verbindet sich dein Handy ja mit irgendeinem Netz für den Notruf, wenn dein eigener Anbieter an deinem Standort nicht verfügbar ist. Darüber ist ein Sprachanruf möglich, für AML muss aber eine SMS versendet werden (z.B. in Deutschland) oder eine Internetverbindung vorhanden sein (andere Länder).

    • Ist doch für Stillen Notruf gedacht. Außerdem für Personen mit Einschränkung.

    • Nein, AML bietet nur eine Standortbestimmung, sonst nichts. Für Menschen mit eingeschränkter Sprech- und Hörfähigkeit ist die App sehr hilfreich und eine deutlich praktischere Alternative zu Fax.
      Browserbasierte Lösungen wie Emergency Eye bieten nochmal mehr Möglichkeiten für die Leitstelle an Informationen zu kommen, aber ein Ersatz für Nora ist das auch nicht.

  2. So weit ich das bisher verstanden habe, lassen irgendwelche Scherzbolde sich den Registrierungscode über SMS-Empfangs-Webdienste schicken und authentifizieren sich damit. Wer denkt sich so eine „authentifizierung“ aus? Gibt es keine Möglichkeit für die App die Nummern der installierten SIM-Karte abzufragen? Soll sich die App die Erlaubnis holen, einen Anruf zu tätigen und nach eingabe des Codes aus der SMS den Appbetreiber zur bestätigung anrufen. Wenn da dann eine andere Nummer signalisiert wird, authentifizierung mit Fehlermeldung abbrechen. Muss ja nur einen Anruf signalisieren, nichmal ein Gespräch aufbauen, Serverseitig mittels DDI entsprechend viele Durchwahlen vorhalten, jede ist ja nur wenige Sekunden pro Registrierung „blockiert“, dürfte auch kein Problem sein.

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