N26 Go: Digitalbank erweitert Reise-Features und führt neues Premium-Kontomodell ein
von caschy | 10 Kommentare
Die Berliner Digitalbank N26 gestaltet ihr Premiumangebot neu und wandelt das bisherige N26 You in N26 Go um. Die Änderung kommt nicht von ungefähr, denn die Bank reagiert damit angeblich auf das verstärkte Reiseverhalten ihrer europäischen Kundschaft. Das neue Kontomodell, das für 9,90 Euro monatlich zu haben ist, bringt Neuerungen mit sich.
Kernstück des Angebots ist die Möglichkeit, weltweit gebührenfrei zu bezahlen und im Ausland kostenlos Bargeld abzuheben. Eine Reiseversicherung deckt dabei die üblichen Risiken wie Verspätungen, Reiseunterbrechungen, Gepäckverlust und Reiserücktritt ab. Das Spaces-Feature wurde ebenfalls erweitert. Kunden können nun bis zu zehn dieser virtuellen Unterkonten einrichten, die sich auch mit eigener IBAN oder separater Karte ausstatten lassen.
Neu ist der Zugang zu über 1.300 Flughafenlounges weltweit, den N26 für alle Kundengruppen einführt. Die Buchung erfolgt direkt in der N26 App. Während Standard- und Smart-Kunden 33 Euro pro Besuch zahlen, kommen Go-Kunden beim ersten Besuch mit 15 Euro deutlich günstiger weg. Metal-Kunden genießen den ersten Lounge-Besuch sogar kostenlos. Für weitere Besuche fallen dann jeweils 30 Euro an.
Die Bank hat außerdem Partnerschaften mit Reiseanbietern wie Avis, Easyjet, Flixbus und weiteren geschlossen, die Kunden Rabatte und Sonderkonditionen ermöglichen. Bestehende You-Kunden werden automatisch auf Go umgestellt. Für Neukunden gibt es zum Start eine Cashback-Aktion: Wer sein Konto bis zum 15. Juni 2025 eröffnet (Partnerlink) und innerhalb von 30 Tagen mindestens 750 Euro für Reiseaktivitäten ausgibt, erhält 100 Euro zurück.
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Habe das you Konto. Der einzige Mehrwert wäre, wenn die Reiseversicherung kein Selbstbehalt hätte
Für mich hat das Ganze gleich mehrere Pferdefüße:
1. Die Versicherungssumme beträgt bei Reiserücktritt oder -abbruch maximal 10000,- Euro. Für z.B. eine Mietwagenrundreise mit der Familie durch die USA kann das schon sehr knapp werden. Also gerade bei Beträgen, bei denen so eine Versicherung sinnvoll ist.
2. Der Selbstbehalt beträgt in der besten Kategorie (Tod, Unfall oder Krankenhausaufenthalt) bereits 10%, in allen anderen Fällen 20%!
3. Der mögliche Erstattungsbetrag ist auf den Betrag begrenzt, den man mit der Karte bezahlt hat.
4. Mir ist nicht ganz klar, ob die Familie überhaupt mitversichert ist. Lautet das Konto nur auf mich, dürfte auch nur mein Anteil erstattet werden.
Insofern: für reiselustige Singles ist das besser als gar keine Versicherung. Alle anderen finden am Markt bessere Angebote.
> 3. Der mögliche Erstattungsbetrag ist auf den Betrag begrenzt, den man mit der Karte bezahlt hat.
Wo hast du die Info gefunden? Bin ich blind? Das wäre ein komplettes Knock-Out Kriterium.
Ich weiß nicht woher die Informationen stammen, aber in meinem Vertrag steht nichts von 10% oder 20%. Ob Abbruch, Rücktritt oder Tod, es sind 20 Euro Selbstbehalt pro Reisenden.
Versichert ist der Kontoinhaber, seine Ehefrau bzw. Mann und die Kinder. Es zählt auch nicht was mit der Karte bezahlt wird, sondern das man das passende Konto besitzt. Ich hatte damals auch vorsichtshalber bei der Alianz angerufen, weil ich eine Reise via PayPal zahlen musste und unsicher war, ob dann der Versicherungsschutz verfällt. Dem ist nicht so. Daher kann ich für mich behaupten, dass das Preis-/ Leistungsverhältnis echt okay ist!
Danke, das entspricht auch dem was ich aus dem PDF der Konto und Versicherung Bedingungen verstanden habe.
Ne ne, es sind 20%
20 Euro wären perfekt
Marco, solche Infos finden sich unter „Rechtliche Dokumente“. Dort steht z.B. zu den Versicherungsbedingungen für das Konto Metal unter „Erfordernis des Karteneinsatzes (§ 4): „Für die Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung ist der Versicherungsschutz auf den Reisebetrag beschränkt, der mit dem N26 Metal-Konto oder der/n dazugehörigen Zahlungskarte(n) bezahlt wurde, abzüglich des vereinbarten Selbstbehalts.“.
N26 hat hier einen Irrgarten an Dokumenten produziert, bei dem man ständig querlesen muss, um die Konditionen zu verstehen. Im Vertrag kann dann konkret wieder etwas anderes stehen. Ich empfehle daher auch nicht, meinen konkreten Zahlen zu vertrauen, sondern vor Vertragsabschluss eben auf die konkret vereinbarten Konditionen zu schauen. Vor allem bezüglich: Höhe der Versicherungssummen, abgesicherter Personenkreis, unter welchen Umständen der Versicherungsschutz greift und wann nicht. Und wie viel Selbstbehalt vorgesehen ist.
Dann scheint ihr alle, warum auch immer, noch auf alten Policen zu laufen. Obwohl ich Kunde seit 10 Jahren bin, gilt für mich laut N26 die letzte Version des Vertrags: https://docs.n26.com/legal/01+DE/06+You/de/03_6you-allianz-insurance-tncs-mar23-ger-de.pdf
Die genannten Pferdefüße stimmen in der Tat, wenn man sich die alten Verträge von 2018 anschaut…
Wow, für 30 Euro in die Lounge. Ohne kostenpflichtiges Konto hätte man ungefähr 30 Euro für gezahlt.
Ne behalte Smart bin leider Bahnfahrer nix Flieger. Dazu mache ich kaum Urlaub.